防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
◎ 作者曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》（1997年年度保險巨星獎）、AIG 全球年報（1996年）、台視、衛視中文台、飛碟電臺等媒體專訪，演講地區遍及亞洲，遠達芝加哥，為華人地區最具知名度的壽險專業人士，並曾為《經濟日報》專欄作家。
◎ 中華民國十大行銷突破人士、高峰會連續二十年傑出成就獎。
◎ 現任南山人壽永豐通訊處處經理。
◎二十年前，他便以《奪標》、《雙贏》兩書打開在一般大眾之間的知名度，《雙贏》累積銷量至今突破100,000本，2011年於寶瓶出版《英雄同路》，亦已創下近40,000本佳績！
林裕盛名言：
「我不是狂，是非常狂，因為我是推銷員。
我不是傲，是非常傲，因為我是人壽保險推銷員。」
人人皆業務的年代來臨
每個成功者，內心必有熊熊燃燒的業務魂！
千呼萬喚！保險戰神林裕盛
《雙贏》20周年經典新修版 + 25,000字銷售心法，全新收錄！
縱橫業界二十年的銷售聖經，重出江湖！
成交之前，業務員不講尊嚴，真正的尊嚴在成交之後。
看保險天王教你如何經營自我，吸引客戶，掌握人性，就能翻轉命運！
林裕盛，從昔日家道中落的窮小子，到躋身年收入逾千萬的行銷高手；
從當年台大化學系畢業的高材生，到日後成為壽險業叱吒風雲的超級戰神。
他曾在路邊陌生拜訪，被整條街拒絕，人情冷暖，他都嘗遍。三十年後，他成為華人地區在壽險領域最具知名度的千萬業務員，被封為「亞洲保險戰神」。
《雙贏》是超級業務必讀的銷售聖經，打破坊間推銷迷思，教你如何微笑面對無數拒絕，不與不堪的人事周旋，直接跳過D咖C咖、關注B咖，經營A咖！
推銷是一輩子的事，成功在於落場搏鬥！
讓自己擁有成就一份偉大事業的特權吧！
立足推銷、放眼增員，擁抱壽險事業！
人壽保險事業的挑戰與魅力，就在於它的困難！
你弱了，所有困難都強了；你強了，所有阻礙都弱了！
想清楚你到底要什麼，就會遇強越強！
◎ 中華民國十大行銷突破人士、高峰會連續二十年傑出成就獎。
◎ 現任南山人壽永豐通訊處處經理。
◎二十年前，他便以《奪標》、《雙贏》兩書打開在一般大眾之間的知名度，《雙贏》累積銷量至今突破100,000本，2011年於寶瓶出版《英雄同路》，亦已創下近40,000本佳績！
林裕盛名言：
「我不是狂，是非常狂，因為我是推銷員。
我不是傲，是非常傲，因為我是人壽保險推銷員。」
人人皆業務的年代來臨
每個成功者，內心必有熊熊燃燒的業務魂！
千呼萬喚！保險戰神林裕盛
《雙贏》20周年經典新修版 + 25,000字銷售心法，全新收錄！
縱橫業界二十年的銷售聖經，重出江湖！
成交之前，業務員不講尊嚴，真正的尊嚴在成交之後。
看保險天王教你如何經營自我，吸引客戶，掌握人性，就能翻轉命運！
林裕盛，從昔日家道中落的窮小子，到躋身年收入逾千萬的行銷高手；
從當年台大化學系畢業的高材生，到日後成為壽險業叱吒風雲的超級戰神。
他曾在路邊陌生拜訪，被整條街拒絕，人情冷暖，他都嘗遍。三十年後，他成為華人地區在壽險領域最具知名度的千萬業務員，被封為「亞洲保險戰神」。
《雙贏》是超級業務必讀的銷售聖經，打破坊間推銷迷思，教你如何微笑面對無數拒絕，不與不堪的人事周旋，直接跳過D咖C咖、關注B咖，經營A咖！
推銷是一輩子的事，成功在於落場搏鬥！
讓自己擁有成就一份偉大事業的特權吧！
立足推銷、放眼增員，擁抱壽險事業！
人壽保險事業的挑戰與魅力，就在於它的困難！
你弱了，所有困難都強了；你強了，所有阻礙都弱了！
想清楚你到底要什麼，就會遇強越強！
產品目錄
《雙贏》新序 帶著勇氣上路吧！
《雙贏》序 不讓青史盡成灰
Chapter 1 為什麼要增員
第一章 增員是推銷的延續
推銷是往下扎根，增員是向上結果。一個是打地基；另一個是蓋大樓。
第二章 十大原因看好保險業
一張保單打到底的時代已經過去，平均每人多張保單的時代悄悄降臨。不要把雞蛋統統放在一個籃子裡，最好的理財專家如此忠告我們。
第三章 十大理由從事保險事業
以往人云年薪百萬好像就已經非常了不起了，但在保險業，年入百萬是基本。
