世界一流菁英的77個最強工作法: IQ、學歷不代表工作能力, 是習慣和態度讓人脫穎而出! | 誠品線上

最強の働き方: 世界中の上司に怒られ、凄すぎる部下．同僚に学んだ77の教訓

內容簡介

內容簡介 ◎日本熱銷200,000冊，AMAZON總榜No.1◎榮獲2017年商業書大賞，「最想推薦給其他人的一本書」◎最受歡迎的財經專欄作家金武貴，帶來全新型態的「娛樂系商業書」沒有特定業界的技巧，只告訴你工作的本質－－犀利！痛快！絕對實用！－－菁英不是一天煉成的而是在不斷被教訓、提醒，才領悟到工作的真義人們經常會問：「一流的人和不入流的人差異在哪裡？」一流的人並不是做了什麼新奇、前所未聞超高難度的事情。沒有人知道的祕寶並不存在，歸根究柢，是每一個已知的基本功的完成度天差地遠。最受歡的財經專欄作家－－金武貴，歷練過世界一流的【投資銀行】、【企管顧問公司】、【資產管理公司】，以及【私募股權公司】，特殊的工作經歷，讓他得以就近觀察這些世界頂尖菁英們的工作模式。本書從「基本功」、「自我管理」、「心理素質」、「領導力」、「自我實現」這五個角度切入，嚴選77條法則，是不論IQ或學歷，任何人都可以實踐的基本且具體的行動。換言之，即使聰明絕頂、學歷傲人，如果做不到這些，就無法把工作做好。相反的，只要能夠做到這幾點，即使IQ、學歷沒有特別高，一樣能表現出色！◎ Basic一流的基本功（與其追求未知的祕訣，不如徹底落實已知的基本功）〈關於郵件〉能力越好的人，回信越快－－一流的人「能做的事」馬上辦〈關於資料〉魔鬼藏在「細節」中－－小錯誤也要覺得大羞恥的責任感◎ Discipline一流的自我管理（一流之道由生活習慣開始）〈關於早起〉雞早起，還是全球菁英早起？－－早起是「自我紀律」的象徵〈關於壓力〉壓力不要留到下個禮拜－－「Work hard, play hard」是一流人士的常識◎ Mindset一流的心理素質（一流與二流之間的差異）〈關於主動〉上級交待的工作當然很無聊－－找到想做的工作，先做先贏〈關於品質〉連選擇紀念品的杯子都要很講究－－只有講究工作品質的人才能獲勝◎ Leadership一流的領導力（受到愛戴的人的不同之處）〈關於信賴〉先公布壞消息－－愚笨的正直比聰明的說謊更能出人頭地〈讓部屬得利〉即使花錢也要讓部屬做有趣的工作－－為了讓部屬成長，犧牲公司短期利益也值得◎ Self-realization一流的自我實現（了解自己，讓自己自由）〈活用強項〉在可以贏的地方打仗－－不要把人生賭在喜歡卻不適合的事情上〈割捨的勇氣〉解開「黃金手銬」－－如果只能再活五年，你想做什麼？◎聯合推薦暢銷職場作家／洪雪珍大人學共同創辦人／張國洋

各界推薦

各界推薦 朱楚文 財經主播／主持人． 洪雪珍 暢銷職場作家． 姚詩豪、張國洋 「大人學」創辦人． 張忘形 溝通表達培訓師． 謝文憲 知名講師／作家────好評力薦！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介金武貴（ムーギー．キム） 1977年出生，慶應義塾大學綜合政策學系畢業，歐洲工商管理學院（INSEAD）企管碩士。 大學畢業後進入外商金融機構瑞銀集團（USB）的投資銀行部門，負責日本企業上市和資金調度工作。之後進入世界歷史最悠久的跨國顧問集團理特諮詢公司（Arthur D. Little），負責企業的策略規畫，參與歐洲、美洲、亞洲等國際諮詢專案；在世界最大的外商資產管理公司富達投資（Fidelity Investments）擔任分析師，負責上市公司的調查與評估。之後移居香港，改從事私募基金投資，經手亞洲、太平洋地區的投資業務。目前以新加坡為據點。 由於多年近身與世界頂尖菁英共事的獨特工作經驗，受邀為「東洋經濟ON LINE」主持「世界菁英直擊！」專欄，披露頂尖菁英們的軼事，不僅獲得廣大上班族的迴響，瀏覽人數更超過8,000萬人次，成為日本人氣第一的專欄作家。■譯者簡介張佳雯輔大日文系畢業，曾任職於雜誌社、出版社、日商科技公司，目前為專職翻譯暨口譯。

