防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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現學現賣的「黃金說明形式」！
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
內容簡介
現學現賣的「黃金說明形式」！
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
「說明」是要靠方法的，但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎？或是講的滿頭大汗，學生卻仍是一知半解？
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
就算自己的知識量和理解程度達到一定水準，說明也不見得有辦法讓別人充分理解。說明要能讓對方充分理解，和自己的學習能力是完完全全的兩回事。簡單來說，自己的知識和理解程度越高，就離對方的水平越遠，因而產生更大的一段落差。 不過提升自己的知識和理解程度絕非壞事，甚至可以說是最該優先做的事情。重要的是，要怎麼去填補那份生成的落差。
填補方法，就是本書所言及的說明技巧。
你的說明讓人聽不懂的「３個原因」
有時候就算我們再怎麼拚命說明，對方也是有聽沒有懂。
至於原因，作者調查各項文獻、訪問補習班的同事以及認識的學校老師，結果找出了下面３種原因。
原因１ 對方沒有做好要聽的準備
說明也得要先讓人願意聽才能開始，要跟別人說明，讓對方好好理解說話內容，必須先從讓對方認真聽你說話開始下手，否則一切免談。或許有人會覺得「說什麼廢話啊！」但實際上這可不是一件容易的事。
所以，我們必須先從讓對方理會自己、讓對方做好聽話的準備開始做起。
原因２ 本來自己就沒有充分了解內容
說明的人自己都沒充分了解內容。如果自己都不清楚了，那到底還要談什麼？「什麼？說明的人還會不懂自己要說明的事情嗎？」也許有人會產生這種疑問，但實際上這種情況還不少。有時說明的人說到一半，腦中會突然閃過「奇怪？這東西本來是什麼來著？」的想法，甚至有人連這種疑問都不會浮現，僅憑自己的一知半解就對對方進行說明了。
雖然這是很理所當然的事情，不過說明的人自己都沒搞懂的事情，根本就不可能讓對方理解。
原因３ 自己沒有掌握好對方的知識狀況
想讓對方聽明白自己的說明，一定要將你加入說明的新知識（資訊）連接上對方已經擁有的知識（資訊）。換個說法，如果對方完全不具備任何知識，那要讓他了解說明內容根本是緣木求魚。
重要的是，「對方具備哪種程度的知識」、「對方是怎麼認知這件事的」，說明方必須事先掌握這些事情。如果輕忽這項準備，你的說明就非常有可能讓對方聽得一頭霧水。如果不知道對方所具備的知識範疇，就沒辦法讓對方聽明白自己的說明。
看完之後，馬上學會！
●學會能充分讓人聽懂的說明「公式」●９成事情都記得起來的記憶法●聰明人具備的３項奧義●就算是難度高的內容，讓對方也能瞬間理解！
「這本書讓我學會了怎麼跟病人說明病情。」－－日本Amazon讀者「對於教學很有幫助！
」－－日本Amazon讀者「讓對方無法理解的說明沒有意義。
」－－日本Amazon讀者「從理論到實際案例都很實用。」－－日本Amazon讀者
說明要讓人聽明白只需要做到1件事
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
「說明」是要靠方法的，但你卻常常不知道怎麼跟對方說明嗎？或是講的滿頭大汗，學生卻仍是一知半解？
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
就算自己的知識量和理解程度達到一定水準，說明也不見得有辦法讓別人充分理解。說明要能讓對方充分理解，和自己的學習能力是完完全全的兩回事。簡單來說，自己的知識和理解程度越高，就離對方的水平越遠，因而產生更大的一段落差。 不過提升自己的知識和理解程度絕非壞事，甚至可以說是最該優先做的事情。重要的是，要怎麼去填補那份生成的落差。
填補方法，就是本書所言及的說明技巧。
你的說明讓人聽不懂的「３個原因」
有時候就算我們再怎麼拚命說明，對方也是有聽沒有懂。
至於原因，作者調查各項文獻、訪問補習班的同事以及認識的學校老師，結果找出了下面３種原因。
原因１ 對方沒有做好要聽的準備
說明也得要先讓人願意聽才能開始，要跟別人說明，讓對方好好理解說話內容，必須先從讓對方認真聽你說話開始下手，否則一切免談。或許有人會覺得「說什麼廢話啊！」但實際上這可不是一件容易的事。
所以，我們必須先從讓對方理會自己、讓對方做好聽話的準備開始做起。
原因２ 本來自己就沒有充分了解內容
