防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
2006台灣國際紀錄片雙年展「國際競賽單元」入圍 2006台北金馬獎最佳紀錄片入圍2007瑞士真實紀錄影展
任職於邁阿密兒童醫院的溫醫生來自台灣竹東，與妻子兒女長居美國。2002年一位十二歲的秘魯男孩Sebastian越過赤道來到他的診療室。這個罹患神經外皮層瘤的小生命與溫醫生多才多藝的兒子Felix有許多相似之處，他們都喜歡畫畫、植物，並著迷於蛇類。然而，六年前，同樣的年齡，Felix在1996年美國國慶日午後，客家祖父母首度訪美團聚之際，離奇地在衣櫥裡結束自己的生命，房門上留下一張令人費解的公告。這些，已是多年前的往事。
特別收錄（附評論）：《醫生》的另外兩種不同結局溫醫師的醫學訪談Sebastian和他妹妹溫醫師與家庭錄影帶原版預告片事發現場照片附贈醫生小冊子
任職於邁阿密兒童醫院的溫醫生來自台灣竹東，與妻子兒女長居美國。2002年一位十二歲的秘魯男孩Sebastian越過赤道來到他的診療室。這個罹患神經外皮層瘤的小生命與溫醫生多才多藝的兒子Felix有許多相似之處，他們都喜歡畫畫、植物，並著迷於蛇類。然而，六年前，同樣的年齡，Felix在1996年美國國慶日午後，客家祖父母首度訪美團聚之際，離奇地在衣櫥裡結束自己的生命，房門上留下一張令人費解的公告。這些，已是多年前的往事。
特別收錄（附評論）：《醫生》的另外兩種不同結局溫醫師的醫學訪談Sebastian和他妹妹溫醫師與家庭錄影帶原版預告片事發現場照片附贈醫生小冊子
各界推薦
【96年4月好讀推薦】溫醫生在治療一位男孩的期間，打開兩百多個塵封已久的紙箱，關於已逝兒子的回憶一一湧上。導演真誠記錄一位經歷喪子之痛的父親，慢慢在鏡頭前溫習兒子生前的一切；兒子愛讀的書、兒子生前的畫作，在沉默與面對之間，傾聽自己想念的聲音。然而，關於人生的不可測，他是如何理解的呢？
■延伸賞析│NanniMoretti ：《人間有情天》│發行：寶信
■延伸賞析│NanniMoretti ：《人間有情天》│發行：寶信
其他說明
DVD影片播放規格分為兩大類，即『區碼』與『色彩編碼』。
DVD影片的『區碼』是美國八大影業為了保護經銷商與代理商的權益，杜絕產品的水貨及平行輸入的問題而提出。
依據全球地理位置劃分為6大區域，不同區域內發行的影片具有不同的區域碼，各區域發行的影片僅能在同區域的 DVD播放機和播放程式中播放，台灣是屬於第3區。
1.第1區：美國、加拿大、美國管轄區域、東太平洋島嶼
2.第2區：日本、西歐、北歐、南歐、南非、中東一帶（包括埃及）
3.第3區：台灣、香港、南韓、東南亞國家
4.第4區：澳洲、紐西蘭、中美洲、南美洲、南太平洋島嶼
5.第5區：中亞、西北亞、東歐、俄羅斯、印度半島、北非、北韓、蒙古
6.第6區：中國
7.第7區：暫時未有指定區域
8.第8區：特別國際管轄地區（例如飛機及遊艇）
9.ALL區：1~6所有區域播放機
使用電腦軟體（如：PowerDVD）播放不同區域的影片時，您可以更改光碟機及播放程式的區碼設定，如此便能順利播放；但不論是光碟機或播放程式，大多只提供3～4次的更改機會限制，超過後便無法再更改，最後一次的DVD區碼設定也會成為永久設定值，即使重灌系統也無法恢復更改設定；而一般家用播放器則通常無法修改設定。
DVD影片的『色彩編碼』（彩色電視廣播標準）分為『PAL』、『NTSC』、『SECAM』。
『PAL』（ Phase Alternating Line） ：歐洲、中國、香港及中東一帶
『NTSC』（National Television System Committee）：美國、加拿大、墨西哥等美洲國家及台灣、日本、韓國、菲律賓等亞洲國家
『SECAM』（法文：Séquential Couleur Avec Mémoire）：法國、東歐、俄羅斯、埃及、非洲法語系國家
台灣是屬於『NTSC』系統。
DVD播放機、電腦光碟機或播放程式通常都能夠任意切換 NTSC 與PAL。
選購DVD時，敬請注意DVD的區碼說明。 如不確定家中光碟機、DVD播放器是否能更改播放區碼，請先與原購買商家進行確認，謝謝！
DVD 播放區域說明
DVD影片播放規格分為兩大類，即『區碼』與『色彩編碼』。
◎DVD影片的『區碼』是美國八大影業為了保護經銷商與代理商的權益，杜絕產品的水貨及平行輸入的問題而提出。依據全球地理位置劃分為6大區域，不同區域內發行的影片具有不同的區域碼，各區域發行的影片僅能在同區域的 DVD播放機和播放程式中播放，台灣是屬於第3區。
1.第1區：美國、加拿大、美國管轄區域、東太平洋島嶼
2.第2區：日本、西歐、北歐、南歐、南非、中東一帶（包括埃及）
3.第3區：台灣、香港、南韓、東南亞國家
4.第4區：澳洲、紐西蘭、中美洲、南美洲、南太平洋島嶼
5.第5區：中亞、西北亞、東歐、俄羅斯、印度半島、北非、北韓、蒙古
6.第6區：中國
7.第7區：暫時未有指定區域
8.第8區：特別國際管轄地區（例如飛機及遊艇）
9.ALL區：1~6所有區域播放機
使用電腦軟體（如：PowerDVD）播放不同區域的影片時，您可以更改光碟機及播放程式的區碼設定，如此便能順利播放；但不論是光碟機或播放程式，大多只提供3～4次的更改機會限制，超過後便無法再更改，最後一次的DVD區碼設定也會成為永久設定值，即使重灌系統也無法恢復更改設定；而一般家用播放器則通常無法修改設定。
◎DVD影片的『色彩編碼』（彩色電視廣播標準）分為『PAL』、『NTSC』、『SECAM』。『PAL』（ Phase Alternating Line） ：歐洲、中國、香港及中東一帶
『NTSC』（National Television System Committee）：美國、加拿大、墨西哥等美洲國家及台灣、日本、韓國、菲律賓等亞洲國家
『SECAM』（法文：Séquential Couleur Avec Mémoire）：法國、東歐、俄羅斯、埃及、非洲法語系國家
台灣是屬於『NTSC』系統。
DVD播放機、電腦光碟機或播放程式通常都能夠任意切換 NTSC 與 PAL。
選購DVD時，敬請注意DVD的區碼說明。 如不確定家中光碟機、DVD播放器是否能更改播放區碼，請先與原購買商家進行確認，謝謝！
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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