產品目錄

產品目錄 前言●比頭腦和學歷更重要的「工作IQ」要如何提升？－－我在世界各地震撼教育下學到的77個教訓〈本書目的〉●在自己選擇的道路上，展現最佳工作水準－－菁英不是被選中，而是選擇屬於自己的天職〈本書特色〉●將全球各行各業都重視的「一流基本功」濃縮於一冊●徹底追求易讀性●希望討厭看書、討厭商業書的人也愛看－－厭惡商業書的作者所寫的超值作品〈本書讀者群〉●學習專業人士「工作基本功」的教材決定版－－從新進員工到經營團隊、創業家、學生、退休人士都是讀者群●「最強工作術」教科書－－比起新奇，更重視「高優先順位的本質」與「統整性」CHAPTER 1邁向一流之道，就從一流的基本功開始－－與其追求未知的祕訣，徹底落實你知道的基本功更重要〈寫電子郵件〉1 . 能力越好的人，回信越快－－一流的人「能做的事」馬上辦2 . 精簡信件字數－－追求零浪費、有效果的溝通〈做筆記〉3 . 能力越強的人，越會寫筆記－－一流工作沒有「疏漏」4 . 一流筆記都是金字塔結構－－邏輯思考能力在細節處展現5 . mini column．以「白板王子」為目標！－－領導者的基本能力就是要把大家的想法串起來〈製作資料〉6 . 資料重點一張紙即可－－一開始就讓團隊了解產出整體樣貌7 . 魔鬼藏在細節裡－－小錯誤也要覺得大羞恥的責任感8 . mini column．麥肯錫信徒應該知道的事－－對方的個人喜好最重要〈說話方式〉9 . 一流人才以「一流聲調」說話－－聲音展現人格10 . 說話時傾聽對方的需求與關心的事情－－「積極傾聽」是建立信任關係的基礎11 . mini column．嚴禁「思考架構、MECE分析法、邏輯樹」－－「無論如何都想要傳達的熱情」很重要12 . mini column．當個百說不厭的國寶－－一流演說者不會對自己說的話感到厭倦〈整理整頓〉13 . 工作效率表現在桌子與包包的整齊度上－－整理能力、調查能力是工作效率的象徵14 . mini column．二流的人才會刻意製造混亂狀態，突顯只有自己才懂－－整理不是為自己，而是為了團隊〈再補充一點〉15 . 討人喜愛比聰明更能決定工作命運？－－和他人和睦相處的能力，比學歷和智商更重要◎「一流的基本功」重點整理◎CHAPTER 2一流的自我管理－－一流之道由生活習慣開始〈早起〉16 . 雞早起，還是全球菁英早起？－－早起是「自我紀律」的象徵17 . mini column．只有睡覺的時候可以贏過比爾蓋茲！－－要講究睡眠品質〈守時〉18 . 不守時的人不可能團隊合作－－嚴守集合時間與交期〈優先順位〉19 . 時間分配要有差別－－訂定優先順位，不是輕鬆先做，而是該做的先做〈服裝〉20 . 菁英和女朋友都要靠外表？－－分辨TPO服裝的重要性21 . mini column．正式場合衣著是勝負關鍵22 . 不要被外觀與他人的評價所迷惑－－買東西的標準展現主體性的有無23 . mini column．不能認同的錢，一元都不付？〈健康〉24 . 2個月瘦20公斤是理所當然－－體重管理是「自制力」的象徵25 . 一流人士腦袋不同，身體也比較好？－－健康管理更是意識、動機、思考、行動的根本〈壓力管理〉26 . 提撥「心理壓力準備金」－－成就高的人抗壓性強27 . 壓力不要留到下個禮拜－－「Work hard, play hard」是一流人士的常識28 . 一流成功人士所看的漫畫－－工作和人生都需要有「玩心」〈學習習慣〉29 . 以自我進化版2.0為目標－－再怎麼忙都要確保充足的學習時間30 . 不在主場也要能夠吸引觀眾－－基礎力與廣泛的教養很重要〈再補充一點〉31 . 永遠都在學習卻不行動的二流－－勝負關鍵在於實踐力，不是點子◎「一流的自我管理」重點整理◎CHAPTER 3一流的心理素質－－一流與二流之間的差異〈主動積極〉32 . 上級交待的工作當然很無聊－－找到想做的工作，先做先贏33 . 自己思考什麼事情應該做－－主動成為「工作的起點」〈先見之明〉34 . 