經理人特刊: 歷史教你的33堂管理課+中階主管帶人學 (熱銷增訂版 2冊合售) | 誠品線上

經理人特刊: 歷史教你的33堂管理課+中階主管帶人學 (熱銷增訂版 2冊合售)

內容簡介

內容簡介 一.歷史教你的33堂管理課CONTENTS006 紅塵紛亂時，正好讀經典歷史教你的33堂管理課008 徬徨、迷惘的年代，我們需要讀歷史指引方向010 主要經典介紹012 14句老莊經典名言，為工作與人生指路PART1 大師篇016 淡江大學中文系榮譽教授 王邦雄不被主流社會的標準綁架，才能活出生命該有的樣子018 台灣大學中文系專任副教授 蔡璧名去除雜念、放下執著，遇再大挫折都能「安之若命」024 政治大學商學院教授 李瑞華先成為值得追隨的人，再以「無為」使員工自律PART2 個人修為篇 030 我已經很努力了，為什麼還是沒達到目標？做任何事應盡心盡力，並學習接受結果不如預期032 工作一直沒成就，該如何調適？尊敬一事無成的自己，才有可能超越現狀、實現潛能034 年紀漸長，工作卻不上不下該怎麼辦？大器晚成是一種人生態度，持續累積總有嶄露頭角的一天036 為什麼我想施展抱負、推動改革，常遇各種阻礙？處處顯露精明能幹，小人第一個找上你038 什麼才是真正的成功？人生的追求有多種可能，功成名就只是其中一種040 為什麼做每件事都提不起勁，缺乏成就感？不要為「得到認同」而過活，要為自己追求的事找出路041 為什麼我連簡單的事情都做不好、常出錯？處理艱難的問題，從小處著手，面對瑣碎小事也不輕忽怠慢042 同事有難，我該伸出援手幫忙嗎？願意「給予」的人，反而能獲得更多043 每個機會都想要，我該怎麼抉擇？節制欲望、善用減法思維，蓄積能量做真正重要的事044 面對意外，如何預先做好準備？占優勢時先推測危機，遇危機就能處變不驚PART3 職場修練篇046 口才不佳、個性內向，是否很難獲得主管青睞？別執著於贏得他人關注，用內在實力替自己說話048 如何在專業上不斷成長、進步？練「技」也要練「心」，專業是身心靈的融合050 屢建功勞、對公司忠心耿耿，為什麼還是被打壓？愛唱反調讓上級難堪，業績再好也難被賞識052 能力差但有背景、靠關係的人，該如何相處？遇到老闆的朋友、親信，再討厭也要給予尊重054 公司內部鬥爭激烈、派系林立，該選邊站嗎？保持觀望只會被秋後算帳，一定要公開表態、做出行動056 事情多到做不完，上班充滿焦慮，該怎麼辦？穩定達成小目標，工作多也不驚慌057 該如何判斷眼前機會是好是壞？深入思考掌握根源，別急著「治標」058 如何看穿假消息？不靠「聽說」驟下判斷，是非對錯要眼見為憑059 明明我付出的最多，卻沒有受到賞識？過度張揚易招妒忌，不戀棧功名才能明哲保身060 該如何成為職場上值得依賴的人？知足自省、嚴格要求自己，才能成為真正強大的人061 認為同事和部屬不及你？「團隊裡我最強」的心態，是領導者失敗的徵兆062 如何帶領組織變革轉型？別急著揮舞權杖，審時度勢再推動改革PART4 團隊管理篇064 如何讓員工發揮專長？「有用」「無用」不只一種標準，領導者應從不同角度觀察人才066 對員工嚴格，雙方遇衝突該如何化解？擺脫自我中心的思考模式，正視部屬被同理的需要068 兩個員工都不錯，該升遷誰？想像對方是自己的主管，選擇你願追隨的人070 同事叫不動、挑戰你的權威，該怎麼辦？賞罰權力一旦分出去，部屬不再尊重你072 如何打造和諧互助的組織文化？制度影響員工做事方式，領導者要獎勵團隊成果073 如何成為大家信賴的領導者？相信部屬能力、不過度干涉，最好的管理就是「不用管理」074 如何激勵員工投入工作？強調每個職務都很重要，不忽略默默付出的人075 如何提升團隊對內認同？凝聚核心團隊共識，化阻力為助力076 員工講的話不中聽，該怎麼辦？察覺自己的策略偏好，冷靜審視部屬的建言077 部屬做錯事，為什麼責任卻要我來扛？