防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
The Next Conversation: Argue Less, Talk More
不吵架也能贏的溝通術: 讓下一次對話更成功的三大法則
內容簡介
讓你的下一場對話，成為改變一切的契機
「如果你對人性充滿好奇，那你絕對需要這本書。」
—— 克里斯．佛斯（Chris Voss），全球暢銷書《FBI 談判協商術》（Never Split the Difference）作者
如何應對激烈的對話？
如何自信地堅守立場？
與難相處的人共事，有沒有更有效的方法？
訴訟律師**傑佛遜．費雪（Jefferson Fisher）**透過簡短、實用且具體的影片教導人們如何減少爭論、促進交流，並因此累積了數百萬名追隨者。
現在，他將提供一個經過驗證的框架，讓你學會如何改變自己的生活與人際關係。他的直白風格與可行策略已經幫助無數人應對人生中最棘手的情境。在這本書中，你將學會：
● 為何不應該「贏得」爭論
●如何設立界限並引導對話
●為何少說話反而更有效
●如何透過連結克服衝突
你想說的一切，以及該如何表達，全都可以在《The Next Conversation》中找到。
「掌握《The Next Conversation》中的知識，將極大地改善你的生活。」
—— 安德魯．胡伯曼（Andrew Huberman），博士，史丹佛大學醫學院神經生物學系教授，《Huberman Lab Podcast》主持人
「當壓力飆升時，知道該如何說話才是關鍵，而沒有人比傑佛遜．費雪更適合教你如何開啟對話。」
—— 梅爾．羅賓斯（Mel Robbins），暢銷書作家、《The Mel Robbins Podcast》主持人
MAKE YOUR NEXT CONVERSATION THE ONE THAT CHANGES EVERYTHING
'If you are a student of what makes people tick, you need this book' Chris Voss, internationally bestselling author of Never Split the Difference
---
What’s the best way to handle a heated conversation?
How do I stand my ground with confidence?
Is there an effective way to work with difficult personalities?
Trial lawyer Jefferson Fisher has gained millions of followers through short, simple, practical videos teaching people how to argue less and talk more.
And now he offers a tried-and-true framework that will show you how to transform your life and your relationships. His down-to-earth teachings and actionable strategies have helped countless people navigate life’s toughest situations. You will learn:
- Why you should never “win” an argument
- How to set boundaries and frame conversations
- Why saying less is often more
- How to overcome conflict with connection
Everything you want to say, and how you want to say it, can be found in The Next Conversation.
---
'Embracing the knowledge in The Next Conversation will vastly improve your life.' Andrew Huberman, PhD, professor, Department of Neurobiology at Stanford University School of Medicine and creator of the Huberman Lab Podcast
'Knowing exactly what to say when the pressure runs high is where we get stuck. No one is better than Jefferson Fisher to show you how to start' Mel Robbins, bestselling author and host of The Mel Robbins Podcast
作者介紹
他是備受推崇的溝通領域講者，經常受邀至**《財星》500 強企業（Fortune 500）演講。此外，他的電子郵件通訊和播客節目**也吸引了數十萬名訂閱者。
目前，他與妻子和兩名子女定居於德克薩斯州（Texas）。
Jefferson Fisher is a trial lawyer, writer, and speaker whose work to help people communicate during life’s everyday arguments and conversations, with his practical videos and authentic presence, has gained millions of followers around the world, including celebrities and global leaders. He is a sought-after speaker on communication at Fortune 500 companies, and hundreds of thousands of people subscribe to his email newsletter and podcast. He lives with his wife and two children in Texas.
各界推薦
「傑佛遜．費雪（Jefferson Fisher）多年來致力於研究溝通的真正運作方式，他是你在會議室或家庭中應對困難對話的最佳指引。如果你對人性的運作方式感興趣，那你絕對需要這本書。」
—— 克里斯．佛斯（Chris Voss），全球暢銷書 《FBI 談判協商術》（Never Split the Difference） 作者
「我們每個人身邊都有難相處的人，也都需要進行艱難的對話。然而，當壓力升高時，知道該如何表達才是我們最常卡住的地方。沒有人比傑佛遜．費雪更適合教你如何開啟對話。《The Next Conversation》將提供你改變人生的工具，一次一場對話。」
—— 梅爾．羅賓斯（Mel Robbins），暢銷書作家、《The Mel Robbins Podcast》主持人
「傑佛遜．費雪正在改變我們與自己、他人以及孩子之間的溝通方式。他提供的可行策略與實用短語，是我個人最常使用的資源之一，幫助我以自信、穩健、有力量且具連結感的方式應對對話。」
—— 貝琪．肯尼迪博士（Dr. Becky Kennedy），《內在良善》（Good Inside） 紐約時報暢銷書作者
「傑佛遜．費雪將他的專業知識與卓越能力結合，將基於證據的方法轉化為簡單易記的工具，能夠立即生效並持續發揮作用，幫助人們進行更有效的對話。他的研究和這本書有潛力徹底改變你與他人的相處方式。掌握《The Next Conversation》中的知識，將極大地改善你的生活。」
—— 安德魯．胡伯曼（Andrew Huberman），博士，史丹佛大學醫學院神經生物學系教授，《Huberman Lab Podcast》創辦人
Review
Jefferson Fisher has spent years learning how communication really works, and he is the real-world guide you need for your difficult conversations in the boardroom and at home. If you are a student of what makes people tick, you need this book. -- Chris Voss, internationally bestselling author of Never Split the Difference
We all have difficult people in our lives and we all need to have difficult conversations. Knowing exactly what to say when the pressure runs high is where we get stuck. No one is better than Jefferson Fisher to show you how to start. The Next Conversation gives you the tools to change your life, one conversation at a time. -- Mel Robbins, bestselling author and host of the Mel Robbins Podcast
Jefferson Fisher is changing the way we communicate with ourselves, each other, and our kids.His actionable strategies and practical phrases are one of my personal go-to resources for how to show up as confident, sturdy, empowered, and connected. -- Dr Becky Kennedy, NYT bestselling author of Good Inside
Jefferson Fisher combines his unique expertise and extraordinary ability to distill evidence-based approaches into easy-to-remember tools that work the first time and every time toward more effective dialogue. His work and this book stand to positively transform the way that you relate to others. Embracing the knowledge in The Next Conversation will vastly improve your life. -- Andrew Huberman, PhD, professor, Department of Neurobiology at Stanford University School of Medicine, creator of the Huberman Lab podcast
規格
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