洞燭先機，以長期的利益優先－－不要反映狀況，要預測狀況35 . 過石橋不但敲，還敲壞的二流菁英－－先驅者將贏得大勝利〈講究工作品質〉36 . 連選擇紀念品的杯子都很講究－－只有講究工作品質的人才能獲勝37 . 吃壽司付的是哲學費？－－工作不要雜學，要有哲學〈保有危機感〉38 . 保有危機感和競爭意識－－意識到競爭對手，不要忘記緊張感39 . 具有「這是最後機會」的迫切感－－能幹卻沒有成就的人，就是因為缺乏迫切感〈超乎期待〉40 . 做出超乎薪水與職位的工作－－「沒有自己就做不下去的工作」有多少41 . 平日的工作要「多走一哩路」－－「超越自我極限與期待的態度」決定勝負42 . 在公司留下「資產」－－你離職之後會留下什麼？〈再補充一點〉43 . 「意志力」太強也值得商榷－－不顧他人反對，失敗了一定也會再奮起的人們◎「一流的心理素質」重點整理◎CHAPTER 4一流的領導力－－受到愛戴的人的不同之處〈對任何人都很親切〉44 . 計程車司機能看清一切－－不會因為地位而改變應對態度45 . 低頭的稻穗才飽滿－－謙虛是一流、二流的分歧點〈重視信賴〉46 . 信賴才是領導力的基本－－領導力的核心是信賴感與風險管理47 . 壞消息先公布－－愚笨的正直比聰明的說謊更能出人頭地48 . mini column．累積「信任的存款」－－「長期的信任」更勝於「短期的利益」〈尊重部屬〉49 . 讓重視部屬成為企業文化－－讓他實際感受被尊重50 . 部屬的婚喪喜慶如何對應更重要－－尊重部屬的私人生活〈讓部屬得利〉51 . 提升部屬的市場價值－－幫助部屬自我實現52 . 即使花錢也要讓部屬做有趣的工作－－為了讓部屬成長，要犧牲公司的短期利益〈讓部屬成長〉53 . 讓被忽略的重要工作被看見－－讚美部屬，提高工作動力54 . 鞭策部屬－－要以「不能簡單蒙混過關」的緊張感來培育部屬55 . 能帶著部屬一起離職是一大成就－－能讓自己成長的上司終身難忘〈以身作則〉56 . 大老闆才更應該掃廁所？－－上司以身教教育部屬57 . 高層散漫，組織士氣快速下降－－自己這麼努力，其他人卻跟不上來〈再補充一點〉58 200人中，考績第200名的無能主管－－不受部屬信任的主管將步上窮途末路◎「一流的領導力」重點整理CHAPTER 5一流的自我實現－－了解自己，讓自己自由〈想做的工作都去做〉59 . 想做的事情不用侷限－－未來想做的事全部都放手去嘗試60 . mini column．注意「菁英陷阱」61 天職永遠不會退休－－「熱愛的工作」提高人生的機會成本〈活用強項〉62 . 在可以贏的地方打仗－－不要把人生賭在喜歡卻不適合的事情上63 . mini column．從無所事事的尼特族到報稅的上班族－－利用「熱愛的工作」改變人生〈善用使命感〉64 . 以「存在意義」來工作－－找到「自己的工作理由」65 . 不要忘記最初的經驗－－找到自己的價值觀．問題意識的原點66 . mini column．從被解雇的職棒選手身上學到的事－－不是天職也該尊重工作〈揭示願景〉67 . 「遠大的眼光與志向」會吸引人、錢、社會－－揭示自己的「社會責任」68 . 任何人都希望基業長青－－因為以一流公司為目標，所以聚集了一流的人才〈改善組織〉69 . 創造一個沒有你也可以運作的組織－－聚集比自己優秀的人，給予好的工作動機70 . mini column．讓夥伴有好處可拿、工作愉快，才可以成大器〈具備割捨的勇氣〉71 . 出家的菁英與私奔的菁英－－了解有東西比工作更重要72 . 解開「黃金手銬」－－如果只能再活五年，你想做什麼？73 . mini column．佛陀和禽龍的教誨〈自由挑戰〉74 . Now or Never－－現在不挑戰，以後也無法挑戰75 . mini column．不管幾歲都青春－－退休後仍持續挑戰的人們76 . 讓自己自由－－不要被世俗眼光所惑，要誠實面對自我〈再補充一點〉77 . 二流的我，和一流的各位相互連結◎「一流的自我實現」重點整理後記

