菁英商學院教材: 商業簡報SOP

成功的演講不需特別的才能！掌握「標準作業程序」輕鬆上台
獲得打動人心的勝利方程式，就靠這本了！

透過經營的商學院以及企業進修的場合，有許多機會來聆聽生意人在「人前發表統整好的話題」。雖然嘴上說著對此感到棘手，但來聽「商務簡報」課程的人卻是絡繹不絕，實際上，在課題發表等方面，能經常做出讓其他學員想著「原來如此」並認可其演講的學員，在20到30人的班級中，也只有寥寥數人。書店裡簡報相關書籍所佔據的空間，也能視作是反映出生意人不擅長簡報的現象吧！

本書是為填補這種落差，以GLOBIS在商學院和企業進修中，實施的「商務簡報」課程內容為基礎所寫成的。對象則是廣泛地一般生意人。而設想的則是在極為日常的簡報＆演講的場面中來活用。

如前所述，史蒂夫‧賈伯斯或歐巴馬總統這種有著超凡魅力的重量級簡報，並不是誰都可以辦到。不過，我們認為在透過一定的思考流程、組織之後，不管是怎樣的生意人也好，都能在日常的簡報上有所提升。
　
以整體的結構來說，在第1章將會具體深入思考，對生意人來說應該視為目標的「好的簡報」，然後對此來解說實際準備簡報之際的基本思考方式。而第2章到第4章則是順著簡報的準備階段，更加詳細地解說在各階段要注意哪些地方，應該進行怎樣的準備。按照此處介紹的原則來進行準備的話，即使是不習慣簡報或是抱持著不擅長想法的人也好，也能充分組織起跨過合格線水準的內容。

最後的第5章，則相對於之前的準備階段，解說實際登台時的心理準備和小技巧。市面上大多的簡報指南書，可以說主要都在解說這個部分。雖然本書也理所當然地會談到，但為了強調第2章到第4章的「準備流程」，特意將其控制在較為簡潔的形式。

此外，由於希望讓各位讀者能夠更有臨場感地閱讀下去，採取在各章的開頭放上「故事」的形式，來介紹實際進行簡報準備之際容易落入的陷阱。在各章中也會介紹一些生意人實際經驗過的失敗例子（各種設定皆替換成虛構的）。各位不也會想起一些經歷過的故事嗎？希望能以這些例子為鏡，來提升自己的簡報技術。
　
本書一心期盼能為眾多生意人消除對簡報的不擅長意識，並且希望做為後援，讓各位站在人前說話時，能有一種雀躍的心情。那麼，就讓我們從這裡開始吧！

第1章　對一般生意人要求的簡報，是「打動聽眾」的簡報
● 以達成談話者目的的形式打動聽者，就是好的簡報。
● 並非只有以眾人為對象，並在引人注目場面下所進行的盛大簡報才算得上是簡報。

第2章　要從「想讓聽者成為怎樣的狀態」的觀點，來具體描繪簡報的目的
● 首先以「5W1H」來掌握大略的預設狀況
● 一邊以思考和情感的兩面來分析聽者，一邊決定要作為目的的狀態
● 在商務現場被委託簡報時，往往因為現場的形勢和某些迷思而貿然斷定了目的。一定要冷靜並客觀地看準目的之後，再開始進行準備
● 決定好的目的，從之後的準備到實施的整個流程中，都要強烈地去留意。

第3章　以聽者的觀點找出「聽者似乎會感到疑問的部分」，決定在簡報中「什麼是必須談論的」
● 暫且封印「自己想說的事」，從聽者的立場來思考
● 使用「整體—部分」、「過去—現在—未來」這類的框架，廣闊地瞭望聽者的想法
● 以回答聽者疑問的形式，思考包含在簡報中的訊息與邏輯

第4章　投影片製作時，重要的是不要超出訊息和情節的範圍
● 將「一張投影片一個訊息」作為原則
● 即便在一張投影片中，也要顧慮到「訊息」與投影片內所寫情報的整合性
● （一邊投影到螢幕上一邊簡報的情況下）重視從相隔一段距離的位置來看時，瞬間就能看清楚這點
● 也要留心去省略對訊息沒有貢獻的多餘情報或點綴

第5章　平時就要留意「行為舉止」與「說話方式」，來掌握這些技巧
● 一個人約2、3秒，可不要忘了看著對方眼睛來說話的眼神交流
● 以筆直的姿勢站著，在談話最高潮時不要搖來晃去的
● 要做動作時，要緩慢地、大幅度地、坦蕩地
● 搭配訊息，也要有豐富的表情
● 儀容要配合聽者、訊息、自己的特質
● 每句話用適當的音量、清晰地說出來
● 認識自己的迷人之處，並從平常就多加留意，來進行自我養成
● 以提升技術來說，經驗非常重要。若有「在人前表明意見」的機會，盡可能地去經歷看看