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內容簡介

內容簡介 【編者的話】小步前進，淬煉勇氣 總編輯 鄧嘉玲英國首相邱吉爾曾說：「勇氣是人類最重要的特質。」在如今動盪不安、價值混淆的時代，領導人更需要有無比的勇氣，做出正確的抉擇。然而， 非得天生具備十足的勇氣，才能擔任領導大任嗎？ 許多現代科學的研究都顯示，勇氣是可以培養的。當然，努力學習，並連結更廣大的人脈，以備需要時可求助，會讓自己更有自信和勇氣。然而， 本期提出另一個增加領導人勇氣的方式——小步前進。這是在前景不明時，放棄完美的計畫，以小步伐逐漸向前，在前進中釐清自己所處的局勢，讓自己的勇氣、信心和判斷力漸增，並增加未來勝算。2011年，日本福島核電廠遭海嘯侵襲，第一核電廠爐心熔毀，造成大災難。當時第二核電廠的主管增田直宏卻在混亂中採取小步前進的方式，逃過了災難。為了讓冷卻系統運作，以避免發生熔毀， 增田和他的團隊必須把電廠未受損的其他電源，連接到那些反應爐上。在大浪襲擊的當下，增田和團隊冷靜蒐集和分析資訊，一步步試誤，最後讓第二核電廠的四個反應爐全都順利進入冷停機狀態。現代領導人更需要這種從小步前進、不斷試誤中淬煉出的勇氣（見〈培養勇氣 就是現在〉）。企業為了要快速創新，常會使用兩種創新方式——「突破性思維」和「設計思維」。然而，這兩種方式都不夠周延，雖然造福某一方，卻傷害了另一方；例如Uber提出新穎的交通工具解方，卻讓許多計程車司機失業。當前的複雜局勢，正需要使用「系統思維」來創新。運用系統思維來創新時， 你需要先拉遠視角，了解自身所處的整個系統，聚焦於解決的問題，對各利害關係人進行溝通，並共同設計出精簡可行的模式。然後藉著實驗和輕輕推動，來推進系統，直到系統達到臨界點而自然演進。以加拿大食品加工業者Maple Leaf Foods為例， 它體認到加工食品對人體有害，因此聯合整個生態系統推動昆蟲蛋白和植物蛋白的創新，無私地與同業分享專業知識，促進整個產業的進步。未來， 人類需要更多這類系統思維的創新，才能改變世界（見〈成為具備系統思維的創新專家〉）。面對當今許多不確定因素，董事會常常延後執行長的接班計畫。其實，董事會應該將執行長的交替，和公司如何建立競爭優勢一併思考。假若公司正在穩健經營期，那麼就要任用有高度營運能力的執行長。若是正需要大破大立的轉型，則可趁此機會徵聘擅於轉型的人才。歐洲一家金融公司即是因為成長步入遲緩，刻意選擇一位有豐富併購經驗的投資銀行高階主管來接任執行長。這位新任執行長大膽進行多樁併購案，最後將公司股價成長6倍。這是運用執行長交替時機打造競爭優勢的好案例（見〈動盪時期，如何選出正確的執行長〉）。正當全球許多企業在採用OpenAI和Google的工具，將生成式AI與自家業務整合時，中國大陸也另闢蹊徑，發展出DeepSeek。本期說明企業如何同時運用這兩個系統，以獲得更高的營運效率（見〈聰明運用中國AI，打造全新優勢〉）。

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產品目錄 【目錄】2025年9月新版第229期 Contents管理新趨勢 MANAGEMENT TREND24行銷在AI時代，「行銷長」的職銜已經過時？Does the Chief Marketing Officer Role Need an Update?丹妮絲．達霍夫Denise Dahlhoff構想觀察 IDEA WATCH28創業大筆資金稍後到位，反而對新創公司有益？Why Startups Benefit When Big Investments Come Later實戰作為HOW WE DID IT34危機管理資金突然凍結，她如何從應對、復原到改革？The CEO of Save the Children U.S. on Navigating a Sudden Funding Crisis央緹．索里普托 Janti Soeripto台灣聚焦 Taiwan Spotlight專欄 COLUMN40無形資產是傳承核心國立政治大學商學院教授／李瑞華42美國隊長福特 vs. 印度巨人塔塔集團！買與賣背後的決斷台灣董事學會發起人暨常務理事／蔡鴻青個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY46營運與供應鏈管理供應商坐大成後患，換不換？國立中興大學企業管理學系教授／酈芃羽國立政治大學商學院DBA 執行長／黃國峯52評論1》 先穩固合作基礎，再尋求突破圖斯特食研堂執行長／賴尚緯53評論2》 自製為主，多方外包為輔，才能永續經營華陀扶元堂策略長／簡秀芬54人力資源管理新創合資公司訂單暴量，是喜是憂？國立政治大學企管系特聘教授／胡昌亞大河資本公司總經理／楊秉盛60評論1》 留住團隊，並同步升級組織與文化AIR SPACE 共同創辦人暨總經理／李宜蓁61評論2》 建立新團隊才是長久之計Tokuyo 董事／劉旭騰62評論3》 兼容並蓄，雙軌並行紐約州立大學賓漢頓分校管理學院貝斯（Bass） 領導研究中心副主任／蔡卓宇封面故事 COVER STORY64領導培養勇氣就是現在Now Is The Time For Courage藍傑．古拉地 Ranjay Gulati關鍵論述 FEATURE76科技與分析生成式AI的品管問題，亞馬遜有解！Addressing Gen AI's Quality-Control Problem史蒂芬．湯克 Stefan Thomke菲利普．艾森豪 Philipp Eisenhauer普尼特．薩尼 Puneet Sahni86科技與分析聰明運用中國AI，打造全新優勢How Savvy Companies Are Using Chinese AI阿米特．喬許 Amit Joshi 馬克．格雷芬 Mark J. Greeven 劉書 Sophie Liu 李昆建（音譯） Kunjian Li98創新成為具備系統思維的創新專家Why You Need Systems Thinking Now蒂瑪．班薩爾 Tima Bansal朱利安．柏金紹 Julian Birkinshaw110董事會動盪時期，如何選出正確的執行長Choose the Right CEO for Volatile Times克勞迪亞斯．希爾德布蘭德 Claudius A. Hildebrand凱特．赫利 Kate Hurley喬凡娜．加利 Giovanna Galli自我管理MANAGING YOURSELF120授權學會如何委派工作，讓領導力升級Why Aren't I Better at Delegating?艾爾思貝思．強森 Elsbeth Johnson職涯經驗談LIFE'S WORK126全球知名建築師倫佐．皮亞諾Renzo Piano採訪／艾莉森．比爾德Alison Beard萬象 DEPARTMENTS11 編者的話小步前進，淬煉勇氣鄧嘉玲16 本期要目精華21 本期協力名家128 索引

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