第四章 主管的能力
隨著職位晉升，推銷時間愈來愈少，演出卻要愈來愈精彩，所以必須具備高效率的推銷能力。除此之外，還要有選擇業務人才的能力，跟介紹壽險事業的能力。
Chapter 2 增員循環
第五章 準增員對象何處尋
正確的增員心態為：寓增員於推銷之中，不斷推銷、不斷增員，以推銷來帶動增員。所以，準增員對象即是在「市場」。
第六章 決戰性的成功面談
（1）推銷他確實有轉行的必要。（2）推銷他人壽保險確實是一個事業。（3）推銷他你確實可以帶領他邁向成功。（4）推銷他我們是一個勝利的團隊。
第七章 針對需要攻城掠地
社團是發展人脈，也可說是用錢買關係的場所。要有信心，任何人碰到我們都只有三條路可走：（1）跟我們買保險。（2）跟我們走（賣保險去）。（3）介紹客戶或增員對象給我們。
第八章 俗世中武功不知誰高
推銷可以陌生式，增員當然也可以陌生式，但看你的武功如何。
第九章 增員就是打通思路的關節
我們必須為準增員清理心中的障礙，為什麼？人家是轉行，不是買東西，買不好還可以退，整個身家性命都押過來了，你能不注重嗎？
第十章 成功的增員循環
要深入了解準增員的個性，為何轉換工作？人際關係如何？
Chapter 3 增員是成功吸引成功
第十一章 偶然相遇
「成功者」Image是很重要的。花些錢在身上投資自己，看起來成功，成功就追隨你。
第十二章 增員要眼觀四面耳聽八方
要多增員，增員失敗的少，成功自然也少，愈少愈覺得難！
第十三章 獻身目標永不休止
不要讓夢想輕易毀在別人的嘴裡，這世界隨喜者少，妒忌者眾，自己的夢想自己扛！
第十四章 增員書信範例
親筆寫信表示你的誠意（及才華），打破推銷員不學無術的刻板印象。信內附上相關資料，讓對方有機會認識保險業，做初步教育。
第十五章 善用電話發揮良效
在電話中，盡可能熱情積極，讓對方不好意思拒絕你，一切等見了面再說。
第十六章 面談（A）──雲淡風輕
面談，可以直接表明要增員他的企圖，不用拐彎抹角，也可趁機深入了解對方有無企圖心。
第十七章 面談（B）──風狂雨驟
如果面談(A)的功能是「我選擇了你」；面談(B)的功能是「你選擇了我」。重點在於，讓對方終於同意來考試及簽約。
第十八章 上課考試準備出擊
準增想要入這個行，想要掙錢，當然得付出代價去上課，怎可事事遷就，寵壞了他，這可不是好事！
第十九章 進入通訊處
通訊處必須營造：（1）家庭化的氣氛，（2）學校化的氣氛，（3）社團化的氣氛，（1）宗教化的氣氛。
第二十章 參與通訊處活動
若是新人，充電的工作要不斷加強，若電力不足，就貿然推出到市場上去，很可能一下子受挫太深而急速退卻。
第二十一章 正式作業全力以赴3
出外拜訪客戶，冷臉多熱臉少，不論別人給你熱臉還是冷臉，都無損我們的優秀！
Chapter 4 不可忽視的增員重點
第二十二章 切中要害精闢入裡的增員要項
會介紹壽險事業，不會選擇業務人才，我們的業務班底必定很差；但是，會選擇人才，不會介紹壽險事業，則根本不可能有業務陣容。
第二十三章 高品質的增員
不要笨到跟不成材的agent 生氣，有本事，他當主管、你變agent了！
第二十四章 增員目標之關鍵
對方離職的動機深藏不露，故要耐心探索。無所不滿，就沒有改變的動機。暗示種種可能的顧慮及挫折，不滿的境遇出現了，自然有換工作的一天。
第二十五章 增員對象條件說
你喜歡他才增員他，不要連自己都看不順眼，只是為增員而增員。
第二十六章 增員面談成功的絕對要素
要知道，今天是我們給對方一個事業的機會，主控權操之在我們手裡，是我們在考慮對方，而非讓對方來考慮我們。
第二十七章 增員來源面面觀
要增員（1）受失業威脅的人。（2）對工作收入不滿的人。（3）對工作條件不滿的人。（4）尋找事業機會的人。
第二十八章 兼具監督訓練的活動
增員除了個人的魅力很重要外，團隊的氣氛更不可或缺。此時，監督和訓練要雙管齊下。
第二十九章 建立雄才偉略小組
重點是和同事之間建立起合夥的觀念和心態，雄才偉略組可以讓我們互蒙其利，讓小組的成員每個人都可以功成名就。
Chapter 5 推銷的成功策略
第三十章 奠基於磐石之上
卓越並不是一種行為，而是一種習慣。養成壞習慣容易，建立好習慣難，也難怪成功的人不是少數，是極少數！