說明的人自己都沒充分了解內容。如果自己都不清楚了，那到底還要談什麼？「什麼？說明的人還會不懂自己要說明的事情嗎？」也許有人會產生這種疑問，但實際上這種情況還不少。有時說明的人說到一半，腦中會突然閃過「奇怪？這東西本來是什麼來著？」的想法，甚至有人連這種疑問都不會浮現，僅憑自己的一知半解就對對方進行說明了。
雖然這是很理所當然的事情，不過說明的人自己都沒搞懂的事情，根本就不可能讓對方理解。
原因３ 自己沒有掌握好對方的知識狀況
想讓對方聽明白自己的說明，一定要將你加入說明的新知識（資訊）連接上對方已經擁有的知識（資訊）。換個說法，如果對方完全不具備任何知識，那要讓他了解說明內容根本是緣木求魚。
重要的是，「對方具備哪種程度的知識」、「對方是怎麼認知這件事的」，說明方必須事先掌握這些事情。如果輕忽這項準備，你的說明就非常有可能讓對方聽得一頭霧水。如果不知道對方所具備的知識範疇，就沒辦法讓對方聽明白自己的說明。
看完之後，馬上學會！
●學會能充分讓人聽懂的說明「公式」●９成事情都記得起來的記憶法●聰明人具備的３項奧義●就算是難度高的內容，讓對方也能瞬間理解！
「這本書讓我學會了怎麼跟病人說明病情。」－－日本Amazon讀者「對於教學很有幫助！
」－－日本Amazon讀者「讓對方無法理解的說明沒有意義。
」－－日本Amazon讀者「從理論到實際案例都很實用。」－－日本Amazon讀者
產品目錄
前言
未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」
說明能力是千萬人夢寐以求的技能
「困難」代表了你和對方的落差
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
從學力偏差值30多的學生，躍昇為培養出眾多東大生的補習班講師
第１課 為什麼你的說明別人聽不懂？
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
說明要讓人聽明白「只需要做到１件事」
你的說明讓人聽不懂的「３個原因」
說明也得要先讓人願意聽才能開始
自己不夠了解也是原因之一
到底怎麼樣才叫做「了解」？
沒有知識就無法理解
為什麼無法掌握對方的知識範疇呢？
「讓對方留下來聽你說明」的必要條件是什麼？
第２課 有效說明的黃金形式「Ｉ」
能充分讓人聽懂的說明，存在一種「形式」
有效說明的黃金形式「ＩＫＰＯＬＥＴ法」是什麼？
Step１ 引起興趣（Interest）
「風險」是促使對方行動的特效藥
刺激好奇心的出奇不意提案法是什麼？
抓住對方注意力的２個方法
人會對「矛盾」備感驚訝
人最喜歡聽「秘密」
專欄１ 聽聽看收音機的賽事轉播
第３課 有效說明的黃金形式「Ｋ」
Step２ 設身處地配合聽者的知識和認識（Knowledge）
為什麼要設身處地配合聽者的知識和認識呢？
說明所需的「心理側寫」是什麼？
為什麼心理側寫很重要？
要側寫什麼？
一切取決於對方的反應
方法１ ～７個問題～
方法２ ～考核式評斷～
怎麼拿捏「要說明什麼才好？」
聽者已經明白時的對應方法
更容易建立知識網路的記憶機制
９成事情都記得起來的記憶法
專欄２ 試試看替人指路
第４課 有效說明的黃金形式「Ｐ」
Step３ 表明目的（Purpose）
「目的」是理解的指南針
目的和手段混在一起的風險在哪？
到底目的和手段之間是什麼關係？
不要輕忽手段的說明
專欄３ 教教看孩子念書
第５課 有效說明的黃金形式「Ｏ」
Step４ 展示大綱（Outline）
為什麼我們需要「俯瞰」？
２種大綱
大綱1 ～集合～
大綱2 ～時序～
第６課 有效說明的黃金形式「Ｌ」
Step５ 產生連結（Link）
類型１ 原因和結果 「因果關係」
類型２ Ａ的構造為Ｂ 「原理」
類型３ 從散亂的東西中理出一項規律 「歸納法」
類型４ 填平外壕 「相關知識」
第７課 有效說明的黃金形式「Ｅ」
Step６ 具體化、拿出範例、證據（Embodiment, Example, Evidence）
具體化 ～Embodiment～
範例 ～Example～
證據 ～Evidence～
第８課 有效說明的黃金形式「Ｔ」
Step７ 轉移（Transfer）
轉移是麼發生的
轉移的價值何在？
轉移的擴張性
什麼是促進轉移發生的說明？
ＩＫＰＯＬＥＴ法是實務知識和理論知識的結晶
第９課 聰明人才具備的３項奧義
專家使用的說明奧義
奧義１ ～逆向設計（backward design）～
奧義２ ～卸除心防～
奧義３ ～比喻～
結語
ＩＫＰＯＬＥＴ法的範本
參考文獻／參考網址
未經傳達的知識和技能就「什麼也不是」
說明能力是千萬人夢寐以求的技能
「困難」代表了你和對方的落差
你擁有只有你才能傳達的知識和技能
