防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
產品目錄
第一節 教育行政的意義
第二節 教育行政的特性
第三節 教育行政的內容
第四節 教育行政的功能和類型
第五節 教育行政的研究方法
第二章 教育行政理論的發展（周崇儒）
第一節 傳統理論時期的行政理論
第二節 行為科學時期的行政理論
第三節 系統理論時期的行政理論
第四節 新興理論時期的行政理論
第三章 教育行政計畫（林天祐、林雍智）
第一節 教育行政計畫的基本概念
第二節 教育行政計畫的方法
第三節 教育行政計畫的原則
第四章 教育行政決定（蔡菁芝）
第一節 教育行政決定的意義
第二節 教育行政決定的類型與模式
第三節 教育行政決定的技術
第四節 教育行政決定的原則
第五章 教育行政組織（丁一顧）
第一節 教育行政組織的意義
第二節 教育行政組織的結構
第三節 教育行政組織的文化與氣氛
第四節 教育行政組織的革新
第五節 教育行政組織的原則
第六章 教育行政領導（蔡菁芝）
第一節 教育行政領導的意義
第二節 教育行政領導理論的演進
第三節 教育行政領導的新課題
第四節 教育行政領導的新思維
第五節 迎向二十一世紀的教育行政領導
第七章 教育行政激勵（張德銳）
第一節 教育行政激勵的意義
第二節 教育行政激勵的理論
第三節 教育行政激勵的原則
第八章 教育行政溝通（周崇儒）
第一節 教育行政溝通的意義
第二節 溝通的歷程與要素
第三節 教育行政溝通的類型
第四節 教育行政溝通的障礙
第五節 教育行政溝通的原則
第六節 教育行政溝通的應用——集體協商
第九章 教育行政衝突管理（張德銳）
第一節 教育行政衝突管理的意義
第二節 教育行政衝突的原因和過程
第三節 教育行政衝突的管理策略
第十章 教育行政視導（湯志民）
第一節 教育行政視導的基本理念
第二節 教育行政視導的組織與人員
第三節 教育行政視導的問題與查案技巧
第十一章 教育行政評鑑（丁一顧）
第一節 教育行政評鑑的意義
第二節 教育行政評鑑的目的
第三節 教育行政評鑑的規準
第四節 教育行政評鑑的實施程序
第五節 教育行政評鑑的模式與類型
第六節 教育行政評鑑的原則
第七節 教育行政評鑑的應用——發展性教師評鑑系統
第十二章 教育行政的回顧與展望（吳清山）
第一節 回顧過去教育行政發展的成果
第二節 檢視當前教育行政發展的問題
第三節 展望未來教育行政發展的趨勢
作者介紹
■作者簡介
林天祐
（策畫主編，撰寫第三章）
學歷：國立臺灣師範大學教育學系學士
美國紐約州立大學水牛城校區教育碩士、教育行政學博士
美國加州大學聖塔芭芭拉校區訪問學者
英國倫敦大學訪問學者
經歷：臺北縣福和國中教師
臺北市政府教育局科員、股長、專員
臺北市立師範學院助教、副教授、教授
臺北市立師範學院國民教育研究所教授兼所長
臺北市立教育大學教育學系教授兼系主任
臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授
臺北市立教育大學校長
吳清山
（撰寫第一、十二章）
學歷：國立高雄師範大學教育學士
國立政治大學教育研究所碩士、博士
美國紐約大學水牛城校區博士後研究
考試：教育行政類高考及格（1981年）
教育行政類普考及格（1978年）
經歷：教育部國民及學前教育署署長
教育部參事
國家教育研究院院長
國家教育研究院籌備處主任
臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授
臺北市政府教育局局長
財團法人高等教育評鑑中心基金會執行長
臺北市立師範學院校長
臺北市立師範學院國民教育研究所教授
臺北市立師範學院初等教育研究所教授兼所長
臺北市立師範學院初等教育系副教授兼系主任
臺北市立師範學院初等教育系副教授兼主任秘書
臺北市政府教育科員、秘書
高雄市立三民國中教師
現職：臺北市立大學教育行政與評鑑研究所教授
俄羅斯教育科學院海外院士
111教育發展協進會理事長
張德銳
（撰寫第七、九章）
學歷：國立臺灣師範大學社會教育學系學士
國立臺灣師範大學教育研究所碩士
美國奧瑞崗大學教育政策與管理研究所哲學博士
美國伊利諾大學香檳校區訪問學者
美國加州大學洛杉磯校區訪問學者
經歷：國立新竹師範學院初等教育研究所所長
臺北市立師範學院初等教育學系主任
臺北市立師範學院國民教育研究所所長、教授
臺北市立教育大學教育行政與評鑑研究所教授
臺北市立教育大學教育學院院長
現職：天主教輔仁大學師資培育中心教授
湯志民
（撰寫第十章）
學歷：國立政治大學教育研究所教育學博士
經歷：臺北市政府教育局局長
國立政治大學教育學院院長、教育學系系主任
國立政治大學附屬中學校長
臺北市政府教育局祕書、專員、督學、科長
省、縣、市教育廳局課員、科員、督學、課長
現職：國立政治大學教育學院教授
中華民國學校建築研究學會名譽理事長
丁一顧
（撰寫第五、十一章）
學歷：臺北市立師範學院國民教育研究所碩士、博士
經歷：臺北市立大學教授兼教務長
臺北市立大學副教授兼總務長
臺北市立教育大學助理教授兼學程組組長
臺北縣錦和國小教師兼主任
現職：臺北市立大學教育行政與評鑑研究所教授兼教育學院院長
周崇儒
（撰寫第二、八章）
學歷：臺北市立師範學院國民教育研究所碩士
臺北市立教育大學教育學博士
經歷：國小級任導師、科任教師
國小組長、教務主任、總務主任、輔導主任
新北市平溪區十分國小校長
現職：新北市新莊區興化國小校長
蔡菁芝
（撰寫第四、六章）
學歷：國立臺灣師範大學教育研究所碩士
臺北市立教育大學教育學博士
經歷：大崗國中、三和國中、平鎮國中、平鎮高中、臺東高中專任教師兼導師、組長
平鎮高中秘書、學務主任
國立空中大學（北二中心&花蓮中心）面授教師
玄奘人文社會學院、開南管理學院、臺北市立師範學院、新竹師範學院兼任講師
臺北市立教育大學、新竹市立教育大學兼任助理教授
現職：基隆市立八斗高中專任英文教師兼導師
林雍智
（第三章增修）
學歷：日本東京學藝大學哲學博士候選人
臺北市立大學教育行政與評鑑研究所博士候選人
2006年教育部公費留學獎學金社會科學組第一名
經歷：中華民國中小學校長協會研究員、兒童福利聯盟基金會顧問、
日本東京學藝大學助手、國小資優班、特教班教師
現職：111教育發展協進會理事、台灣玩具圖書館協會顧問
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。