

有溫度的品牌行銷: Nike前行銷長精煉27年的創意領導課
Emotion By Design: Creative Leadership Lessons from a Life at Nike
79
430339
查詢門市庫存
品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結?
透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!
透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!
內容簡介
★亞馬遜分類暢銷榜第一名
★甫出版即售出11國版權,各國讀者爭相捧讀
★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人
品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結?
透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!
「作為品牌,絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」
──Nike前行銷長,葛雷格.霍夫曼
✦影星克里斯.伊凡感動推薦:「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」
✦行銷大師賽斯.高汀盛讚:「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」
▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程:
.打造Nike+的logo,與賈伯斯攜手合作,創立Apple Watch Nike系列。
.找來傳奇球星柯比.布萊恩推出聯名球鞋,加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。
.為「小皇帝」勒布朗.詹姆斯打造爆紅影片,成功扭轉輿論方向。
.為少數族裔發聲,推出「站起來,說出來」的Nike腕帶,全球迅速售出500萬套。
.2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動,拓展了Nike的品牌特質。
.2014年世界盃期間推出的影片,創下4億次觀看數,2,300萬按讚、留言與分享數,帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。
▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法:
.鍛鍊好奇心:好奇心是一種肌肉,而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。
.抱持同理心:同理心是創意的泉源,當你碰觸到受眾的心理,達到感動他們的層次,便能建立觸動人心的品牌。
.勇於被記住:就像歷久不衰的世界名著一樣,品牌要透過說故事的方式,激發人們的情感,創造記憶點,才能讓品牌永流傳。
.建立品牌優勢:培養強而有力的創意文化,才能建立與消費者之間的情感聯繫,而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。
.打造夢幻團隊:學會擁抱團隊裡的夢想家,讓安靜的聲音說得最響亮,創造多樣性的氧氣,進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。
本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike,27年來,靠著與眾不同的創意與毅力,最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手,透過說故事和群眾體驗,成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。
霍夫曼認為,品牌能持續存活的關鍵要素,在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦,並不需要投入上百萬的經費;品牌與顧客之間的情感聯繫,取決於故事的力道與連結的深度。
