防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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故本書在前半章節中，介紹作者從多年研究與實務經驗中，整理出之諮商中心應有的組織架構，硬體上應有的種種規劃等；中間章節則介紹中心平日應提供之多元服務及作業流程，同時如何與校園各級單位合作與聯結；後半部則描述與回應，現今中心應如何因應新興議題:在自殺、性侵、暴力問題上，如何使用工具評估與預測.....
內容簡介
作者過去32年曾任職於臺灣、清華、東華及慈濟大學，為專任之臨床與諮商心理學教授；其中有15年擔任清華、東華大學諮商中心主任。
作者在30年前，首先注意到臺灣婚暴對婦女、社會的傷害，後帶領婦女團體建制臺灣家庭暴力防治法及相關程序；又掀起社會大眾對性暴力及兒童性虐待的重視；並成為臺灣推動性侵加害者強制診療制度與運行之先驅者。作者持續對上述議題關注，並進行相關研究，加上諮商中心的工作經驗，因之敏感於島內30年大學文化的急劇變動及學生困擾的改變，過去諮商中心服務的範疇較集中於協助學生在自我與生涯的探索上，現今因網路與社群媒體興起，影響同儕、師生間的互動；亦導致新興議題大幅增加，如企圖自殺、嚴重精神疾病發作、遭受性侵或暴力的個案們，都在在考驗於諮商中心的助人工作者。
故本書在前半章節中，介紹作者從多年研究與實務經驗中，整理出之諮商中心應有的組織架構，硬體上應有的種種規劃等；中間章節則介紹中心平日應提供之多元服務及作業流程，同時如何與校園各級單位合作與聯結；後半部則描述與回應，現今中心應如何因應新興議題:在自殺、性侵、暴力問題上，如何使用工具評估與預測、何為有效之處理流程、治療策略與技術等等。本書可說是國內第一本針對台灣校園實務及新興議題所量身打造的專書。
作者在30年前，首先注意到臺灣婚暴對婦女、社會的傷害，後帶領婦女團體建制臺灣家庭暴力防治法及相關程序；又掀起社會大眾對性暴力及兒童性虐待的重視；並成為臺灣推動性侵加害者強制診療制度與運行之先驅者。作者持續對上述議題關注，並進行相關研究，加上諮商中心的工作經驗，因之敏感於島內30年大學文化的急劇變動及學生困擾的改變，過去諮商中心服務的範疇較集中於協助學生在自我與生涯的探索上，現今因網路與社群媒體興起，影響同儕、師生間的互動；亦導致新興議題大幅增加，如企圖自殺、嚴重精神疾病發作、遭受性侵或暴力的個案們，都在在考驗於諮商中心的助人工作者。
故本書在前半章節中，介紹作者從多年研究與實務經驗中，整理出之諮商中心應有的組織架構，硬體上應有的種種規劃等；中間章節則介紹中心平日應提供之多元服務及作業流程，同時如何與校園各級單位合作與聯結；後半部則描述與回應，現今中心應如何因應新興議題:在自殺、性侵、暴力問題上，如何使用工具評估與預測、何為有效之處理流程、治療策略與技術等等。本書可說是國內第一本針對台灣校園實務及新興議題所量身打造的專書。
產品目錄
第一篇 一個和諮商中心有關的故事：與它的情緣
第一章 我和大學諮商輔導中心的情緣：從很早很早以前談起
第二章 30年的變化
第三章 變與不變之間
第四章 一個理想的大學諮商中心宗旨：以三級預防為主要目標及任務
第二篇 建構大學諮商中心的組織及工作重點
第一章 各大學依其建校理念及校園文化而建構其諮商中心目標
第二章 理想的大學諮商中心組織、人力規劃與設備
第三章 人永遠是諮商中心最重要的元素：諮商師的專業角色
第四章 他們也塑造了諮商中心之文化
第五章 服務對象及工作重點
第六章 與學校其他單位的橫向聯繫
第三篇 諮商工作基本運作
第一章 Location Location Location：諮商中心位置之選擇
第二章 空間規劃及基本配備
第三章 初次晤談的任務及分級派案
第四章 諮商晤談次數與流程
第五章 會談可結合心理測驗及團體諮商
第六章 個案資料之記錄與保存
第七章 諮商歷程中使用不同表單之時機
第八章 諮商結束時需做之處理及記錄
第四篇 中心實務的多面向、行政管理與訓練
第一章 中心固定行政會議
第二章 定期進行中心來訪者資料整理與統計
第三章 常用的心理測驗
第四章 個案不適切行為之行政處理原則
第五章 輔導股長及志工訓練
第五篇 初級預防的重點與內涵
第一章 將心理衛生知能深植於通識教育各項學習層面內
第二章 實施新生入學篩檢與後續關懷
第三章 推展多元豐富的校園紓壓運動
第四章 走入校園最前線，結合系學會活動並推行「學習夥伴／輔導股長制度」及義工教育訓練
