防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
Surrounded by Idiots: The Four Types of Human Behaviour or, How to Understand Those Who Cannot Be Understood
拆解人性的四色溝通術: 瑞典行為教練教你駕馭職場、團隊與人際交流
出版社：
出版日期：
2019/07/29
9
420378
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內容簡介
管他是惡主管還是豬隊友，運用「DISA四色溝通術」
讓你讀懂人心、掌握人性，和誰都可以共事
★瑞典百萬暢銷作者成名作，出版即空降暢銷榜，熱銷170,000冊
★授權韓、加、中、德、俄、美等15國
★榮獲瑞典哥德堡國際書展好書獎
老闆做了奇怪的決定卻沒有人辯駁？
這同事也太愛指使別人了吧！
我傳給朋友一則長長友善的訊息，他只回「好。」
這些令你不能理解的對象，有個共通點：
每個人在遇上類似的情況時，都會以自己習慣的行為去反應，這就是「行為模式」。
培訓過五千多位管理者的領導顧問、行為科學家──湯瑪斯．埃里克森（Thomas Erikson）要傳授你一門瞄準人性差異的「DISA四色溝通術」，他認為人的行為模式不外乎是紅、黃、綠、藍四種特質所組成，只要學會辨識它們，無論是你的天生人際障礙、還是別人難以應付的特質，書中一一解答：
1. 紅色人，支配型：果斷，可是愛指使別人。
2. 黃色人，影響型：腦子動很快，但是光說不練。
3. 綠色人，穩定型：喜歡助人，卻因害怕衝突而極少表明立場。
4. 藍色人，分析型：為你規避風險，但工作步調很慢。
◎ 紅色人的行為：
「喜歡競爭，公司舉辦的足球比賽、開車……連和小孩玩的遊戲，他都要拚輸贏」>
讓你讀懂人心、掌握人性，和誰都可以共事
★瑞典百萬暢銷作者成名作，出版即空降暢銷榜，熱銷170,000冊
★授權韓、加、中、德、俄、美等15國
★榮獲瑞典哥德堡國際書展好書獎
老闆做了奇怪的決定卻沒有人辯駁？
這同事也太愛指使別人了吧！
我傳給朋友一則長長友善的訊息，他只回「好。」
這些令你不能理解的對象，有個共通點：
每個人在遇上類似的情況時，都會以自己習慣的行為去反應，這就是「行為模式」。
培訓過五千多位管理者的領導顧問、行為科學家──湯瑪斯．埃里克森（Thomas Erikson）要傳授你一門瞄準人性差異的「DISA四色溝通術」，他認為人的行為模式不外乎是紅、黃、綠、藍四種特質所組成，只要學會辨識它們，無論是你的天生人際障礙、還是別人難以應付的特質，書中一一解答：
1. 紅色人，支配型：果斷，可是愛指使別人。
2. 黃色人，影響型：腦子動很快，但是光說不練。
3. 綠色人，穩定型：喜歡助人，卻因害怕衝突而極少表明立場。
4. 藍色人，分析型：為你規避風險，但工作步調很慢。
◎ 紅色人的行為：
「喜歡競爭，公司舉辦的足球比賽、開車……連和小孩玩的遊戲，他都要拚輸贏」>
小訣竅：和紅色人衝突起來，千萬別退卻。勇敢指出他錯了。
◎ 藍色人的行為：
「追求品質到耗費很多時間」>小訣竅：平和的告訴他需要加快步調，確切解釋：「因為只剩38小時可以工作」。
◎ 綠色人的行為：
「不太會提想法、被動到驚人的程度；為所有可能發生的事擔憂」>小訣竅：聆聽，記得不要說「沒有什麼好害怕的」。
◎黃色人的行為：
「樂觀主義，兩天就可以裝修好整個廚房；認為一天可以開八場會議」>小訣竅：約定時間時告訴其他人7點，但告訴他6:30集合。
只要融入對方的溝通模式、看他是什麼顏色，即使在辦公室你也能做自己。
如果目前無法分析眼前的人是哪個顏色？作者建議，持續傾聽。
──||本書特色||──
1. 18年實務指導、39 種情境：作者將18年來輔導企業管理者的案例濃縮，包含主管、同事、朋友、家人、情人等人際問題，每一段都戳中你的痛點。
2. 隨地拾起的人際經營指南：同事忘記時間如何告知？主管動不動就發怒，怎麼溝通？部屬交出兩倍業績，小心你的獎賞方式可能冒犯他……。
3. 做自己也能培養好人緣：只要搞懂四種人性特質，不必改變自己，就能打破關係與工作的停滯期。
￭ 任何人都會受益於本書，尤其對上班族而言。──《書單》（Booklist）
￭ 超實用指南，即使碰到無法溝通的人也可迎刃而解……文字清楚活潑，淺顯易懂。──《出版者週刊》（Publisher's Weekly）
本中文書介出自《拆解人性的四色溝通術: 瑞典行為教練教你駕馭職場、團隊與人際交流》商業周刊出版
"◎ 藍色人的行為：
「追求品質到耗費很多時間」>小訣竅：平和的告訴他需要加快步調，確切解釋：「因為只剩38小時可以工作」。
◎ 綠色人的行為：
「不太會提想法、被動到驚人的程度；為所有可能發生的事擔憂」>小訣竅：聆聽，記得不要說「沒有什麼好害怕的」。
