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260205
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內容簡介
42萬網友流淚說中肯,忠實呈現服務業的荒謬逗趣!
大陰盜櫃姊群血淚主演,
史上最萌奧客搏命演出,
帶你一窺商業用笑容下的喜怒貪嗔癡!
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帶你一窺商業用笑容下的喜怒貪嗔癡!
玻璃奧客心,崩潰櫃姐情。不給打折就搗蛋!
歡迎來到大陰盜,
這是一家所有櫃姐都是禽類的百貨公司。
潑辣的雞姐,只有臉可愛的屌鴨妹,
以及個人月業績兩百萬的香奈鵝。
層出不窮的奧客可寫成一本百苛全書,
櫃哥櫃姐的行徑也不是那麼合邏輯,
還有許多出乎意料外的行規。
最驚險的服務業求生指南,超失控的奇人異事百百款,
看了雞姐每天的崩潰日常,你將會了解,
如何淡定面對奧客,積極迎接人生!
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如何淡定面對奧客,積極迎接人生!
產品目錄
推薦語
前言
人物介紹
Chapter1 百貨名詞小故事
1 互助櫃
2 樓管
3 罰單
4 推
5 開市
6 開大市
7 跳摳
8 達標
9 週年慶
Chapter2 百貨十大不可思議
1 平時在路上很難遇到櫃姐!?
2 櫃哥櫃姐超級會滅火!?
3 掃地也有禁忌!?
4 到店第一件事是跳早操!?
5 離開櫃上客人就會出現!?
6 開市的人會帶來好運!?
7 沒開市的人會帶衰!?
8 這樣可以招財!?
9 消失的櫃姐!?
10 消失的客人!?
Chapter3 百年一見好客
1 奉承客
2 守信客
3 介紹客
4 點點客
5 等待的好客
6 窩心客
Chapter4 他不奧,他是我客人
1 不理人客
2 凹東西客
3 去零頭客
4 丟錢客
5 批評客
6 插嘴客
7 猶豫客
8 摔東西客
Chapter5 櫃姐的逆襲
1 搶客人
2 鬧別人櫃
3 背後靈
4 惡魔鴨嘴臉
5 現實勢利眼
6 自High
7 勾勾纏
後記
作者介紹
■作者簡介
陰盜哥
來自純樸的屏東鄉下,現居於新竹市,曾就讀(跟畫畫完全無關的)明新科大老人服務事業管理系。後來在麥當勞待了七年,接著轉到專櫃開始賣鞋子,並從百貨同業各路好友間,汲取無數有趣好笑的故事繪成圖文,並成立名字有點下流但其實不下流的粉絲團──大陰盜百貨,揭露百貨公司內幕。因為內容太中肯,累積按讚人數達42萬人。目前與三隻貓共同生活,對貓沒有抵抗力,最大的心願是可以領養十隻以上。
臉書粉絲團/大陰盜百貨
https://www.facebook.com/QiaohuTIGER
各界推薦
眾圖文作家
Dorothy、Nikumon、辛卡米克、鬼門圖文、爵爵&貓叔
喜劇演員(搞笑團體:這群人)
木星、瑞室
真心不打折推薦
盜哥畫出了百貨業最真實的一面,有幽默好笑,有真心告白,有勵志省思,有溫馨可愛。
─Dorothy
笑中帶淚的服務業戰爭,我愛雞姊!
─Nikumon
打開第ㄧ頁我直接閃尿(哈哈哈哈)終於可以蹲馬桶,一次看個過癮!!(拍手papapapa!!)
─木星
感謝大陰盜讓我認識了百貨生態及櫃姐的辛苦~以後我會對櫃姐們溫柔一點的(笑)。
─辛卡米克
大陰盜百貨是服務業的燈塔!想衝業績先拜讀這本書,讓雞姐療癒你的心。
─鬼門圖文
身為雞姐的粉絲,期待超久終於出書了,這次翻開第一個故事就直接讓我噴飯,每則故事都可以反映我們現實生活的個性,非常舒壓。
─瑞室
曾經有一個掏錢的奧客在我面前,但是我沒有珍惜,
等到失去的時候才後悔莫及,塵世間最痛苦的事莫過於此。
如果上天可以給我個機會再來一次的話,我會翻白眼對奧客說你去死!
如果非要在白眼加個次數,我希望是一萬次!
─爵爵&貓叔
(依姓氏筆畫排列)
Dorothy、Nikumon、辛卡米克、鬼門圖文、爵爵&貓叔
喜劇演員(搞笑團體:這群人)
木星、瑞室
真心不打折推薦
盜哥畫出了百貨業最真實的一面,有幽默好笑,有真心告白,有勵志省思,有溫馨可愛。
─Dorothy
笑中帶淚的服務業戰爭,我愛雞姊!
─Nikumon
打開第ㄧ頁我直接閃尿(哈哈哈哈)終於可以蹲馬桶,一次看個過癮!!(拍手papapapa!!)
─木星
感謝大陰盜讓我認識了百貨生態及櫃姐的辛苦~以後我會對櫃姐們溫柔一點的(笑)。
─辛卡米克
大陰盜百貨是服務業的燈塔!想衝業績先拜讀這本書,讓雞姐療癒你的心。
─鬼門圖文
身為雞姐的粉絲,期待超久終於出書了,這次翻開第一個故事就直接讓我噴飯,每則故事都可以反映我們現實生活的個性,非常舒壓。
─瑞室
曾經有一個掏錢的奧客在我面前,但是我沒有珍惜,
等到失去的時候才後悔莫及,塵世間最痛苦的事莫過於此。
如果上天可以給我個機會再來一次的話,我會翻白眼對奧客說你去死!
如果非要在白眼加個次數,我希望是一萬次!
─爵爵&貓叔
(依姓氏筆畫排列)
規格
誠品貨碼 / 2681249733003
ISBN13 / 9789571364735
ISBN10 / 9571364738
EAN貨碼 / 9789571364735
頁數 / 192
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
尺寸 / 21X14.8CM
級別 / N:無
退貨說明
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- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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