職場厚黑學: 65個不可不防的職場陷阱

序言

1毫無大義，竄改公司數據的時代
1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代
做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪╱將旁人捲入的「無聊」理由╱
陷入違法行為的「普通人」的想法
2因為沒人阻止所以惡行不會終止
沒被發現的快感使人一錯再錯╱無法拒絕違法要求的理由╱
近在眼前的誘惑
3不法吸引不法的「法則」
物以類聚╱以「不法」為主軸的階級制度？╱「不法」不會立刻停止！
4沒有人從未說過謊話
「信任員工」是錯誤的開始╱許多不法都是從小事開始
5必定都是觀察長官從事不法行為
周遭的環境帶頭違法╱愈普通的人愈容易「盲目」地隨波逐流
6在壓力下陷入絕境任何人都會迷失自我
發生違法情事的「機率」以日本的作法算比較低╱日本組織特有的壓力
7企業資深員工的道德觀果真有傳達給後輩嗎？
「不法行為」從以前便存在╱一旦發生問題時違法也會被允許？

2不法、侵吞、貪汙──誰竄改了公司的數據？
1違法的人原本是「普通人」
誤信「形象」╱「怎麼可能是他」的陷阱╱
「好人」的形象是別人擅自創造出來的
2聚集錢的組織也會聚集圖謀不軌的人
日本體育界比較乾淨的理由╱「不法」總是帶著笑容接近
3出於自卑感與名利心而造假的人
動機更加幼稚╱愈利己的高層愈會輸給不法的誘惑
4缺乏自尊心侵吞、貪汙的人
失去「重要」的事物與場所╱瞬間破壞人際關係的金錢力量╱
「對組織與主管不信任、不滿」與「管理鬆散」的最糟組合
5為了「報復」公司與他人而營私舞弊的人
為了報復主管而貪汙公司的錢╱疏忽的主管下場悽慘╱
「因為是好人所以原諒他」可就錯了
6為了自己違法的人，為了別人違法的人
「為了別人」大膽犯罪╱壞人會用花言巧語拉攏對方
7因為覺得公司會忍氣吞聲才這樣做
公司內部的不法容易私下解決╱抓住「無法公開」的弱點
8舉止爽朗的人的反面手法
爽朗的人會違法？╱違法的人會維持「一如往常的舉止」╱任何惡人都會想到家人
9看似笨拙的人最難對付
主管危險的盲信╱愈是沒個性的人愈要注意╱
狡猾的人會刻意讓自己看起來笨拙

3為何「普通人」會違法？
1宣稱「不說謊」是理所當然的人容易受騙
聲稱「我沒被騙過」的人容易受騙╱會計負責人也同樣容易受騙╱
看穿回扣的手法
2因為是「粗心大意的公司」，錢才會被竊取
輕視會計的公司，自己管理錢包的經營者存不到錢╱
輕視會計的經營者底下容易發生違法情事
3將公司視為「家庭」而開始鬆懈
因為「可憐」所以可以原諒？╱惡人會反過來利用日本家庭的優點
4社長被惡劣的親信欺騙的理由出在「向日葵法則」
為何社長沒發覺親信的不法行為？╱先解開社長的盲信與偏見╱
社長才是預防不法的重要關鍵人物
5彬彬有禮的人違法時容易被放過
在「金錢」問題上顯現的人性╱他絕對是「好人」！╱金錢混亂就是心靈紊亂
6瞧不起人的主管認為「這傢伙哪有這種本事？」而受騙
缺乏「敬意」之處蔓延著「不關心」╱瞧不起他人者的內心╱
瞧不起人是內心沒有餘裕的證據
7聰明人碰到過去不曾經歷過的環境與人也會受騙
受騙的專家╱認不清正確的「環境」與「理論」的人
8自尊心強的主管不會開口發問因而受騙
你能承認自己「不懂」嗎？╱「不敢問人」的頑固造成風險
9愛催促的主管只看表面上的數據所以被騙
眼中只有上級的主管喜歡催促下屬工作╱利己的主管帶出利己的下屬
10愛折磨人的主管缺乏本業的實力所以受騙
工作能幹與無能的人之間的視認距離╱看不清自己與別人，所以也看不見「不法行為」
11對公司的數據沒興趣的人10秒內就會受騙
「放心，沒問題的。」於是輕易地忽略╱平時留意可預防危機
12在事務方面不花錢的社長容易受騙
「錢的事我最懂」的陷阱╱有時錢會「從自己身邊被偷走」
13愈壞的人自己的意見愈曖昧，以避免引人注目
正面違逆主管的人反倒安全╱「不法」必須不引人注目，不被人懷疑

4對「竄改的數字」視而不見的人們
1在不法事件中最丟臉的人是經營顧問
外人觀察公司內部必有極限╱「我和不法行為無關」這種心態會讓不法行為持續下去
2默認不法行為下屬都看在眼裡
「到處都有不法行為」感覺麻痺的可怕之處╱身為主管最好別默認不法
3師字輩也不能忘了上班族社會
職業上也需要「趕時髦的感覺」╱監察法人也是組織之一
4不法行為不是經由發現，而是靠「感覺」
決算書也要盡可能看起來漂亮╱不法行為通常是從「不協調感」發現的
5社長的直覺與數字不合，也許是有人動了手腳
社長在金錢方面的直覺幾乎都會料中╱定期更換負責人預防不法行為

