2025臺灣服務業大評鑑
| 商品描述 | 2025臺灣服務業大評鑑：整合服務缺工浪潮下企業的應變之道關鍵報告｜2025評鑑三大發現人機協作、主動協助、友善體驗贏家典範｜遠傳電信、永慶房屋攜手寫傳奇！服務力關鍵密 |
|---|
內容簡介
內容簡介 整合服務 缺工浪潮下企業的應變之道 關鍵報告｜2025評鑑三大發現 人機協作、主動協助、友善體驗 贏家典範｜遠傳電信、永慶房屋 攜手寫傳奇！ 服務力關鍵密碼｜100項魅力品質 50項反轉品質大公開 動員46名專業神祕客│查核31個業種│396家企業│476個店點
作者介紹
作者介紹 工商時報／工商時報追求優質新聞報導，以一貫堅持的新聞理念，追求優質新聞報導，深獲華人地區專業經理人的肯定與青睞，更是企業經營者不可不閱讀的專業財經媒體。
商品規格
| 商品名 / | 2025臺灣服務業大評鑑 |
|---|---|
| 簡介 / | 2025臺灣服務業大評鑑：整合服務缺工浪潮下企業的應變之道關鍵報告｜2025評鑑三大發現人機協作、主動協助、友善體驗贏家典範｜遠傳電信、永慶房屋攜手寫傳奇！服務力關鍵密 |
| 誠品26碼 / | 2682924269008 |
| 頁數 / | 128 |
| 注音版 / | 否 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 1:中文 繁體 |
| 尺寸 / | 21*28.5 cm |
| 級別 / | N:無 |
| 提供維修 / | 無 |
試閱文字
內文 : 培養客製化的應對客訴能力
由工商時報創辦的《臺灣服務業大評鑑》邁入第14屆，自2012年創辦以來，持續觀察台灣服務業的轉型與演進，致力推動服務品質升級，見證產業發展的關鍵轉折點。
服務業面臨缺工、老化與科技浪潮的多重挑戰。企業如何在變動環境中穩定前行？從智慧科技導入到多元人力配置，服務業者正用創新方式回應市場需求，「整合服務」正是突圍的關鍵。
最佳賣點
最佳賣點 : 中文雜誌推薦