不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊,無論品牌與資源的規模大小,本書都能帶領你和團隊與品牌,說出引人入勝的故事,達成卓越的創意水準,建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。
★甫出版即售出11國版權,各國讀者爭相捧讀
★《商業內幕》、《廣告時代》評選最具創意力的領導人
品牌如何打動人心、與顧客建立強烈情感連結?
透過Nike前行銷長的親筆傳記,一窺品牌幕後推手的經營心法!
「作為品牌,絕不能忘記原則是觸動消費者的情感。」
──Nike前行銷長,葛雷格.霍夫曼
✦影星克里斯.伊凡感動推薦:「太鼓舞人心了。我愛不釋手。」
✦行銷大師賽斯.高汀盛讚:「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」
▶▶霍夫曼從實習生到行銷長的27年奇幻旅程:
.打造Nike+的logo,與賈伯斯攜手合作,創立Apple Watch Nike系列。
.找來傳奇球星柯比.布萊恩推出聯名球鞋,加強Nike與運動明星之間的緊密聯繫。
.為「小皇帝」勒布朗.詹姆斯打造爆紅影片,成功扭轉輿論方向。
.為少數族裔發聲,推出「站起來,說出來」的Nike腕帶,全球迅速售出500萬套。
.2012年倫敦奧運期間推出「活出你的偉大」活動,拓展了Nike的品牌特質。
.2014年世界盃期間推出的影片,創下4億次觀看數,2,300萬按讚、留言與分享數,帶領Nike成為全球足球產業的首選品牌之一。
▶▶向Nike前行銷長學習創意行銷心法:
.鍛鍊好奇心:好奇心是一種肌肉,而肌肉需要鍛鍊。你必須塑造充滿創意性好奇心的氛圍。
.抱持同理心:同理心是創意的泉源,當你碰觸到受眾的心理,達到感動他們的層次,便能建立觸動人心的品牌。
.勇於被記住:就像歷久不衰的世界名著一樣,品牌要透過說故事的方式,激發人們的情感,創造記憶點,才能讓品牌永流傳。
.建立品牌優勢:培養強而有力的創意文化,才能建立與消費者之間的情感聯繫,而這正是品牌最重要的競爭優勢所在。
.打造夢幻團隊:學會擁抱團隊裡的夢想家,讓安靜的聲音說得最響亮,創造多樣性的氧氣,進而打造可自由發揮創意的夢幻隊伍。
本書作者霍夫曼於1992年以實習生的身分進入Nike,27年來,靠著與眾不同的創意與毅力,最終成為行銷長。他是Nike創新策略背後的主要推手,透過說故事和群眾體驗,成功帶領Nike攀向一座又一座品牌聲量的高峰。
霍夫曼認為,品牌能持續存活的關鍵要素,在於產品和人們之間強烈的情感連結。要觸動消費者的心弦,並不需要投入上百萬的經費;品牌與顧客之間的情感聯繫,取決於故事的力道與連結的深度。
不管你是一人團隊或隸屬於千人團隊,無論品牌與資源的規模大小,本書都能帶領你和團隊與品牌,說出引人入勝的故事,達成卓越的創意水準,建立並維持與顧客之間強烈的情感連結。
產品目錄
引言 運動的藝術
第一章 我加入競技場的旅程
第二章 創造力是團隊運動
第三章 千萬別保守,要為贏而打
第四章 邁向偉大
第五章 勇於被記住
第六章 別追求酷炫
第七章 提倡運動
第八章 拉近距離
第九章 留下傳承,而不僅是記憶
致謝
附注
第一章 我加入競技場的旅程
第二章 創造力是團隊運動
第三章 千萬別保守,要為贏而打
第四章 邁向偉大
第五章 勇於被記住
第六章 別追求酷炫
第七章 提倡運動
第八章 拉近距離
第九章 留下傳承,而不僅是記憶
致謝
附注
各界推薦
一致推薦
Audrey/電商人妻
田鴻魁/體育主播、Podcast「跑步不要聽」主持人
張嘉哲/2012倫敦奧運馬拉松代表
張瀞仁 Jill/國際暢銷作家
陳淑芬/前Nike臺灣總經理
程紹同/國立臺灣師範大學體育與運動科學系教授
葉明桂/奧美集團首席策略顧問
(以上依姓名筆畫順序排列)
國際讚譽
「太鼓舞人心了。……我愛不釋手。」──克里斯.伊凡(Chris Evans)
「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。在這本實用書暨回憶錄中,霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」──賽斯.高汀(Seth Godin),《重點不是創意》(The Practice)作者
「本書講述了霍夫曼在Nike工作期間的非凡故事,提供了獨特框架,能幫助行銷人員和創意人士透過前所未有的方式與受眾建立聯繫。強烈推薦本書。」──約拿.博格(Jonah Berger),《瘋潮行銷》(Contagious)作者