◎黃色人的行為：
「樂觀主義，兩天就可以裝修好整個廚房；認為一天可以開八場會議」>小訣竅：約定時間時告訴其他人7點，但告訴他6:30集合。
只要融入對方的溝通模式、看他是什麼顏色，即使在辦公室你也能做自己。
如果目前無法分析眼前的人是哪個顏色？作者建議，持續傾聽。
──||本書特色||──
1. 18年實務指導、39 種情境：作者將18年來輔導企業管理者的案例濃縮，包含主管、同事、朋友、家人、情人等人際問題，每一段都戳中你的痛點。
2. 隨地拾起的人際經營指南：同事忘記時間如何告知？主管動不動就發怒，怎麼溝通？部屬交出兩倍業績，小心你的獎賞方式可能冒犯他……。
3. 做自己也能培養好人緣：只要搞懂四種人性特質，不必改變自己，就能打破關係與工作的停滯期。
￭ 任何人都會受益於本書，尤其對上班族而言。──《書單》（Booklist）
￭ 超實用指南，即使碰到無法溝通的人也可迎刃而解……文字清楚活潑，淺顯易懂。──《出版者週刊》（Publisher's Weekly）
本中文書介出自《拆解人性的四色溝通術: 瑞典行為教練教你駕馭職場、團隊與人際交流》商業周刊出版
作者介紹
Thomas Erikson
Thomas Erikson is a Swedish behavioral expert, active lecturer and bestselling author. For the last 18 years he has been travelling all over Europe delivering lectures and seminars in Swedish and English to executives and managers at a wide range of companies, including IKEA, Coca Cola, Microsoft, Volvo and KIA Motors. Surrounded by Idiots (Omgiven Av Idioter) has been a Swedish runaway bestseller in since it was first published in 2014. It has sold over 1.5 million copies worldwide, of which over 750,000 copies have been sold in Sweden alone, and it has been translated into 36 languages. For more information about the author visit thomaserikson.com.
Thomas Erikson is a Swedish behavioral expert, active lecturer and bestselling author. For the last 18 years he has been travelling all over Europe delivering lectures and seminars in Swedish and English to executives and managers at a wide range of companies, including IKEA, Coca Cola, Microsoft, Volvo and KIA Motors. Surrounded by Idiots (Omgiven Av Idioter) has been a Swedish runaway bestseller in since it was first published in 2014. It has sold over 1.5 million copies worldwide, of which over 750,000 copies have been sold in Sweden alone, and it has been translated into 36 languages. For more information about the author visit thomaserikson.com.
規格
誠品貨碼 / 2681897810002
ISBN13 / 9781785042188
ISBN10 / 1785042181
EAN貨碼 / 9781785042188
頁數 / 304
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 3:英文
尺寸 / 19.8X12.6X1.8CM
級別 / N:無
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