不再為頭痛抓狂
作者 | 喬爾.鮑林諾 |
---|---|
出版社 | 聯合發行股份有限公司 |
商品描述 | 不再為頭痛抓狂:每一家企業,都有一些足以演變成危機的問題,無論你是名列《財星雜誌》(Fortune)的五百大企業、或是隔壁的小商店,任何一種危機,都可能會對公司的信譽造 |
作者 | 喬爾.鮑林諾 |
---|---|
出版社 | 聯合發行股份有限公司 |
商品描述 | 不再為頭痛抓狂:每一家企業,都有一些足以演變成危機的問題,無論你是名列《財星雜誌》(Fortune)的五百大企業、或是隔壁的小商店,任何一種危機,都可能會對公司的信譽造 |
內容簡介 每一家企業,都有一些足以演變成危機的問題,無論你是名列《財星雜誌》(Fortune)的五百大企業、或是隔壁的小商店,任何一種危機,都可能會對公司的信譽造成不必要的傷害,甚至摧毀你個人的前程。 《危機管理》這本書所提供的資訊可以幫助企業主、經理人,以及管理人員迴避與處理企業危機,甚至進一步幫助企業將危機化為轉機。依循作者有力的事前防範策略,來處理可能在任何企業爆發的「危機」,例如組織縮編、企業訴訟、員工士氣低落、公司主管人員過世、具殺傷力的謠言、產品瑕疵以及負面的媒體報導等,你將可以學習如何認清危機局勢、擬定應變危機的管理計劃、進行實地演練,並在整個流程結束後,繼續研究危機反應流程。 本書提供許多實務性的建議,並以淺解易懂的問答形式來呈現,是一本所有企業都不可或缺的好書。
作者介紹 ■作者簡介傑佛瑞.卡波尼葛洛美國公共關係與危機管理界最受推崇的專家之一,他擔任位於密西根州南菲爾德市(Southfield, Michigan)的卡波尼葛洛公關公司總經理兼執行長。
書名 / | 不再為頭痛抓狂 |
---|---|
作者 / | 喬爾.鮑林諾 |
簡介 / | 不再為頭痛抓狂:每一家企業,都有一些足以演變成危機的問題,無論你是名列《財星雜誌》(Fortune)的五百大企業、或是隔壁的小商店,任何一種危機,都可能會對公司的信譽造 |
出版社 / | 聯合發行股份有限公司 |
ISBN13 / | 9789574936601 |
ISBN10 / | 9574936600 |
EAN / | 9789574936601 |
誠品26碼 / | 2611307653004 |
頁數 / | 272 |
注音版 / | 否 |
裝訂 / | P:平裝 |
語言 / | 1:中文 繁體 |
級別 / | N:無 |