「令人難忘的描寫,關於一個人和一家企業從來不必試圖成為別人眼中的酷炫模樣──因為他們已經自行做出定義。」──羅里.薩特蘭(Rory Sutherland),奧美集團副總監、《人性鍊金術》(Alchemy)作者
「在這本精彩的書中,霍夫曼借鑒了他一生在Nike的經驗,揭示了團隊該如何加強品牌連結。……任何行銷人員、商業人士或創意人士的必讀之作。」──尼爾.艾歐(Nir Eyal),《鉤癮效應》(Hooked)、《專注力協定》(Indistractable)作者
「本書是霍夫曼極具變革性的個人之旅,講述他如何打造世上最重要的開創性品牌。如果你要與創意人士打交道,且你想釋放他們的獨特才能,以打造真正的品牌,並獲得整間公司的支持,那麼這本書是必讀的。」──拉茲洛.博克(Laszlo Bock),《Google超級用人學》(Work Rules!)作者
「本書中的品牌課程,對於任何大型或中小型企業而言都是無價的。本書提供了藍圖,有關Nike如何與消費者建立如此強烈的情感連結。知識滿載的一本書。」──戴蒙.約翰 (Daymond John),《紐約時報》暢銷作家、電視實境秀《創智贏家》的明星評審
「霍夫曼在Nike的漫長職涯中,推行了設計、簡約和創造性協作的藝術,用以連結Nike的數百萬名忠實消費者……這種鼓舞人心的方法在本書中栩栩如生,是霍夫曼的遺產,也讓Nike在全球化競爭中獲得了巨大的優勢。」──鮑伯.葛林伯格(Bob Greenberg),R/GA創辦人暨執行主席
「扣人心弦的洞見,有關如何創造史上某些最具代表性的行銷活動。」──布魯斯.戴斯利(Bruce Daisley),《工作的樂趣》(The Joy of Work)作者
「Nike背後的行銷天才。……霍夫曼給了我極大的啟發。」──史蒂文.巴特利特(Steven Bartlett),《快樂性感的百萬富翁》(Happy Sexy Millionaire)作者
「這是在任何團隊中釋放創造力的終極劇本,能為你和你的公司帶來真正的變革。」──傑克.漢弗萊(Jake Humphrey),《高績效》(High Performance)作者
「讀這本書讓我發自內心地微笑,本書證明了創意力、社群和同理心創造了我們一生中最偉大的品牌之一。」──瑪麗.波塔斯(Mary Portas)
Audrey/電商人妻
田鴻魁/體育主播、Podcast「跑步不要聽」主持人
張嘉哲/2012倫敦奧運馬拉松代表
張瀞仁 Jill/國際暢銷作家
陳淑芬/前Nike臺灣總經理
程紹同/國立臺灣師範大學體育與運動科學系教授
葉明桂/奧美集團首席策略顧問
(以上依姓名筆畫順序排列)
國際讚譽
「太鼓舞人心了。……我愛不釋手。」──克里斯.伊凡(Chris Evans)
「一個品牌不只是一個商標,而是一個故事。在這本實用書暨回憶錄中,霍夫曼會幫助我們了解,致力於實踐創意,將如何讓每個故事變得更好。」──賽斯.高汀(Seth Godin),《重點不是創意》(The Practice)作者
「本書講述了霍夫曼在Nike工作期間的非凡故事,提供了獨特框架,能幫助行銷人員和創意人士透過前所未有的方式與受眾建立聯繫。強烈推薦本書。」──約拿.博格(Jonah Berger),《瘋潮行銷》(Contagious)作者
「令人難忘的描寫,關於一個人和一家企業從來不必試圖成為別人眼中的酷炫模樣──因為他們已經自行做出定義。」──羅里.薩特蘭(Rory Sutherland),奧美集團副總監、《人性鍊金術》(Alchemy)作者
「在這本精彩的書中,霍夫曼借鑒了他一生在Nike的經驗,揭示了團隊該如何加強品牌連結。……任何行銷人員、商業人士或創意人士的必讀之作。」──尼爾.艾歐(Nir Eyal),《鉤癮效應》(Hooked)、《專注力協定》(Indistractable)作者
「本書是霍夫曼極具變革性的個人之旅,講述他如何打造世上最重要的開創性品牌。如果你要與創意人士打交道,且你想釋放他們的獨特才能,以打造真正的品牌,並獲得整間公司的支持,那麼這本書是必讀的。」──拉茲洛.博克(Laszlo Bock),《Google超級用人學》(Work Rules!)作者
「本書中的品牌課程,對於任何大型或中小型企業而言都是無價的。本書提供了藍圖,有關Nike如何與消費者建立如此強烈的情感連結。知識滿載的一本書。」──戴蒙.約翰 (Daymond John),《紐約時報》暢銷作家、電視實境秀《創智贏家》的明星評審
「霍夫曼在Nike的漫長職涯中,推行了設計、簡約和創造性協作的藝術,用以連結Nike的數百萬名忠實消費者……這種鼓舞人心的方法在本書中栩栩如生,是霍夫曼的遺產,也讓Nike在全球化競爭中獲得了巨大的優勢。」──鮑伯.葛林伯格(Bob Greenberg),R/GA創辦人暨執行主席