5被強迫協助整個組織的「不法行為」時
1要是可能淪為不法勾當的爪牙，就扮演「難以駕馭」的人物
不知不覺近墨者黑？╱首謀敬而遠之的人物
2原則上具有實力的人或公司沒必要違法
串聯不法的一連串「逃避責任」╱許多人困在牢籠中受苦
3任何商業書籍都不可能在社長違法的前提下下筆
──然而，最後只有社長能阻止不法行為
社長與員工的關係本來應該是充滿人性╱當上社長也沒多少好事？╱
無法自制的社長沒有用處！
4聽從不法指示的人，是因為不曉得如何反抗
自己絞盡腦汁應付緊急事態……╱因為對公司的數據沒興趣，不知不覺受到牽連
5愈膽小的人愈是大膽妄為
因為膽小才會弄權╱抱持「不與人爭」的想法應付
6「大事不妙」的主語並非「公司」，而是「自己」
缺乏經驗會擅自解釋語詞的意思╱不明白對方的意圖卻助紂為虐
7下達不法指示的人，不過是隨便指示
反過來利用未加深思這一點╱「沒有大義」大家一起拒絕便不會發生不法行為
8一旦目睹不法行為卻默認，就會被當成共犯
世人會擅自指責╱避免被當成共犯
9不自愛的人工作表現不可能多出色
忍受無理的手段不會有光明的明天╱「公司重視員工嗎？」
10如果被引誘違法，當晚就開始準備跳槽
惡劣的職場環境會繼續惡化╱違法公司的員工不瞭解外頭的世界
11若是傳出不法行為的傳聞，就查核會計部門
公司出事會計會先逃走╱徵求！允許不法的會計人員？

6專業會計嚴密監察！
1會計外行人創造出不法行為的溫床
削弱會計職能的機械化處理╱會計人員也有真假之分╱輕視會計引發不法行為的理由╱會計人才之優劣造成不法行為的風險或高或低
2專業會計面對社長也是有話直說
大家都盯著高層的一言一行╱無論對方是誰，直言不諱的態度能摘除不法的嫩芽
3專業會計會散發出一股氣場：「被會計發現可就糟了」
從員工漫不經心的對話也能推測不法的徵兆╱預防不法的會計應有的立場
4專業會計一眼就能看穿「這個人會搞鬼」
職場環境與個人因素決定不法行為的發生機率╱假裝閒聊從平常進行牽制╱會計的人格更勝於經歷
5專業會計有1天時間就能對不法行為心裡有數
會計數值、組織圖與傳票會說話╱盲信使人看不清實情
6專業會計會讓不法行為暫時逍遙法外
在事態擴大前滅火╱假如能幹的員工犯下一些不法勾當╱有些人不能讓他逍遙法外
7專業會計不會否定不法行為，而是拒絕
「給大家添麻煩」的邏輯╱一開始拒絕能幫助自己
8專業會計從收據也能察覺到不法行為
專業會計從收據的貼法到行程表都會核對╱
放過不法行為到頭來會自食其果╱
專業會計會私下打電話給在意的開立收據之廠商與索取對象

7社長身邊若有「明智的人」，公司就不會誤入歧途
1部屬之好壞
解決問題的速度決定一切╱壞部屬由此誕生╱
聲稱「沒問題！」的部屬最是危險
2不能對惡行劃分等級
「可憐」會使人迷失問題的本質╱大家都能理解處分的必要性
3觀察內部控制負責人，就能一舉明白公司的真心話
自己親眼觀察、親口陳述╱自己保護自己╱
艱難掌舵的內部控制負責人
4默認惡行並非「無可奈何」，
而是選擇「無法」覺悟
「特例」導致道德潰決╱「無可奈何」引起不法行為╱無法動怒的主管╱正因是能輕易嚴重違法的時代，才會營造出容易回報失誤的環境
5新進員工的一點智慧，能夠維持公司的健全性
1張附箋告知的事╱可視化制止「不法行為」

8「稍微違法不會怎樣」
不能姑息的現實的理由──
1不法行為是一種「逃避」
只要對外隱瞞就是「逃避」╱劣幣驅逐良幣
2不只數字，職涯也蒙上陰影
任何人都會猶豫錄用待過違法公司的人╱察覺不法行為就要及早脫身╱一旦陷入違法的環境，就無法輕易地棄惡從善╱即使自己沒有違法，也會養成「被動違法」的習慣
3違法的人常有的傾向
誤以為自己「水準很高」
身邊如果有笑談「不法勾當」的人，表示自己也有那種心態
4不義之財會導致身敗名裂
不義之財來得快去得也快╱用錢的方式能培育一個人的品性
5苦口婆心地規勸是因為看過因小事違法而墮落的人
無法用錢解決的問題不斷增加╱不好的記憶無法消除
6自私的理由
反過來責怪對方為何上次可以，這次不行？
幹了不法勾當，痛苦的往往是員工和家人
7沒有人能憑著錯誤的數據作出正確的經營判斷
連員工的數字感覺與常識都會不正常╱分別象徵黑字公司與赤字公司的習慣

結語也許在你身邊，今天也上演著不法行為