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ★ 日本熱銷200,000冊，AMAZON總榜No.1
★ 榮獲2017年商業書大賞，「最想推薦給其他人的一本書」
★ 最受歡迎的財經專欄作家金武貴，帶來全新型態的「娛樂系商業書」

試閱文字

自序 : 前言

▎比「頭腦和學歷」更重要的「工作IQ」要如何提升？
　──在世界各地震撼教育下學到的77個啟示

「頭腦好和工作能力好似乎是兩回事呢……說起來應該是『工作IQ』……」
在汶萊，我和一位很尊敬的經營者安元先生（化名，52歲）一邊吃著早餐，一邊評論著各個知名企業家。
我們聊到某位經營者，是東大法律系畢業，並取得名校的MBA，在知名企業非常活躍，看起來就是典型的菁英份子，但是仔細觀察，就會發現他「勞而無功」，所有的職場都只待了一兩年就被解雇。
像這類學經歷漂亮，但卻一事無成的人還真多。各位環顧職場，學經歷顯赫，卻不太出色，說極端一點就是工作能力很差的一定不少（我就先不問你是怎麼樣的了）。
相反的，不是知名大學出身，甚至有的連大學都沒畢業，但在商場上卻做得有聲有色，大家也都認為工作有著高水準的一流專業人士也不少。
會不會讀書的IQ，和工作能不能達到高水準的「工作IQ」不一樣。當我們的討論確立了這個概念，我嘴裡塞滿了歐姆蛋，在飯店的餐廳裡興奮得手足舞蹈。

〈本書目的〉
▎在自己選擇的道路上，展現最佳工作水準
　──菁英不是被選中，而是選擇屬於自己的天職

本書的目的一言以蔽之，就是針對「在可以自我實現的領域，該怎麼做才能在工作上展現一流水準」的疑問，提出具體的行動方針。
我將本書宗旨匯整為五個要點，七十七條法則就歸納在以下五個章節中，聚焦於「工作方法」和「生存方法」。

第1章　Basic：一流的基本功
第2章　Discipline：一流的自我管理
第3章　Mindset：一流的心理素質
第4章　Leadership：一流的領導力
第5章　Self-realization：一流的自我實現

所謂的「一流」， 這裡的意思是，不論在哪個產業，都能在自己的領域做出最高水準的一流的專業人士。
為了做出最高水準的工作，我從「基本功」、「自我管理」、「心理素質」、「領導力」、「自我實現」這五個角度切入，讓行動方針可以具體落實，就是本書的目的。
本書所寫的七十七條法則，是嚴選不論IQ或學歷，任何人都可以實踐的基本且具體的行動。換言之，即使聰明絕頂、學歷傲人，如果做不到這些，就無法工作水準。相反的，只要能夠做得到這幾點，即使IQ、學歷沒有特別高，一樣能表現出色。

