冰山在融化: 在逆境中成功變革的關鍵智慧 (出版10週年暢銷萬本新版)

前言
歡迎
我們的冰山絕對不會融化
冰山在融化，而且可能就快崩塌了！
我該怎麼辦？
問題？有什麼問題？
我自個兒可應付不了
向海鷗學習
傳達訊息
好消息與壞消息
為偵察員排除障礙
第二次改革浪潮
最了不起的改變
改變與成功
企鵝與你
成功變革的八個步驟
團隊討論的力量
作者Q&A

全球媒體、專業人士一致讚譽：
「乍看之下，《冰山在融化》的彩色插圖與加大文字，與其說是一位執行長所可能選擇的讀物，更像是本童書。但這本書確實吸引了許多讀者，並在全球企業中掀起了一股『企鵝風潮』…就像是為針對企業文化、團體動力及變革挑戰展開的小組討論，所提供之跳板。」
－－《紐約時報》（The New York Times）

「從執行長到股票營業員，公司應該為組織中的每個人都準備一本《冰山在融化》。」
－－《今日美國報》（USA Today）

「《冰山在融化》這本書真的太棒了！它蘊含了許多對廣大群眾有益的豐富資訊，其中包含如何在變化多端的世界獲致成功的各個步驟，像是發現實質問題、尋求潛力十足的合作者、制定解決方案、爭取廣泛支持，以及如何與因循守舊的人周旋等等。」
－－亞美亞股份有限公司（Avaya Corporation）花旗集團全球客戶管理副總裁／克理斯‧漢德（Chris Hand）

「我從不曾讀過這樣的管理書籍。它用寓言的方式，把一個複雜的問題，例如變革管理，簡化成人人都能讀懂的簡單故事。這是科特繼《領導人的變革法則》和《引爆變革之心》之後再次推出的精采著作。對於那些從事變革管理的人來說，這是一本必讀的書籍。」
－－雅虎公司類別開發長／理查‧柯欣斯基（Richard J. Kosinski）

「《冰山在融化》實在太棒了，很另類，但說得對極了！我們應該設法讓每位在華盛頓特區（Washington, D.C.）的人都好好讀一讀它。』」
－－動力傳送設備製造商（Twin Disc Inc.）執行副總裁／約翰‧貝特（John Batten）

「5月時我在偶然的機緣下看到了這本書，6月我就訂了60本發給同事看。在評估過這本書對我們機構改革的效益後，我們在9月又訂了500本。這是一本非常好的書。」
－－美國國防部專案經理／海蒂‧金（Heidi King）

「這是我讀過的書籍當中，最淺顯易懂、但資訊最豐富的一本。管理階層遇到的最大問題之一就是：『什麼問題？我沒發現有什麼問題！』作者用一座正在融化的冰山和一隻意志堅決的企鵝來揭示這個問題，真是天才之作。」
－－TTP公司產品營銷總監／麥可‧戴姆羅（Michael Dimelow）

「幾年來，我一直都很關注科特的著作。我很重視他的書，它們是我和客戶之間應對往來的最佳指南。它們具有獨特的力量，可以幫助個人和機構獲致更好的成績。在我看來，他的新作（這個關於企鵝的小故事）是他的作品中最棒、最有用途的一本。」
－－Frohman Associates總裁／艾藍‧弗羅曼（Alan Frohman）

「讀了這本書後，我將它推薦給社內其他同事。之後，我們在很多方面都做了改革：我們更傾向於大膽行動，而不是反覆研究問題，同時也變得更有組織性等等。這本書改變了我們。」
－－美聯社總裁兼執行長／湯姆‧科立（Tom Curley）

「這本書很棒！它用簡單、幽默的方式讓我們了解領導變革這個重大的挑戰，而且我們很容易就可以跟書中的角色產生共鳴。它讓我們透過輕鬆愉快的討論來解決非常棘手的問題。」
－－ABD保險和金融服務公司執行副總裁／岱博‧卡斯特德（Deb Karstetter）

「我小時候住在法國，那時我第一次讀到法國名著《小王子》（The Little Prince）。後來上了大學，再到成年，我都還會一再重閱讀這本絕妙好書，它幫助我不斷成長，不斷思考。我認為《冰山在融化》可以稱得上是21世紀的《小王子》。」
－－比利時Eli Lilly公司總經理／史帝夫‧班賽爾（Stephan Bancel）

「我在書房閱讀《冰山在融化》時，15歲的女兒就在一旁觀看；我離開後，換她開始看；等她看完了，換我太太接著看，然後我們三個人開始談論這本書。我想以後我們家只要討論到『改變』這個議題時，尤其是跟我女兒，就有這本最佳參考讀物可以運用。它既容易被記住，又獨樹一格。它就是有那個魅力讓人愛不釋手。」
－－IBM隨選學習特殊專案企劃總監／彼得‧歐彤（Peter Z. Orton）博士

「在這個快節奏的世界裡，隨處可見一堆數據及文書資料，這本書卻令人耳目一新，並提供很多我們可以運用的創意。我發現，我的思緒在上一頁還在反省著過去，到下一頁就已開始計劃著未來。」
－－美國南方電力公司業務部（Southern Company Generation）執行副總裁／愛德華‧戴伊（Edward Day）