看見他人的力量,做對的事:打造一個有效的社會架構
人類最後的工作: 在AI浪潮下, 最難被取代也最受威脅的工作能力
◤AI可以「模擬」對話,但只有人類能提供真正的「看見」。◢當安寧病房的患者只能與AI討論生命末期的未竟之事,真人諮商師與個案的晤談關係成為富人才能享有的服務,教學APP占據了學生在校的大部分時間,我們的人性是獲得滿足,還是遭到剝奪?當互動被演算法接管,人類該如何真正看見彼此?《人類最後的工作》呼應了當前社會大眾最關注的議題:當人工智慧重新分配工作,人類在人際互動中的角色將如何改變。作者艾莉森・普格長期研究勞動、家庭與情感經濟,透過田野調查訪談一百多位來自醫療、教育、諮商與服務業等不同領域的工作者,從他們的日常實務中歸納出「連結性勞動」的概念與理論。本書關注的並不只是職業是否被取代,而是當制度與技術重新配置人際互動時,人與人之間共同形成的連結是否仍能被保留下來。本書提醒我們,無論科技如何進化,人類最核心的價值,仍始於我們「看見彼此」的那一瞬間。