防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
編者的話：根據104資訊科技2018年針對應屆畢業生的「履歷健檢」調查結果顯示，有84%的企業人資在乎能否從履歷表看出求職者「是否具備該職務應有的特質」。如果履歷表能展現技能與個人特質，才會進一步思考是否邀約面試。 104人資學院資深副總經理花梓馨更表示，只有25%的履歷表能獲得面試機會，求職者應針對不同產業、職務的需求客製化履歷，提升自己脫穎而出的機會。其實，找工作就如同找對象，你必須夠了解自己，也夠了解對方，才知道你們倆會不會「合」。而職場就如同情場，你必須跟不同背景的人競爭。當你事前功課做得愈多，愈熟悉對方的好惡與背景，就愈能確保自己能不能接受對方，甚至縮短互相磨合的時間。求職階段，就好比令人又愛又恨的「曖昧期」。當你把精心設計、不斷修改的履歷表寄給心儀公司時，你會開始期待，每天守著電話、不知道他會不會選擇你；等到他打電話約你時，你又會開始煩惱，該穿什麼、準備什麼，才能展現最好的自己，進而獲得芳心。而離職、轉職，就如同分手，無論你是被迫離開，還是主動求去，都是個艱難的決定。當你遇到一個好對象，但因為當下目標、生涯規畫與對方不同步而必須離開，你會希望雙方是和平分手、互相祝福。因為你無法確定，在未來的某一天，你們會不會又再度相逢。這期特刊，我們特別從面試官的角度出發，從撰寫履歷到面試穿著、第一印象的建立與面試應答，請你的「曖昧對象」現身說法，告訴你每一個他在意、看重的環節。讓你在找工作時不再無所適從，反而能投其所好，使自己在求職市場大受歡迎。
產品目錄
004 如何贏得面試官的心？
006 專業、多工、了解產業需求，讓老闆覺得聘僱你等於「賺到了」
PART1 知己知彼，找到理想工作
008 理解自我，做自己最擅長的事-成功職涯的關鍵：發現天賦、樂在工作
010 發揮潛力，展現個人能力強項-自我探索的8個技巧，發掘你最拿手、最喜愛的事
014 檢測個性，認識你獨一無二的特質-分析你的行為、處事方法，找到適合的工作與職位
016 研究產業環境，先了解工作內容-自問「對方為何要我」？再提出令人無法拒絕的理由
018 台灣百靈佳殷格翰總經理 邱建誌-專業只是入門第一步，重點是人格特質展現
PART2 寫一份好履歷
022 給理想工作的情書-把「想做的事」對應職缺需求，讓對方願意花錢請你工作
024 Step1：自我分析-找出強項和機會，鎖定「做得好」的工作
025 Step2：職務分析-能幫老闆解決煩惱的人，企業永遠歡迎你
026 Step3：撰寫工作經驗-詳述工作內容與績效，展現積累的實力
028 Step4：調整格式-條理分明最好讀，粗心錯誤是大忌
030 數位履歷：LinkedIn-全球人才匯流平台，吸引上百萬企業尋才
032 人資主管的4個提點-深入研究企業與職位，強調自身特質與實力
033 台北W飯店（W Taipei）人力資源總監 張淑娟-積極展露自我，讓雇主了解你
034 台灣微軟大中華區人力資源總監 邱紫筠-家世、自傳都不重要，能否解決問題才是重點
035 雄獅旅行社人力資源部副主任 李浩煒-投履歷前先了解職務要求，避免對工作產生錯誤期待
036 台灣無印良品物流部TEAM經理 郭培中-履歷表就代表你的人生進程，要呈現每一階段的學習和成長
037 台灣人壽行政管理處處長 周進展-自傳寫得用心，才有興趣找你來聊聊
PART3 留下良好的第一印象
040 快速建立別人對你的正面評價-提升好感、拿下工作，機會只有一次！
042 要素1：注意肢體動作與外表儀態-合宜的裝扮與舉動，見面第一秒就給人好觀感
044 要素2：調整說話、談吐方式-口才不好別急躁，練好「語氣」也能建立好形象
046 要素3：留意每個行為舉止-各方面表現都會被納入評估，勿輕忽面試前的接觸
050 聯合利華台灣行銷部經理 林鈺書-自我介紹要讓人了解「你」，不只是你的工作
PART4 預演面試現場
053 面試官都在問什麼？-探問你過去成就的執行細節，破解藏在履歷背後的真相
054 個人背景-36道題目，讓面試官快速了解你
