新零售進化論: 數據技術翻轉下的新競爭教戰守策

新零售，正在進化！解讀新零售生態的邏輯人貨場全面升級、業種業態加速數據融合轉型馬雲在二○一六年阿里巴巴的雲棲大會上說：「未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。」互聯網與傳統零售業融合的「新零售」，將改變零售的時間、空間、效率，甚至是用戶的體驗。這是一本引領潮流、解讀新零售的教戰守策：－－我們是業界的強者，如果跟不上新零售的潮流，會不會被淘汰？－－我們不是業界強者，理解新零售能幫助我們獲得更大的競爭優勢嗎？－－我們剛剛進場，怎樣找到新零售的新玩法？在新零售時代，所有的人、貨、場既是物理的也是數據的，數據是資產、是競爭門檻，要想贏在新零售時代，就必須洞察數據世界的核心規律和競爭法則，運用數據並融合零售的物理屬性，透過這些基本原理，進一步瞭解新零售的核心演算法邏輯，讓你的人、貨、場全面革新升級。新零售時代，零售業的遊戲規則、競爭要素，已徹底革新！數據技術的應用、實體世界的變革、消費體驗的升級、品牌形象的重塑、零售新物種的誕生，在這場進化的新競爭中，必須要確實掌握新零售產業鏈的核心法則：一原理：物理數據二重性。三法則：推動物理與數據融合；促進線上線下體驗的融合；豐富滿足無時、無地、無處的購物場景。八大核心演算法：評價體系、客製化體驗、隨時待命的服務、商品的內容、範圍經濟、優化商品時間屬性、人貨場算法升級、持續與消費者對話。八大產業鏈領域：管理系統、解決方案服務、數據採集與應用、商品增加、消費場景技術、全域行銷、智慧支付、智慧供應鏈。互聯網與傳統零售業的融合勢在必行：消費習慣與模式正在變革，整體供應鏈管理正在轉型。零售商業模式不斷進化中，面臨的挑戰與阻礙越來越多，該如何全面思考、制定革新策略？作者以自身科技產業諮詢的專業，近距離觀察行業發展，把自己的所見所感、所察所思系統歸納，從新零售的底層拆解，透視新零售的本質，找出新零售生態背後的邏輯思路，解讀並剖析新零售的趨勢和規律，幫助零售業順利找到切入點：●新零售是什麼？●用戶的體驗與需求，為何和以往都不同？線上線下的體驗如何融合？●為什麼線上電商開始轉營實體店面？●全球不少大型連鎖店面臨關店潮，線下真的不敵線上？●線上線下的流量，要如何融合並將它轉化成人流，進而成為現金流？●大企業對新零售有什麼手段與布局？ ●實體零售在這波趨勢潮流扮演怎樣的角色？●大量數據與訊息充斥更迭，用戶對商品的瀏覽、消費、評價等模式已改變，要如何精準掌握？新零售的各種現象都是由數據的變革開始大規模發揮效用。數據可以快速複製，是具體且精準，不會因為使用而消耗，只要牢牢把握數據技術、發掘數據與物理兩者融合後所激發出的新特性，善用本書的教戰守策，就能在這場時代級的新競爭中找到有效發展新零售的契機。●剖析新零售的基本架構，搭建演算圖譜。●企業成功案例和大量的輔助觀點，揭示新零售的演算邏輯應用與實踐。●引導理解新零售的規則，找出自身優勢，有效踏上致勝之路。◎聯合推薦台灣新零售教父，91APP董事長／何英圻台灣科技大學資訊管理系特聘教授／盧希鵬