「扣人心弦的洞見,有關如何創造史上某些最具代表性的行銷活動。」──布魯斯.戴斯利(Bruce Daisley),《工作的樂趣》(The Joy of Work)作者
「Nike背後的行銷天才。……霍夫曼給了我極大的啟發。」──史蒂文.巴特利特(Steven Bartlett),《快樂性感的百萬富翁》(Happy Sexy Millionaire)作者
「這是在任何團隊中釋放創造力的終極劇本,能為你和你的公司帶來真正的變革。」──傑克.漢弗萊(Jake Humphrey),《高績效》(High Performance)作者
「讀這本書讓我發自內心地微笑,本書證明了創意力、社群和同理心創造了我們一生中最偉大的品牌之一。」──瑪麗.波塔斯(Mary Portas)
作者介紹
葛雷格.霍夫曼
葛雷格.霍夫曼Greg Hoffman 全球品牌領袖、Nike前首席行銷長、品牌顧問集團Modern Arena的創辦人暨負責人。 27年來,霍夫曼在Nike擔任過行銷、設計和創新的領導職。他負責監督Nike的品牌傳播和體驗,協助Nike鞏固身為現代出色品牌故事講述者的角色,以及數位和實體品牌體驗先驅者的地位。 2015年,《快公司》將霍夫曼評為最具創意力的商業人物之一,以表彰他在行銷和設計方面的貢獻。由於霍夫曼在產業中的變革領導力受到認可,他也是《商業內幕》評選50位最具創新力的行銷長之一,並登上《廣告時代》的Power Players年度榜單。 現在,霍夫曼為《財星》1000大品牌、新創企業與非營利組織提供打造品牌實力、業績成長和社會影響力方面的建議。他也是俄勒岡大學倫德奎斯特商學院的品牌講師、明尼阿波利斯藝術與設計學院的董事會創新主席。 當霍夫曼於1992年以設計實習生的身分加入Nike時,他沒有想到自己最終會成為世界最知名品牌的首席行銷長。近30年來,霍夫曼引領了一些史上最著名的活動,包括2012年倫敦奧運期間的「活出你的偉大」活動、2014年世界盃期間的「勇於冒險」活動。 2020年,霍夫曼從Nike退休。目前住在俄勒岡州的波特蘭。
王曉伯
王曉伯 曾任職財經媒體國際新聞中心編譯與主任多年。著有《華爾街浩劫》、《葛林史班:全世界最有權力的央行總裁》(合著)。譯作包括《時鐘在說謊》、《爽拿的時代》、《AI製造商沒說的祕密》、《菁英體制的陷阱》、《光天化日搶錢》、《我們為什麼要上街頭?》。
葛雷格.霍夫曼Greg Hoffman 全球品牌領袖、Nike前首席行銷長、品牌顧問集團Modern Arena的創辦人暨負責人。 27年來,霍夫曼在Nike擔任過行銷、設計和創新的領導職。他負責監督Nike的品牌傳播和體驗,協助Nike鞏固身為現代出色品牌故事講述者的角色,以及數位和實體品牌體驗先驅者的地位。 2015年,《快公司》將霍夫曼評為最具創意力的商業人物之一,以表彰他在行銷和設計方面的貢獻。由於霍夫曼在產業中的變革領導力受到認可,他也是《商業內幕》評選50位最具創新力的行銷長之一,並登上《廣告時代》的Power Players年度榜單。 現在,霍夫曼為《財星》1000大品牌、新創企業與非營利組織提供打造品牌實力、業績成長和社會影響力方面的建議。他也是俄勒岡大學倫德奎斯特商學院的品牌講師、明尼阿波利斯藝術與設計學院的董事會創新主席。 當霍夫曼於1992年以設計實習生的身分加入Nike時,他沒有想到自己最終會成為世界最知名品牌的首席行銷長。近30年來,霍夫曼引領了一些史上最著名的活動,包括2012年倫敦奧運期間的「活出你的偉大」活動、2014年世界盃期間的「勇於冒險」活動。 2020年,霍夫曼從Nike退休。目前住在俄勒岡州的波特蘭。
王曉伯
王曉伯 曾任職財經媒體國際新聞中心編譯與主任多年。著有《華爾街浩劫》、《葛林史班:全世界最有權力的央行總裁》(合著)。譯作包括《時鐘在說謊》、《爽拿的時代》、《AI製造商沒說的祕密》、《菁英體制的陷阱》、《光天化日搶錢》、《我們為什麼要上街頭?》。
規格
誠品貨碼 / 2682363119001
ISBN13 / 9786263536128
ISBN10 / 6263536128
EAN貨碼 / 9786263536128
頁數 / 336
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8X2CM
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送




