小學生必學社交力 2: 人際溝通&網際交流活用術

＼現在開始自學社交力，未來發揮自身影響力！／

培養自信表達．擁有信賴夥伴．解鎖交友困惑
解決人際痛點．破解網路陷阱．邁向獨立之路

★日本SLA全國學校圖書館協議會選書
★聯合國永續發展目標SDGs最佳教材（目標17：夥伴關係）
★含括社會情緒學習SEL五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、負責任的決定、社交技巧
★全套2冊：第一冊先了解「人際溝通」，第二冊再深入「網際交流」，線上線下雙管齊下，在人際版圖上，為孩子打造全方位的優質社交力！

「人際溝通」和「網際交流」是孩子每天生活中，看似平常卻最需要學習的社交能力，從打招呼、跟朋友聊天、上臺報告，甚至線上線下小組討論、社群平臺留言，哪些話該說，該怎麼說，才能清楚表達個人想法，讓對方確實接收訊息；又有哪些話不該說，不致引起誤會或紛爭，破壞彼此感情，或是觸發網路糾紛的危機？

《小學生必學社交力》共2冊，每冊規畫兩堂課，一共四堂課展示了人際溝通的基本與進階技巧，涵蓋對孩子來說，最重要的幾種人際關係，對於網際交流的疑難雜症也有周全列舉，逐一回應了孩子內心常見的困擾與疑惑。書中不同個性的動物角色個個是孩子的縮影，透過他們在校園和家庭中的對話交流，孩子彷彿聽到自己的心裡話，特別容易產生共鳴，加上大量的圖像資料和實際案例，讓「溝通」這門學問變成孩子也能夠輕易上手的「科普課程」，按部就班的學習。

【第二冊】的重點是「網際交流」：能向全世界發表自己的意見，是網路最大的魅力，不過要充分了解當中的危險性，培養面對資訊社會的生存能力，還要懂得善用5W1H（Who, When, Where, What, Why, How）進階技巧，傳遞想法與他人達到相互理解，成為溝通高手。

Lesson 3：安全愉快的網際交流

每天使用手機、平板、電腦和家人朋友互傳訊息或在社群平臺上交流，「和任何人」都能「隨時」、「隨地」取得聯繫，現今溝通比以往更便利，但也常因為不當使用3C招惹不必要的爭執和糾紛。了解線上溝通特性，適當使用「3C工具」，才能讓網際交流便利又安全。

故事中在溝通高手熊田老師的教導下，內向的羊川同學鼓起勇氣和媽媽溝通，達成使用手機和網路規定的協議，也懂得遠距教學、視訊通話應有的禮貌；而愛聊天的鳥山同學學會寫作業善用網路蒐集資訊，並學著面對網路留言所引起的壓力；喜歡獨處的大神同學還處理了在虛擬遊戲群組內的相處難題。

透過這些角色的對話情境，讓孩子明白：網路搜尋資料取得方便，但要遵守「引用」規則；線上遊戲和社群聊天有趣又能交朋友，以匿名加入可避免個資外洩；不加入酸民公開論戰，以免構成公然誹謗罪等。如此一來，能更安心享受科技帶來的便利和好處。

Lesson 4：活用溝通的進階技巧

最後這堂課，將詳盡解說溝通的進階技巧：包括5W1H的技巧，可以讓資訊交流更順利完整；用「我」當主詞，清楚表達自己的感受與主張；「重複句子」和「肯定對方」的回應，讓對方覺得受尊重、獲得共鳴等。只要在「表達」、「傾聽」時多花點心思，更能將想法傳遞給對方，進而理解對方的意思。

例如羊川同學跟熊田老師說：｢這星期的體育課，我們都來打籃球吧！因為籃球太棒了。｣但是熊田老師不太明白他的意思，建議他可以用5W1H說一遍，來看看他使用之後意思是不是表達更清楚了？

｢我昨天 (when)，看電視轉播籃球比賽 (where)，職籃選手 (who) 連續灌籃 (what) 兩次得分 (how)，我覺得很感動 (why)，所以想打籃球。｣
溝通技巧其實並不難，最重要的就是誠實待人、懂得聆聽、加上本書的技巧練習，無論是面對面、線上聊天，或是上臺發言，都能順利進行，達到雙方互相了解的圓滿結果。

※本書特色：

1. 漫畫角色對話分享，貼近生活經驗
透過幾位動物主角，各有不同個性和人際關係的困擾，孩子能夠從他們解決問題的討論中得到共鳴，也從他們的生活經驗中學習與成長。

2. 圖表資訊條理分明，邏輯輕鬆易懂
將溝通當作科普學問，藉由圖像和圖表的資料解說，讓孩子釐清事情的因果關係與人際間的心理感受，進而理解何為建立良好人際關係的方法。

3. 內容解說循序漸進，學習按部就班
章節的安排由淺而深，溝通技巧的教學由初階到進階，包括線下和線上，引導孩子從近身的親朋好友和老師的互動，擴展至不同文化和價值觀，甚至陌生人的交往。

4. 專家的話輔以重要提醒，深入理解
每個章節最後都有重點總結，還有專家的話或重要提醒的說明，除了加深學習記憶，更要帶領孩子深思溝通中涉及自我意識、誹謗、隱私等嚴肅的議題。