從學力偏差值30多的學生，躍昇為培養出眾多東大生的補習班講師
第１課 為什麼你的說明別人聽不懂？
一個人的學習能力和說明能力完全是兩碼子事
說明要讓人聽明白「只需要做到１件事」
你的說明讓人聽不懂的「３個原因」
說明也得要先讓人願意聽才能開始
自己不夠了解也是原因之一
到底怎麼樣才叫做「了解」？
沒有知識就無法理解
為什麼無法掌握對方的知識範疇呢？
「讓對方留下來聽你說明」的必要條件是什麼？
第２課 有效說明的黃金形式「Ｉ」
能充分讓人聽懂的說明，存在一種「形式」
有效說明的黃金形式「ＩＫＰＯＬＥＴ法」是什麼？
Step１ 引起興趣（Interest）
「風險」是促使對方行動的特效藥
刺激好奇心的出奇不意提案法是什麼？
抓住對方注意力的２個方法
人會對「矛盾」備感驚訝
人最喜歡聽「秘密」
專欄１ 聽聽看收音機的賽事轉播
第３課 有效說明的黃金形式「Ｋ」
Step２ 設身處地配合聽者的知識和認識（Knowledge）
為什麼要設身處地配合聽者的知識和認識呢？
說明所需的「心理側寫」是什麼？
為什麼心理側寫很重要？
要側寫什麼？
一切取決於對方的反應
方法１ ～７個問題～
方法２ ～考核式評斷～
怎麼拿捏「要說明什麼才好？」
聽者已經明白時的對應方法
更容易建立知識網路的記憶機制
９成事情都記得起來的記憶法
專欄２ 試試看替人指路
第４課 有效說明的黃金形式「Ｐ」
Step３ 表明目的（Purpose）
「目的」是理解的指南針
目的和手段混在一起的風險在哪？
到底目的和手段之間是什麼關係？
不要輕忽手段的說明
專欄３ 教教看孩子念書
第５課 有效說明的黃金形式「Ｏ」
Step４ 展示大綱（Outline）
為什麼我們需要「俯瞰」？
２種大綱
大綱1 ～集合～
大綱2 ～時序～
a 這紅紅的東西是什麼？
Step５ 產生連結（Link）
類型１ 原因和結果 「因果關係」
類型２ Ａ的構造為Ｂ 「原理」
類型３ 從散亂的東西中理出一項規律 「歸納法」
類型４ 填平外壕 「相關知識」
第７課 有效說明的黃金形式「Ｅ」
Step６ 具體化、拿出範例、證據（Embodiment, Example, Evidence）
具體化 ～Embodiment～
範例 ～Example～
證據 ～Evidence～
第８課 有效說明的黃金形式「Ｔ」
Step７ 轉移（Transfer）
轉移是麼發生的
轉移的價值何在？
轉移的擴張性
什麼是促進轉移發生的說明？
ＩＫＰＯＬＥＴ法是實務知識和理論知識的結晶
第９課 聰明人才具備的３項奧義
專家使用的說明奧義
奧義１ ～逆向設計（backward design）～
奧義２ ～卸除心防～
奧義３ ～比喻～
結語
ＩＫＰＯＬＥＴ法的範本
參考文獻／參考網址
作者介紹
■作者簡介
犬塚壯志（Inutsuka Masashi）
商務講座的專業個人價值創造師、株式會社士教育董事長
出生於福岡縣久留米市。前駿台補習班（駿台預備學校）化學科講師。一般社團法人人工知能學會會員。
大學在學時期開始從事教職，教導高中生準備大考，年僅25歲便通過業界中有天下第一關之稱的駿台補習班錄取考試（當時最年輕）。
於駿台補習班工作時期開創的課程，在開課第一年度的報名開始日當天，報名人數就已經爆滿，甚至出現眾多候補者，可謂空前盛況。該課程成為聚集3,000人以上的超人氣講座，季別的化學課程聽講人數達到日本補教業界第一（不包含影像課程）。
更參與該補習班教材與模擬試題編纂以及課程設計，其品質在大學升學補教業界中堪稱最頂級。
以「於教育界創造價值方能使未來的日本欣欣向榮」為座右銘，自2017年最大限度發揮講師本身的「核心競爭力」，創辦日本前所未見的事業，承包以社會人士為對象的商務研習會、講座設計以及編纂教材等業務。活用補習班講師時期表演性極高的工作
經驗，針對商務人士和經營者創建確立個人品牌、提高個人價值的教育課程。
同時也希望將社會改變成教學者可以更充分發揮的環境，目前正於東京大學研究所以學習環境為主題進行研究。
主要著書有《期中考對策 化學[理論篇]分數越有趣拿越多（定期テスト対策 化学【理論編】の点数が面白いほど取れる本）》（ＫＡＤＯＫＡＷＡ）、《國公立標準題庫CanPass 化學基礎＋化學（国公立標準問題集CanPass化学基礎+化学）》（駿台文庫）等。
■譯者簡介
沈俊傑
規格
誠品貨碼 / 2681733297004
ISBN13 / 9789864013135
ISBN10 / 9864013130
EAN貨碼 / 9789864013135
頁數 / 256
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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