060 人際關係-14個問與答，看你如何處理衝突
062 職涯規畫與職能應用-24道情境題，理解你對未來的展望
066 主動發問，拿下加分題-反問10問題凸顯所長，讓面試官不得不錄取你！
068 前廣達電腦副總經理暨人資長 李瑋-不只追求個性、能力適合，還要有社交軟實力
070 群暉科技資深開發研究員 陳惠雯-專業能力不是唯一考量，重點是「想不想和他當同事」
PART5 薪資談判
074 談薪前的心理建設-避開8大錯誤，談到你想要的薪資
076 法則1：不要小看自己的價值-對自己的能力有信心，大膽開口要值得的報酬
078 法則2：先設底線再開價-別再說「依公司規定」，3原則談到好薪水
006 專業、多工、了解產業需求，讓老闆覺得聘僱你等於「賺到了」
PART1 知己知彼，找到理想工作
008 理解自我，做自己最擅長的事-成功職涯的關鍵：發現天賦、樂在工作
010 發揮潛力，展現個人能力強項-自我探索的8個技巧，發掘你最拿手、最喜愛的事
014 檢測個性，認識你獨一無二的特質-分析你的行為、處事方法，找到適合的工作與職位
016 研究產業環境，先了解工作內容-自問「對方為何要我」？再提出令人無法拒絕的理由
018 台灣百靈佳殷格翰總經理 邱建誌-專業只是入門第一步，重點是人格特質展現
PART2 寫一份好履歷
022 給理想工作的情書-把「想做的事」對應職缺需求，讓對方願意花錢請你工作
024 Step1：自我分析-找出強項和機會，鎖定「做得好」的工作
025 Step2：職務分析-能幫老闆解決煩惱的人，企業永遠歡迎你
026 Step3：撰寫工作經驗-詳述工作內容與績效，展現積累的實力
028 Step4：調整格式-條理分明最好讀，粗心錯誤是大忌
030 數位履歷：LinkedIn-全球人才匯流平台，吸引上百萬企業尋才
032 人資主管的4個提點-深入研究企業與職位，強調自身特質與實力
033 台北W飯店（W Taipei）人力資源總監 張淑娟-積極展露自我，讓雇主了解你
034 台灣微軟大中華區人力資源總監 邱紫筠-家世、自傳都不重要，能否解決問題才是重點
035 雄獅旅行社人力資源部副主任 李浩煒-投履歷前先了解職務要求，避免對工作產生錯誤期待
036 台灣無印良品物流部TEAM經理 郭培中-履歷表就代表你的人生進程，要呈現每一階段的學習和成長
037 台灣人壽行政管理處處長 周進展-自傳寫得用心，才有興趣找你來聊聊
PART3 留下良好的第一印象
040 快速建立別人對你的正面評價-提升好感、拿下工作，機會只有一次！
042 要素1：注意肢體動作與外表儀態-合宜的裝扮與舉動，見面第一秒就給人好觀感
044 要素2：調整說話、談吐方式-口才不好別急躁，練好「語氣」也能建立好形象
046 要素3：留意每個行為舉止-各方面表現都會被納入評估，勿輕忽面試前的接觸
050 聯合利華台灣行銷部經理 林鈺書-自我介紹要讓人了解「你」，不只是你的工作
PART4 預演面試現場
053 面試官都在問什麼？-探問你過去成就的執行細節，破解藏在履歷背後的真相
054 個人背景-36道題目，讓面試官快速了解你
060 人際關係-14個問與答，看你如何處理衝突
062 職涯規畫與職能應用-24道情境題，理解你對未來的展望
066 主動發問，拿下加分題-反問10問題凸顯所長，讓面試官不得不錄取你！
068 前廣達電腦副總經理暨人資長 李瑋-不只追求個性、能力適合，還要有社交軟實力
070 群暉科技資深開發研究員 陳惠雯-專業能力不是唯一考量，重點是「想不想和他當同事」
PART5 薪資談判
074 談薪前的心理建設-避開8大錯誤，談到你想要的薪資
076 法則1：不要小看自己的價值-對自己的能力有信心，大膽開口要值得的報酬
078 法則2：先設底線再開價-別再說「依公司規定」，3原則談到好薪水
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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