10個關鍵詞讓管理完全不一樣 | 誠品線上

Management in 10 Words

內容簡介

內容簡介 經濟學人2012年度選書真相、忠誠度、勇氣、價值觀、行動、平衡、簡單、精實、競爭、信任打造優秀組織，不可或缺的十大要訣！泰瑞‧李希在特易購服務超過30年，他從行銷實習生做起，後來升任食品採購部主任、行銷總監，最後擔任執行長。任職執行長14年間，不但讓特易購成為英國最大零售業者，也讓特易購成長為跨國企業。如今李希已是廣受全球敬佩的商業領袖，其魄力、敏銳、簡捷作風更獲好評。 他運用自身經驗與專業精確點出10個塑造成功管理者的重要特性，也都是組織得以成功的基礎。他針對每位領導者都會遭遇到的挑戰，提出一系列引人入勝且質樸實在的個人看法與說明：．為什麼一開始的失敗可以導向最後的成功？．為什麼利潤來自企業價值觀，而不是日常營運？．為什麼簡單有助於創新？．為什麼信任才是有效管理的基礎？這些經驗與真知灼見，對於任何組織的領導人都是價值非凡，審慎周到的啟發和非常實際的指導。本書不只談零售業，無論讀者平時做什麼、或從事什麼工作，這些經驗都很實際，適合大家運用。

各界推薦

各界推薦 邱光隆－美廉社家購事業部總經理洪世章－清大科技管理學院副院長湯明哲－台大國企系教授兼副校長潘進丁－全家便利商店董事長盧希鵬－台科大管理學院院長熱情推薦 （依姓氏筆劃排序） 《經濟學人》年度選書！這本書寫得太好了！引人入勝，書裡談到許多有趣的管理觀點，從英國社會的演進到大型組織的改革方法。絕對不會讓你失望。──英國《經濟學人》雜誌《10個關鍵詞讓管理完全不一樣》觸及企業營運上重要的核心議題，能帶來長期優秀績效的方法和價值觀。書中內容跟作者的為人一樣，公正坦率而擅於鼓舞人心，且十分有見地。你一定不能錯過！──威爾許（Jack Welch），奇異電氣前總裁這本書內容精采，全盤托出李希成功領導特易購的管理信念。──麥唐納（Robert A. McDonald），寶潔集團執行長這本書真的很棒，李希提出10項引領變革、創造驚人業績的基本管理概念，並利用他自己的豐富經驗，從中擷取適當事例鋪陳說明。──卡普蘭（Robert S. Kaplan），哈佛商學院教授本書富涵靈感、振奮人心，可以告訴各位如何領導統御、激勵群眾，如何發展自己需要的技能以保持領先，不管你在人生的哪個階段都可以從中獲得啟示。──佛格森（Alex Ferguson）爵士，曼徹斯特聯隊經理在快速致勝的年代中，本書鼓勵你大膽前進，我們要從失敗學得教訓，讓它成為成功的一部分。──戴森（Jame Dyson），戴森集團創辦人泰瑞．李希在特易購的成功經驗，適用於任何產業的每位領導人。──傑克．威爾許（Jack Welch）

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介泰瑞‧李希（Terry Leahy）曾就讀利物浦聖愛德華學院及曼徹斯特大學科技研究所，之後取得管理學位。23歲加入特易購（Tesco），擔任該公司第一位行銷總監，成功推展會員卡業務。後來升任執行長，負責擴展各項業務，包括電器商品、金融服務，及建立營業額高達10億美元的服飾業務，也是首先發掘網路零售潛力的先驅之一。2002年受封為爵士。由於在零售業貢獻卓著，因此榮獲《週日泰晤士報》「2010年商業傑出人士」和《零售週刊》終生成就獎等多項榮譽。2011年卸下特易購執行長職位後，不斷受邀到各地演講，並擔任美國私募股權克萊頓投資公司（Clayton, Dubilier & Rice）資深顧問。此外，他個人也進行創投方面的投資，並參與多項公益慈善活動。■譯者簡介王譓茹德國麥茨（Mainz）約翰尼斯‧古騰堡大學翻譯學碩士，曾任職國內大學及出版社等。現旅居瑞士，從事漢語教學及翻譯工作，並於蘇黎世大學鑽研漢學及心理學。陳重亨淡江大學國貿系畢業，曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯，譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜等出版公司。譯作有《自食惡果：歐債風暴與新第三世界之旅》、《Google總部大揭密》、《金錢實驗室的人性考驗》、《正如身體駕御意識》等。

產品目錄

產品目錄 自序前言第一章 真相 真相，對於創造成功和維持成功不墜，扮演了同樣重要的角色第二章 忠誠度贏得、並留住顧客的忠誠度，是任何企業與組織追求的目標第三章 勇氣好的策略，必須大膽和勇敢第四章 價值觀強而有力的價值觀，足以鞏固成功的企業第五章 行動一旦擔心某些事情可能出錯時，通常就是該採取行動的時候第六章 平衡平衡的企業不只是團結一致向前走，而是在正確的時間，跨出正確的步伐第七章 簡單簡單是一種永恆的力量，也是創造精實組織的踏腳石第八章 精實藉由精實思考來支持綠色環保，以更少資源求取更多成果第九章 競爭從競爭中學習，不只對個人、企業，對整個社會都有無窮助益第十章 信任能在組織裡培養出信任文化，才是真正成功的領導者結語

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