跟誰都能一起工作: 如何搞定職場野蠻人、權謀家、白目者和大明星 | 誠品線上

Savvy: Dealing with People, Power and Politics at Work

內容簡介

內容簡介 第一本全球調查發現的職場學！──揭開職場裡人類行為和權力運作──全面提升你的辦公室政治智商，克服各種人際困擾，讓你在專業的路途上無往不利！！許多人聽到「辦公室政治」就唯恐避之不及，但精通辦公室政治，是在職場上建立有益人際關係，讓你職涯一帆風順、個人快樂和事業成功的必要手段。在任何職場中總是存在衝突目標、競爭的優先順序、以及各種正式和非正式機制。我們必須儘可能以客觀的方式觀看環境，你可以對「政治」抱持負面的觀點，但如果想要組織內生存、升遷、實現自己的抱負，你就得積極、有建設性地學習與它共存，或至少──不要讓自己變成「辦公室政治」的受害者。本書透過全球職場調查的案例研究和實證發現，揭露各種職場裡的人類行為和權力運作，整理出實用又睿智的指南，幫助你面對職場中常見的四種政治操作者：● 野蠻人：不斷貶抑他人，吹捧自己，且毫不掩飾自私自利的意圖與行為● 權謀家：擅長隱匿負面動機，活動隱晦，多數人在成為受害者後才會意識他們的存在● 白目者：行為動機多半出於自認為正當的理由，但處理事情的方式往往缺乏效率● 大明星：人們往往不以「玩弄政治」來形他們，反而認為精通政治正是他們成功而受歡迎的特質。不論你屬於哪一個職位階層或從事哪一種行業，書中所談的基本原則，都可幫助了解並學習如何成功處理職場人際關係，在不違背你的價值與誠信的前提下，克服挑戰和善用機會，以便獲得你想要的結果。並針對下列的情況提出實際可行的建議，幫助你在職涯更上層樓，在專業的路途上無往不利。‧應付玩弄政治手腕的人 ‧發展正確的心態‧建立人際關係網絡 ‧管理你的上司‧處理衝突 ‧應付脅迫者‧影響他人

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介珍．克拉克（Jane Clarke）作家，也是企業心理顧問業者尼可森麥布里奇公司（Nicholson Mcbride）主管，擔任顧問工作逾20年，她的客戶包括倫敦企管學院（London Business School）、富而德（Freshfields）、摩根史坦利、智威湯遜和聖伯利（Sainsbury's）。她曾在《金融時報》和《衛報》上發表許多文章，上英國廣播公司（BBC）的《企業早餐》節目，並每週為《獨立》寫以辦公室政治為主題的專欄。珍．克拉克的其他著作包括《Office Politics》、《Wired Working》和《Resilience》。■譯者簡介吳國卿台北市人，1956年生，資深新聞從業人員。從事翻譯工作十數年，譯有《為什麼國家會失敗》、《下班時間扭轉未來》、《碳交易》、《父酬者》等著作。

產品目錄

產品目錄 第1章 什麼是精通政治？一般人如何看待政治？╱為什麼人們對政治的看法不同？╱為什麼有些公司比較政治？╱那麼，什麼是精通職場政治？第2章 採取正面而積極的方法你是職場政治的受害者嗎？第3章 誰精通政治？你的方法╱你的動機╱你對職場政治的精通程度╱誰是政治高手？人們在負面的情境中會怎麼做？╱你會怎麼做？第4章 因應辦公室政治通則╱對待野蠻人╱對待權謀家╱對待白目者╱對待大明星第5章 處理辦公室政治問題左右為難╱有人搶你的功勞╱有人侵犯你的地盤╱成為抹黑的受害者╱面對隱祕的企圖╱受到打壓第6章 掌握影響與說服的藝術步驟一：決定影響誰╱步驟二：擬定你的影響策略╱步驟三：遵守一些基本原則╱步驟四：傾聽╱步驟五：使用正確的影響技巧第7章 瞭解並處理衝突了解你處理衝突的方法╱瞭解衝突的來源╱行動或不行動╱建立計畫╱衝突解決的風格╱知人善任╱行動！第8章 處理破裂的關係為什麼你需要良好的工作關係？╱什麼是良好的工作關係？╱關係決裂會如何？第9章 管理你的上司為什麼和上司處得好至關重要？╱上司能幫你做什麼？╱如何管理你的上司？╱萬一關係鬧僵怎麼辦？╱當所有嘗試都行不通…第10章 處理霸凌者什麼是職場霸凌？╱網路霸凌╱如何對付惡霸？╱如果你是經理人…？第11章 善用人際關係人際網絡是什麼？╱為什麼要建立人際網絡？╱你是天生好手嗎？╱網絡有哪些技巧與行為？╱你的人際網絡中有誰？╱怎麼做？╱值得結交的人第12章 留下好印象第一印象╱改變名聲╱改變的檢查清單╱建立計畫╱衝突解決的風格╱知人善任╱行動！第14章 摘要附錄

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