試閱文字

推薦序 : 與其說它是一本提升職場工作法的書籍，不如說是它是一本預知自己職場黑夜即將來臨，卻又茫然無所適從時，茫茫道路上的五款共七十七隻手電筒。任選一款的其中一隻，都有可能在徬徨無助時，讓您找到職場或人生光明的出口。
────謝文憲

對於一位成熟的大人來說，「做自己」的真諦不是任性妄為，而是在不同的場域扮演好專屬的角色！我教書也經營公司，「上班就是一門上台的藝術」是我常常提醒學生與員工的。職場中我們不時留意到，有些人擅長扮演「好學生」的角色，學歷出眾；有些人則擅長扮演「聰明人」的角色，IQ一流。但是到了職場卻意外的表現平庸，甚至差強人意，這中間遺漏的一塊拼圖，就是所謂的「工作智商」。
家庭、學校教會我們扮演各種角色，但如何扮演「專業工作者」卻有賴我們自己去摸索。這本書提供了不少操作面的細節，能幫助我們更稱職的扮演好專業工作者的角色，為人生成就精彩的一幕！
────姚詩豪

常常聽人說，學歷不等於工作能力。那麼工作能力到底怎麼培養呢？
我想除了自己的經驗之外，最快速的方法就是效法高手們的工作方式了。市面上有很多商業書，總說很多成功人士的故事，卻沒有提到太多實用方法，或讓我們覺得離得太遠。
而這本《世界一流菁英的77個最強工作法》，作者用自己的或身邊的例子說明，讓我常常在心中自省：糟糕，這壞例子就在說我⋯…但是還好作者也同時提出了改善方法和效法對象，能夠讓我重新思考工作與自我實現的結合。
推薦這本書給大家，也許我們都還沒成為一流菁英，但至少學會他們的工作方法，能夠讓我們更上一層樓！
────張忘形

試閱文字

內文 : 第3章　一流的心理素質──一流與二流之間的關鍵差異

〈自主性〉
▎上級交待的工作當然很無聊
　──找到自己想做的工作，先做先贏

「武貴，工作這回事，就是找到自己想做的工作，然後先做先贏。」

這是我非常尊敬的田町先生（化名，五十二歲）給我的職涯忠告之一。
「千萬不要以為努力的做上司交辦的事情，對方就會獎勵你，讓你有機會做自己想做的工作，這種想法太天真了。」
「想做的工作要自己去創造。如果做得順利，其他人就不太會去干涉。即使因此被炒魷魚，只要是自己真的很想做的事情，應該也能夠釋懷。」
田町先生一路晉升到大企業集團高階主管的地位，在日本金融界、產業界身經百戰，所說的話特別有說服力。

「上級絕對不會交辦有趣的工作」和「有趣的工作先做先贏」，是在職場闖蕩絕對不能忘記的大原則。

但也絕對不能說：「我只做喜歡的工作就好！」應該是說，要做喜歡的工作，是先把不喜歡、但一定要做的事情好好做完的人才有的特權。
交代新進員工：「田中，把這份資料做成PPT！」對方卻回答：「不要，我只做策略規畫。」那不就太荒唐了嗎。

●基本上，有趣的工作主管會自己做

如果該做的事情都做完了，卻呈現準備讓主管交辦無聊工作的樣子，或是沒事坐在椅子上發呆，那就會錯過「可能只有在這家公司才能做的工作」。
「主管交辦的工作九九％都不好玩」、「有趣的工作主管都自己做，不會到我這邊來」，除了下一節所提到的某部分一流主管之外，這是各行各業不變的真理。
不管哪家公司都有很多待解決的問題，如果你不能從中發現自己想做的事情，找到只有自己才能做的特定問題並提案，被當作「不會自動自發，只是單純接受上級指令的上班族」，被看扁也無可辯解。
即使交辦的工作做得再怎麼好，主管也不會給你有趣的工作、你想做的工作。
「有趣的工作先做先贏」，自己是不是能主動找到有趣的事情，是工作成敗的關鍵。