第五章 聯結舍監加強宿舍關懷
第六章 活絡地方區域各項資源之連結
第七章 舉辦徵文活動及電影欣賞活動
第六篇 二級預防
第一章 個別諮商之重點與流程
第二章 團體諮商之性質與流程
第三章 高關懷學生的諮商與後續追蹤
第四章 導師輔導知能研討會與各單位合作辦理「橫向連結會議」
第五章 區域應提供個案研討會及多元的進修管道來提升團隊專業知能
第七篇 三級預防：校園危機個案類型、性質、
危機處理原則及團隊
第一章 國內外大學校園危機個案類型與性質
第二章 國內外學者建議的危機處理能力：一般性的模式與流程
第三章 完備的危機評估是順暢進行危機流程的開始
第四章 研究顯示目前臺灣校園在處理危機個案時的缺失
第五章 總結
第八篇 精神疾病之危機個案案例與處理
第一章 思覺失調症引發之危機個案
第二章 情感性疾患及自殺企圖的危機個案
第三章 因其他精神疾患引發之自傷危機個案
第九篇 性平議題及相關危機個案的案例與處理
第一章 性平議題類型及校園性平委員會之設立功能與流程
第二章 性騷擾議題之危機個案
第三章 性侵害議題之危機個案
第十篇 校園親密關係暴力及恐怖情人的辨識與處理
第一章 作者之校園親密關係暴力（Intimate Partner Violence, IPV）研究及結果
第二章 校園親密關係暴力個案的處理策略
第三章 辨識恐怖情人特質及其處理策略
第十一篇 校園心理師職務所造成的衝擊、危險與調適
第一章 校園危機個案處理對心理師的衝擊
第二章 心理師在處理危機個案或遭受暴力後的身心變化與調適
第十二篇 諮商專業的困境與解決之道
第一章 諮商專業仍待解決的困境
第二章 從危機中看見諮商專業在校園行政制度面需盡速解決部分
第三章 從危機中看見校園諮商專業仍需繼續加強訓練的面向
附 錄
附件一a 心理諮商輔導中心初談同意書
附件一b 學生資料表（學生填寫）
附件二 個案派案表
附件三 心理諮商輔導中心個別諮商同意書
附件四a 個案資訊交流同意書（調閱諮商紀錄同意書）
附件四b 緊急送醫同意書
附件五 個別會談記錄表
附件六 心理諮商輔導中心個案轉介單
附件七 心理諮商輔導中心個案轉介單
附件八 導師轉介會談概況回報單
附件九 教師轉介同意書
附件十 緊急事件處理表
附件十一 自殺防治通報關懷單
附件十二a 不自傷保證契約書
附件十二b 不自殺保證契約書
附件十三 大學校園性侵害及性騷擾事件檢舉書
附件十四a 性侵害案件通報表
附件十四b 成人保護案件通報表
附件十五a 個別諮商流程圖
附件十五b 心理諮商輔導中心各式表格使用表
附件十六 接受諮商回饋表
附件十七 結案記錄表
附件十八 個案研討提案摘要表
參考文獻
第一章 我和大學諮商輔導中心的情緣：從很早很早以前談起
第二章 30年的變化
第三章 變與不變之間
第四章 一個理想的大學諮商中心宗旨：以三級預防為主要目標及任務
第二篇 建構大學諮商中心的組織及工作重點
第一章 各大學依其建校理念及校園文化而建構其諮商中心目標
第二章 理想的大學諮商中心組織、人力規劃與設備
第三章 人永遠是諮商中心最重要的元素：諮商師的專業角色
第四章 他們也塑造了諮商中心之文化
第五章 服務對象及工作重點
第六章 與學校其他單位的橫向聯繫
第三篇 諮商工作基本運作
第一章 Location Location Location：諮商中心位置之選擇
第二章 空間規劃及基本配備
第三章 初次晤談的任務及分級派案
第四章 諮商晤談次數與流程
第五章 會談可結合心理測驗及團體諮商
第六章 個案資料之記錄與保存
第七章 諮商歷程中使用不同表單之時機
第八章 諮商結束時需做之處理及記錄
第四篇 中心實務的多面向、行政管理與訓練
第一章 中心固定行政會議
第二章 定期進行中心來訪者資料整理與統計
第三章 常用的心理測驗
第四章 個案不適切行為之行政處理原則
第五章 輔導股長及志工訓練
第五篇 初級預防的重點與內涵
第一章 將心理衛生知能深植於通識教育各項學習層面內
第二章 實施新生入學篩檢與後續關懷
第三章 推展多元豐富的校園紓壓運動
第四章 走入校園最前線，結合系學會活動並推行「學習夥伴／輔導股長制度」及義工教育訓練
第五章 聯結舍監加強宿舍關懷
第六章 活絡地方區域各項資源之連結
第七章 舉辦徵文活動及電影欣賞活動
第六篇 二級預防
第一章 個別諮商之重點與流程
第二章 團體諮商之性質與流程
第三章 高關懷學生的諮商與後續追蹤
第四章 導師輔導知能研討會與各單位合作辦理「橫向連結會議」
第五章 區域應提供個案研討會及多元的進修管道來提升團隊專業知能