第三十一章 開發準客戶
開發準客戶占了賺取佣金的百分之九十，推銷技巧只占佣金收入的百分之十，關鍵在於「拜訪」！
第三十二章 直衝拜訪的六條黃金定律
所有推銷的書裡面最重要的一個詞，就是──「熱情」。
Chapter 6 成功有效的銷售公式
第三十三章 每戰皆捷的成功銷售
Close不是只有一個步驟，而是一連串動作的連績，不是一個交易，是一系列交易的總合。
第三十四章 贏取信任贏得訂單
保險的好，客戶哪一個不明白？你只要告訴客戶你的好就行了，做保險就是做人！
附錄
附錄一 「成功」到「成就」的輝煌──二○一五北京演講實錄
附錄二 爭一時、更爭千秋的壽險事業──繼承頂尖人物的成功心法
附錄三 長長的路，帶著愛，勇敢地走
《雙贏》序 不讓青史盡成灰
Chapter 1 為什麼要增員
第一章 增員是推銷的延續
推銷是往下扎根，增員是向上結果。一個是打地基；另一個是蓋大樓。
第二章 十大原因看好保險業
一張保單打到底的時代已經過去，平均每人多張保單的時代悄悄降臨。不要把雞蛋統統放在一個籃子裡，最好的理財專家如此忠告我們。
第三章 十大理由從事保險事業
以往人云年薪百萬好像就已經非常了不起了，但在保險業，年入百萬是基本。
第四章 主管的能力
隨著職位晉升，推銷時間愈來愈少，演出卻要愈來愈精彩，所以必須具備高效率的推銷能力。除此之外，還要有選擇業務人才的能力，跟介紹壽險事業的能力。
Chapter 2 增員循環
第五章 準增員對象何處尋
正確的增員心態為：寓增員於推銷之中，不斷推銷、不斷增員，以推銷來帶動增員。所以，準增員對象即是在「市場」。
第六章 決戰性的成功面談
（1）推銷他確實有轉行的必要。（2）推銷他人壽保險確實是一個事業。（3）推銷他你確實可以帶領他邁向成功。（4）推銷他我們是一個勝利的團隊。
第七章 針對需要攻城掠地
社團是發展人脈，也可說是用錢買關係的場所。要有信心，任何人碰到我們都只有三條路可走：（1）跟我們買保險。（2）跟我們走（賣保險去）。（3）介紹客戶或增員對象給我們。
第八章 俗世中武功不知誰高
推銷可以陌生式，增員當然也可以陌生式，但看你的武功如何。
第九章 增員就是打通思路的關節
我們必須為準增員清理心中的障礙，為什麼？人家是轉行，不是買東西，買不好還可以退，整個身家性命都押過來了，你能不注重嗎？
第十章 成功的增員循環
要深入了解準增員的個性，為何轉換工作？人際關係如何？
Chapter 3 增員是成功吸引成功
第十一章 偶然相遇
「成功者」Image是很重要的。花些錢在身上投資自己，看起來成功，成功就追隨你。
第十二章 增員要眼觀四面耳聽八方
要多增員，增員失敗的少，成功自然也少，愈少愈覺得難！
第十三章 獻身目標永不休止
不要讓夢想輕易毀在別人的嘴裡，這世界隨喜者少，妒忌者眾，自己的夢想自己扛！
第十四章 增員書信範例
親筆寫信表示你的誠意（及才華），打破推銷員不學無術的刻板印象。信內附上相關資料，讓對方有機會認識保險業，做初步教育。
第十五章 善用電話發揮良效
在電話中，盡可能熱情積極，讓對方不好意思拒絕你，一切等見了面再說。
第十六章 面談（A）──雲淡風輕
面談，可以直接表明要增員他的企圖，不用拐彎抹角，也可趁機深入了解對方有無企圖心。
第十七章 面談（B）──風狂雨驟
如果面談(A)的功能是「我選擇了你」；面談(B)的功能是「你選擇了我」。重點在於，讓對方終於同意來考試及簽約。
第十八章 上課考試準備出擊
準增想要入這個行，想要掙錢，當然得付出代價去上課，怎可事事遷就，寵壞了他，這可不是好事！
第十九章 進入通訊處
通訊處必須營造：（1）家庭化的氣氛，（2）學校化的氣氛，（3）社團化的氣氛，（1）宗教化的氣氛。
第二十章 參與通訊處活動
若是新人，充電的工作要不斷加強，若電力不足，就貿然推出到市場上去，很可能一下子受挫太深而急速退卻。
第二十一章 正式作業全力以赴3
出外拜訪客戶，冷臉多熱臉少，不論別人給你熱臉還是冷臉，都無損我們的優秀！
Chapter 4 不可忽視的增員重點
第二十二章 切中要害精闢入裡的增員要項
