哈佛商業評論 HBR (中文版), 七月 | 誠品線上

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內容簡介

內容簡介 【編者的話】大家都同意了？ 在組織內部，會議結束後常見到老闆詢問：這件事我們應該達成共識了吧？然後與會主管點頭如搗蒜，老闆心滿意足地宣布散會。 但過不了多久，就會看到兩位主管開始爭論。A主管認為，根據上次的會議結論，公司應該優先開發新客戶；B主管卻堅持，會議明明講的是先把既有客戶經營好，再談成長。雙方不但言之鑿鑿，甚至還能引用會議中的某一句話做為證據。 此時，C主管走上前來充當和事佬，十分肯定地表示：「你們都誤會了，老闆的意思其實是先建立制度，再決定要開發新客戶還是深耕舊客戶。」 你會不會覺得，這樣的場景不但似曾相識，而且好像天天都在發生。問題到底出在哪裡？ 其實，許多會議結束時達成的並不是共識，只是集體的和平協議。 大家同意暫時停止辯論，也同意會議室可以在下午6點前順利清空；至於未來要怎麼執行、KPI如何制訂，以及誰該負責哪項工作，仍留待各自解讀。換句話說，大家的想法比較像是：我不反對你，你也別妨礙我。或是：這個議題我們已經開過會，方向大概知道了，至於細節就……再討論。 這跟所謂的「共識」差得遠了。實際上的狀況是大家在把會議中的討論事項，自動解讀成自己最熟悉、最合理、也最符合自身職責的版本。 行銷主管聽見的是市場擴張，業務主管認為重點在業績成長，營運主管覺得應該優化流程，財務主管則說，成本控管才是要務。仔細想想，這是不是有點像我們小時候玩傳話遊戲的場景？同樣的一句話，傳到後來就完全變調了。 明明所有人都坐在同一間會議室，最後帶走的卻是不同的劇本；會議結束時點頭未必表示達成共識，只能說大家都「認為」自己聽懂了。 本月的封面故事，談的就是「假共識」的陷阱，在看似形成共識的同時，卻出現了「討論多，卻毫無行動」、「行動多，卻毫無進展」或是「進展多，卻方向錯誤」等等問題，拖慢了組織的成長。 這篇文章希望讓領導人理解，真正的共識，並不是所有人都表示同意；眾口一聲的背後，卻是集體誤會的開始。因為人類天生的傾向，是假定身邊的人都和自己看法一致；唯有打破這個長久存在多數組織中的慣性，才可能成功促成轉型，或是推動長期變革。 總編輯 張彥文

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產品目錄 【目錄】2026年7月新版第239期 Contents 構想觀察 IDEA WATCH 20商業道德員工又違規?領導人這樣根治How the Best Leaders Respond to Rule Breaking專欄 COLUMN26旅行是難得的學習國立政治大學商學院教授 李瑞華28 一樣的日本味道，不一樣的轉型台灣董事學會發起人暨常務理事 蔡鴻青個案研究CASE STUDY30企業策略AI時代的資料治理主導權之爭國立政治大學商學院副院長 鄭至甫國立政治大學資訊管理學系產業組博士生 陳炫熹40企業策略護城河消失:一條龍廠商的兩難國立中山大學資訊管理學系博士生 葉欲禾國立中山大學資訊管理學系特聘教授兼系主任所長 徐士傑48 宏碁在台深耕50載,創辦人推「隱性價值」拚永續施振榮：給下一輪科技盛世的王道領導學文 王毓茹52封面故事COVER STORY變革管理領導階層「假共識」，變革一場空The False Alignment Trap茱莉亞•達爾 Julia Dhar克莉絲蒂•艾爾默 Kristy R. Ellmer菲利普•詹姆森 Philip Jameson領導團隊對變革仍有歧見,表面上看起來已達成共識。這也是為什麼大部分轉型都以失敗收場。66 策略當資產變無形，策略如何定錨？The Power of Strategic Centering莉塔•麥奎斯 Rita McGrath企業選定一項清楚的核心原則後，就能在不確定中找到方向、加快行動。80創業新創用AI超車，傳統企業如何求生？How Agentic Al Supercharges Startups and Threatens Incumbents李淑清 Vivian S. Lee琳達•曼堤亞 Linda Mantia喬恩•麥克尼爾 Jon McNeill一種全新的營運模式,減少了建立企業所需的時間與資金，並重新定義新創公司成立與擴張的方式。關鍵論述 FEATURE 9292領導讓策略落地！以三大領導支柱迎戰AI未來陳彥豪微軟轉型啟示：同步啟動思辨、同理與自律的BPS修煉。關鍵論述FEATURE102領導高壓下創造價值：私募股權旗下CEO生存術Making the Leap from Corporate Leader to PE-Backed CEO莎曼珊•賀勞爾 Samantha Hellauer王香韻 Dina Wang海蒂•史密斯 Heidi Smith莎曼珊•史密斯 Samantha Smith不是每一個人都能漂亮轉型。本文提出角色成功轉換眞正的關鍵條件。110組織決策權責先分明，決策工具催動組織效能What Companies Get Wrong About Decision Rights琳蒂•葛瑞爾 Lindy Greer珍妮佛•喬登 Jennifer Jordan馬克沁•賽奇 Maxim Sytch4個常見的錯誤,以及如何避免它們。自我管理MANAGING YOURSELF122決策與解決問題向金牌教練取經，掌握決策關鍵三階段How Elite Sports Coaches Make High-Pressure Decisions艾倫•麥考爾 Alan McCall艾德里安•沃夫伯格 Adrian Wolfberg 約翰•比爾斯伯羅 Johann Bilsborough 理卡•普魯納 Ricard Pruna 萬象DEPARTMENTS10 編者的話大家都同意了？張彥文12 本期要目精華16 本期協力名家128 索引

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