第七篇 三級預防：校園危機個案類型、性質、
危機處理原則及團隊
第一章 國內外大學校園危機個案類型與性質
第二章 國內外學者建議的危機處理能力：一般性的模式與流程
第三章 完備的危機評估是順暢進行危機流程的開始
第四章 研究顯示目前臺灣校園在處理危機個案時的缺失
第五章 總結
第八篇 精神疾病之危機個案案例與處理
第一章 思覺失調症引發之危機個案
第二章 情感性疾患及自殺企圖的危機個案
第三章 因其他精神疾患引發之自傷危機個案
第九篇 性平議題及相關危機個案的案例與處理
第一章 性平議題類型及校園性平委員會之設立功能與流程
第二章 性騷擾議題之危機個案
第三章 性侵害議題之危機個案
第十篇 校園親密關係暴力及恐怖情人的辨識與處理
第一章 作者之校園親密關係暴力（Intimate Partner Violence, IPV）研究及結果
第二章 校園親密關係暴力個案的處理策略
第三章 辨識恐怖情人特質及其處理策略
第十一篇 校園心理師職務所造成的衝擊、危險與調適
第一章 校園危機個案處理對心理師的衝擊
第二章 心理師在處理危機個案或遭受暴力後的身心變化與調適
第十二篇 諮商專業的困境與解決之道
第一章 諮商專業仍待解決的困境
第二章 從危機中看見諮商專業在校園行政制度面需盡速解決部分
第三章 從危機中看見校園諮商專業仍需繼續加強訓練的面向
附 錄
附件一a 心理諮商輔導中心初談同意書
附件一b 學生資料表（學生填寫）
附件二 個案派案表
附件三 心理諮商輔導中心個別諮商同意書
附件四a 個案資訊交流同意書（調閱諮商紀錄同意書）
附件四b 緊急送醫同意書
附件五 個別會談記錄表
附件六 心理諮商輔導中心個案轉介單
附件七 心理諮商輔導中心個案轉介單
附件八 導師轉介會談概況回報單
附件九 教師轉介同意書
附件十 緊急事件處理表
附件十一 自殺防治通報關懷單
附件十二a 不自傷保證契約書
附件十二b 不自殺保證契約書
附件十三 大學校園性侵害及性騷擾事件檢舉書
附件十四a 性侵害案件通報表
附件十四b 成人保護案件通報表
附件十五a 個別諮商流程圖
附件十五b 心理諮商輔導中心各式表格使用表
附件十六 接受諮商回饋表
附件十七 結案記錄表
附件十八 個案研討提案摘要表
參考文獻
作者介紹
陳若璋
陳若璋
學歷:
美國威斯康辛大學諮商心理系博士
美國印第安那大學輔導諮商系碩士
臺灣國立師範大學教育心理系學士
現職:
私立慈濟大學人類發展與心理學系臨床心理退休教授
國立東華大學諮商與臨床心理學系臨床心理退休教授
中華團體心理治療學會理事
經歷:
1. 私立慈濟大學人類發展與心理學系臨床心理教授（2017退休）
2. 國立東華大學諮商與臨床心理學系教授/主任(2003至2013退休)
3. 國立東華大學諮商中心主任(2008至2010)
4. 美國科羅拉多大學客座教授 (有給職) (1997至1997)
5. 國立清華大學通識教育中心教授/主任 (1994至2004)
6. 國立清華大學諮商中心主任 (1988至1995)
7. 美國聖伊麗沙白醫院住院心理學家 (1990至1991)
8. 臺灣大學心理系副教授 (1985至1987)
陳若璋
學歷:
美國威斯康辛大學諮商心理系博士
美國印第安那大學輔導諮商系碩士
臺灣國立師範大學教育心理系學士
現職:
私立慈濟大學人類發展與心理學系臨床心理退休教授
國立東華大學諮商與臨床心理學系臨床心理退休教授
中華團體心理治療學會理事
經歷:
1. 私立慈濟大學人類發展與心理學系臨床心理教授（2017退休）
2. 國立東華大學諮商與臨床心理學系教授/主任(2003至2013退休)
3. 國立東華大學諮商中心主任(2008至2010)
4. 美國科羅拉多大學客座教授 (有給職) (1997至1997)
5. 國立清華大學通識教育中心教授/主任 (1994至2004)
6. 國立清華大學諮商中心主任 (1988至1995)
7. 美國聖伊麗沙白醫院住院心理學家 (1990至1991)
8. 臺灣大學心理系副教授 (1985至1987)
規格
誠品貨碼 / 2681860159008
ISBN13 / 9789577638410
ISBN10 / 9577638414
EAN貨碼 / 9789577638410
頁數 / 272
開數 / 20K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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