▎自己思考什麼事情該做
　──主動成為「工作的起點」

「要做什麼對公司比較好，去思考並提案不也是武貴你的工作嗎？」

在還是新手的時候，我詢問公司每一位主管對我的工作有何期待，他們如此回答：
「希望武貴將個人網絡擴張到生意上。」
「把以往投資企業的典範實務導入公司。」
也有主管會具體且詳細的指出希望我做的事，但讓我印象最深刻的還是文章開頭社長的那一段話：「要做什麼對公司比較好，去思考並提案不也是武貴你的工作嗎？」

原來如此，如果工作的目標是由上司訂立，就稱不上是自己握有工作的主導權。這種被動的心態，自己無法找到有趣的工作，當然也做不出好工作。
「不是自己主動去做的工作不會做得好」是工作的大原則。如果不是自己覺得有趣而主動全力投入，也不會有好的成果。

●被動的心態會限縮自己的強項和工作的範疇

如果所有工作都是由上司指定，那麼自己的差異化要素將變得極少。在老是被交辦不擅長的工作搞到意志消沉之前，要找到自己的強項，創造出有趣並且能夠從中學習的工作。
如果不能自主性的工作，那麼即使把工作做好，功勞大部分也是交辦你工作的上司拿走。不管你有多勤奮，工作做得有多出色，只要主管說「那件事是我交待他做的」，功勞就是算在主管頭上。
「在公司你該做什麼才最有貢獻？要做什麼工作才能發揮自己的長才，在享受工作的同時做出最大的貢獻？」
「你自己有幾次主動成為業務和專案的起點？」
不去思考這些問題，只是照著指示做事，那永遠都是二流的人。

不擅長、沒興趣的工作，即使努力做到好，成果也不會讓人驚艷。主動找出自己感興趣、能發揮長才，並且對公司和客戶都有好處的工作非常重要。
「自己主動開始的工作才會產生責任感」，這也是工作能堅持到最後的原動力。

當然別忘了，先盡到自己的義務，把眼前該做的事情完成，才有資格談自主行動。
主管交待開會的資料下個星期五交，卻沒有準備，被責罵：「你在做什麼！」的時候，還辯解：「我在思考要做什麼對公司才是戰略性的重要事項。」這種態度就是把工作的順序本末倒置了。必須先完成自己的義務，再來主動思考有趣的工作。

〈講究工作品質〉
▎連選擇紀念品都要很講究
──只有講究工作品質的人才能獲勝

「你對工作要多要求一點！不要給我馬馬虎虎！」

在我還是新手的時候，我很尊敬的主管所說的一番話，至今都還深深烙印在腦海中。
主管說，對於每一份工作都當要成自己的作品，要全力投入。他自己實際上也是在細節處有很多考究。
資料也好，訊息也罷，從內容、排列順序，到年月日的日期格式，如果都要符合要求那一輩子都做不完。

這位主管對於細節的考究，最讓我佩服、至今仍忘不了的是「紀念品事件」。
我在新加坡工作的時候，曾經主辦論壇邀請來自世界各地的客戶參加。對於邀請的對象、該準備什麼資料、餐點、會場布置等的講究我能夠理解，但是讓我最訝異的是對於「當天送的紀念品」也很考究。

我也參加過世界各地舉辦的各種會議，從來沒有收到值得紀念的東西。因為會議的紀念品大多是沒有用的物品。
印著主辦單位的Logo、你絕對不可能拿來使用的土氣包包，或是現在根本派不上用場的鉛筆組，還有衛浴公司送的馬桶造型手機吊飾等等，都是一些不需要又讓人頭痛的東西。
我認為紀念品這種東西根本不會有人會在意，還花那麼多時間討論，完全是滿足個人喜好。