只想搶功勞、不願處理困難，易降低團隊信任與績效078 如何確保員工信賴考核制度？對待不合拍的下屬，依然公平論斷二.中階主管帶人學(熱銷增訂版)004 當自己的教練 006 高層沒想到的、基層做不到的，都是中階主管的責任！010 主管的自我認知和角色定位升遷前就該做好的準備：強化主管意識，做個好工頭PART1 核心管理能力014 問題解決 所有疑難雜症到你為止，絕不把困難丟還給老闆 016 溝通協調 凝聚價值觀、整合資訊，將組織願景落實現場 018 團隊領導 從最強單兵變優秀指揮官，整體戰力才是主管的成績單 020 績效管理 主管不能只是打分數！和員工一起訂目標、超達標 022 開源節流 拿捏請示上級的事情重要度，將老闆資源發揮最大效益 024 預算編列 確保組織朝目標前進時，手中有足夠資源可用 026 10個常見管理難題 上下溝通、訊息透明，帶人做事不再左右為難 030 最常犯的10個錯誤 察覺管理習性對症下藥，做好承上啟下的橋梁PART2 帶出得力部屬的賦權課038 員工自願做更多、更好的管理法則 賦予成事的權利與責任，放手，部屬才會變厲害 042 部屬不成材，我怎麼敢放手？ 避免員工盲目摸索，邊做邊教進步最快 044 部屬消極又被動，我怎麼能放鬆管控？ 說明「為何做」「怎麼做」，用獎勵與身分感提高內在動機 046 工作全分派出去，我的位置等於被架空？ 趁機學習老闆的工作，先一步儲備進階專業 048 如何找到值得託付的部屬？ 尋求肯定與自我實現者，會積極做好被賦予的權責 049 主管該管哪些事，哪些事可以放手？ 明確制定目標與界線，給予部屬創新揮灑的空間 050 如何讓部屬聽得懂、做得到？ 指令要包含可量化的指標，「業績增加」不如「獲利增15%」 052 如何讓員工放心開口、即時反映問題？ 分享失敗經驗展現同理心，消弭部屬不敢說的恐懼 054 為什麼交付部屬的任務，成效不如預期？ 平時詢問進度、提供協助，別等截止日才追問結果PART3 培育傑出員工的教練式領導056 學會當教練，員工變優秀 領導者的責任：激發部屬潛能與使命感058 績效＝潛力－干擾 學習用最少的指導，激發員工最大的潛能060 如何留住優秀、有企圖心的人才？ 適時讚美、設定新挑戰，讓員工保有熱情與自主權061 如何管理只做分內事、無團隊意識的部屬？增加交流互動的機會，成員愈親近合作效益愈高062 積極認真卻不得要領的員工，該如何幫他？ 制定具體、正向的小目標，讓員工的努力與成果成正比063 如何調教聰明但不受教的員工？ 明確點出影響專業的行為，挫其銳氣，讓他自願調整064 如何激勵興致缺缺、沒動力的員工？ 傾聽員工在意的事，將困擾化為改善的著力點065 如何搞定怨天尤人、忿忿不平型部屬？ 理解與緩和不滿情緒因子，降低員工負面觀感066 如何管理總是推託諉過的員工？ 將行為連結內心渴望，提升部屬責任感067 講不聽、聽不懂的員工，該怎麼教？ 溫和指正錯誤、親身示範，不見起色可調整職務或協助轉職PART4 團隊激勵學068 激發團隊的工作熱忱 給予員工發揮的舞台，滿足他們「被需要」的渴望070 法則1：賦予工作意義 讓員工「看見」未來，提升自我價值與動力074 法則2：加強工作自主感 放手讓員工當家作主，激發他們全力以赴的動機078 法則3：增進員工勝任感 主管及時回饋與讚揚，部屬更願意接受挑戰082 法則4：推動工作進度 創造達標的勝利儀式，讓員工知道努力沒白費PART5 提升自我晉升高管 086 老闆眼中的最佳經理人 晉升高管的關鍵一哩路：說到做到、懂得自我省思088 自省利他的高EQ 比IQ更重要的能力：認識自己、同理他人090 跳脫本位思考 摒棄門戶之見、超脫小我，培養「大局意識」092 我還要繼續追求高位嗎？ 彼得原理8提問，看穿職場升遷的祕密

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