會介紹壽險事業，不會選擇業務人才，我們的業務班底必定很差；但是，會選擇人才，不會介紹壽險事業，則根本不可能有業務陣容。
第二十三章 高品質的增員
不要笨到跟不成材的agent 生氣，有本事，他當主管、你變agent了！
第二十四章 增員目標之關鍵
對方離職的動機深藏不露，故要耐心探索。無所不滿，就沒有改變的動機。暗示種種可能的顧慮及挫折，不滿的境遇出現了，自然有換工作的一天。
第二十五章 增員對象條件說
你喜歡他才增員他，不要連自己都看不順眼，只是為增員而增員。
第二十六章 增員面談成功的絕對要素
要知道，今天是我們給對方一個事業的機會，主控權操之在我們手裡，是我們在考慮對方，而非讓對方來考慮我們。
第二十七章 增員來源面面觀
要增員（1）受失業威脅的人。（2）對工作收入不滿的人。（3）對工作條件不滿的人。（4）尋找事業機會的人。
第二十八章 兼具監督訓練的活動
增員除了個人的魅力很重要外，團隊的氣氛更不可或缺。此時，監督和訓練要雙管齊下。
第二十九章 建立雄才偉略小組
重點是和同事之間建立起合夥的觀念和心態，雄才偉略組可以讓我們互蒙其利，讓小組的成員每個人都可以功成名就。
Chapter 5 推銷的成功策略
第三十章 奠基於磐石之上
卓越並不是一種行為，而是一種習慣。養成壞習慣容易，建立好習慣難，也難怪成功的人不是少數，是極少數！
第三十一章 開發準客戶
開發準客戶占了賺取佣金的百分之九十，推銷技巧只占佣金收入的百分之十，關鍵在於「拜訪」！
第三十二章 直衝拜訪的六條黃金定律
所有推銷的書裡面最重要的一個詞，就是──「熱情」。
Chapter 6 成功有效的銷售公式
第三十三章 每戰皆捷的成功銷售
Close不是只有一個步驟，而是一連串動作的連績，不是一個交易，是一系列交易的總合。
第三十四章 贏取信任贏得訂單
保險的好，客戶哪一個不明白？你只要告訴客戶你的好就行了，做保險就是做人！
附錄
附錄一 「成功」到「成就」的輝煌──二○一五北京演講實錄
附錄二 爭一時、更爭千秋的壽險事業──繼承頂尖人物的成功心法
附錄三 長長的路，帶著愛，勇敢地走
作者介紹
■作者簡介
林裕盛（Jerry Y.S. Lin）南山人壽永豐通訊處處經理。
林裕盛，1979年畢業於台大，曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》（1997年年度保險巨星獎）、AIG 全球年報（1996年）、台視、衛視中文台、飛碟電臺等媒體專訪，演講地區遍及亞洲，遠達芝加哥，為華人地區最具知名度的壽險專業人士，並曾為《經濟日報》專欄作家，可說是台灣保險業、行銷業界中最耀眼的巨星之一。
回首林裕盛的從業歷程，所獲得的大小獎盃不可計數，他在南山人壽所建立的豐功偉業少有人能望其項背；而這一切的獎項與榮譽對他來講，也不過是在邁向高峰過程中的戰利品。在林裕盛的成功哲學裡，「高峰」從來不是一個已達到或將達成的目標，而是一個永遠等待超越自我的高度。
得獎紀錄：當選三屆高峰會議會長、三屆年度榮譽會會長以及連續達成三十次高峰會議資格等輝煌戰績，榮膺中華民國第二屆十大行銷突破人士，2007年再度接受《商業周刊》超級業務員之「永不墜落的六冠王」專訪，是保險業TOP SALES的永遠標竿。
作品著有：《英雄同路》、《功夫》、《奪標》、《雙贏》、《成交凌駕一切》、《邁向 Top Sales之路》、《打造勝利的城堡》、《步步為贏》、《你準備好有錢了嗎？》、《成功有捷徑──50個黃金法則》、《開創錢脈一百招》等十一本文字書及《贏向成功》有聲書。
林裕盛的E-mail：[email protected]
林裕盛的臉書：https://www.facebook.com/ys.lin.9?fref=ts
規格
誠品貨碼 / 2681257161003
ISBN13 / 9789864060375
ISBN10 / 9864060376
EAN貨碼 / 9789864060375
頁數 / 352
開數 / 18K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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