但是主管卻在論壇的準備會議，跟超過二十位以上的準備會委員花了好幾天，夸夸而論：「要準備什麼紀念品？」「紀念品要用哪種包裝紙？」「包裝紙要配哪種蝴蝶結？」

●嚴選紀念品展現終極講究之道

一開始我心裡吶喊著：「你也做些對得起你高薪的重要工作吧！」但是最後看到紀念品的成品，對照之前的一切流程，我對自己錯誤判斷感到羞愧，也改變了想法。
最後的成品是燒製成唯美淺橘色的茶杯組，顏色恰好跟公司的Logo一致，很有美感。
茶杯的製作是委託當時公司旗下的瓷器公司，還附上公司投資的餐飲公司的茶包。
而且為了讓客戶日後能夠直接下單購買茶杯組，還很細心的附上業務的連絡方式。
並不是抱持著「只是紀念品而已」的想法而草草了事，其中隱含的心意，以及超越紀念品層次的目的與意義，經過徹底的討論，全部濃縮於這套茶杯組中。
最後交到客戶手中的茶杯組，每一個說明都宛如講解名畫的構圖與主題一般，隱含深遠的訊息。
「為什麼準備這樣的紀念品」，解說的部分更是看到一流工作與講究的精髓。
只是紀念品，但不只是紀念品。

不管工作有多微小都講究細節的作風，會讓人期待大工作也會非常講究。
你對每一個工作的品質有多在意，以什麼為理想的「眼界高度」，都會展現你對工作整體的態度。

〈超乎期待〉
▎平日的工作要「多走一哩路」
　──「超越自我極限與期待的態度」將決定勝負

「你自己的工作有『多走一哩路』嗎？」
這是我在多家專業集團（顧問業、金融機構）考核的時候一定會問的一句話。

所謂的「多一哩路」（extra mile），是許多家跨國專業集團評定考績時經常會使用的用語。
也就是要評定「有沒有比一般人多一點努力」、「是不是非常努力想要超越自己的極限」的心態。
投資業界的前輩磯野先生（化名，四十歲），不論是前職或現職，都以頂尖分析師之姿活躍於職場。
磯野先生要離開上一家公司的時候，當時的財務長奉上雙倍薪資，拚命的想把他留下來。
被競爭對手進行挖角面試時，現在公司的執行長甚至還特地從紐約總公司打電話來慰留，是公司非常重視的人才。
私底下最愛流連於香港、新加坡、赤坂夜店的磯野先生，為什麼總是能坐穩分析師的第一把交椅？
我詢問磯野先生有什麼祕訣，他說：「我是on和off完全切換，工作上絲毫不妥協。」他還說：「因為我比其他人『多走一哩路』」。
不只是磯野先生「多走一哩路」，如同文章開頭所述，這是很多跨國專業集團的價值觀。

我前一家公司的考核項目中有一項是：「你有為『多走一哩路』付出努力嗎？」其他的公司也都有「是否有超越臨界點」、「超越自我極限」的項目。

●「多一微米」的努力正是伯仲之間的勝出關鍵

在每天的工作中，有沒有「多走一哩路」，是日進斗金、到處都很搶手的超級分析師，與薪資微薄、人手不足的時候雇用，景氣不好就被裁員的普通分析師的分界線。
就像一百公尺短跑成績九秒五，和十秒的人，年收入差距高達三位數以上。當大家勢均力敵的時候，只要比競爭對手多努力一點點，就會出現天壤之別的成果。

以磯野先生的狀況來說，如果有印尼銀行的投資案，不只是雅加達等大都市，連鄉下地方的分行他都會去探訪。他會跟在櫃台排隊的大嬸們聊天，「為什麼把錢存在這家銀行，而不是其他銀行呢？」他所做的調查，是其他人不會做的程度。
那些窩在有冷氣的會議室裡，呆呆看著簡報投影片的競爭對手分析師當然完全沒有勝算。

回想一下自己平常的工作情形，你是不是有「多走一哩路」到別人無法到達的地方？
即使無法「多走一哩路」，那「多走一微米」也好，一定要隨時捫心自問是否有做出超乎期待的成果。
平常的工作做超乎期待的努力，即使只有一點點也好，這才是嚴酷競爭下勝負的關鍵。

活動

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