豐田の溝通，比JIT更強的管理利器 (電子書) | 誠品線上

豐田の溝通，比JIT更強的管理利器 (電子書)

內容簡介

內容簡介 ★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！ ◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？ 提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）畫上等號。 JIT精準控管生產線，使豐田汽車從日本第一躍升世界第一， 但是，比JIT讓豐田更有競爭力的，是豐田人都在徹底執行的豐田溝通法。 本書作者山本大平，京都大學能源科學研究所畢業後進入豐田汽車， 參與新型車款研發，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等節目宣傳及行銷企劃。 其後跳槽至外商埃森哲公司擔任顧問服務。 2018年自行創業，專業領域為AI科技之企管服務。 本書是他整理多年來在豐田的學習經驗， 歸納出一套比JIT更強的「豐田溝通法則」。 主管再忙都有空詳談，帶出敢發問、敢挑戰、敢求救的幹才。◎豐田人開會，只要30分鐘 不論部門大小，從不開「沒有目的、固定時間就該開會」的例會， 所有會議都要先有明確須解決的問題，並且在30分鐘內完成。 會議全程，大家不准記筆記，更不需要另外寫會議紀錄； 這樣開會的用意是？◎報告的法則，口頭與書面都適用 想找主管討論工作，豐田人有固定的口頭禪， 這樣對方就算再忙，都會停下腳步說「有空」。 還有，一通電話能解決的問題，豐田人絕不寫電子郵件； 萬一你寄出去的信，遲遲得不到客戶或同事的回音， 豐田人也有必殺技，讓你的信從此不會被對方「晾著」！◎不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育 豐田的現場主義和改善力怎麼來的？ 工廠老師傅的「歹看面」，讓品質DNA一點一滴傳承到新人身上。 許多企業當成場面話的品質管理和社會責任， 豐田卻當成重要的信條，全員執行。 還有宛如連續劇般、豐田人的追根究柢： 「問為什麼，因為很重要，所以要說5次」，更成為其他企業學習的標竿。 豐田溝通，到底強在哪裡？ 作者說，這套訓練讓我有自信，又不會自我感覺良好， 幫助他搏出離開豐田後的創業路。

作者介紹

作者介紹 山本太平 策略企管顧問、商業總監。 2004年京都大學能源科學研究所畢業後，進入豐田汽車，參與新型車款研發，累積多年實務經驗。職場表現優異，曾勇奪豐田集團執行董事獎、副董事獎等多項獎章。 之後轉戰娛樂界，於TBS電視臺負責《極限體能王》等熱門節目宣傳及行銷企劃。此外，亦擔任以豐田汽車發跡為背景，電視劇《領導者們》（Leaders）的助理製作人。其後跳槽至外商埃森哲公司，提供企管顧問服務。 2018年成立F6 Design股份有限公司，透過豐田問題解決法與統計學，創立獨樹一格的市場行銷手法。專業領域為新型企業與事業之籌備與規劃、AI科技之企管服務等。

產品目錄

產品目錄 推薦序一 會議所浪費的時間，可說是國安議題／江守智推薦序二 每天開會，有沒有創造價值？或只是浪費時間？／游舒帆前言 比JIT更厲害的豐田溝通法精彩內容搶先看第一章 豐田人開會，只需30分鐘01會議時間減半，一年多兩個月工作日02在豐田，沒有例會這件事03白板內容，直接轉檔成會議紀錄04豐田人不亂聊，有固定的會議開場白05不准做筆記，大家反而專心聽第二章 報告的法則，口頭與書面都適用06 一分鐘報告法，主管再忙都會說有空07 簡報大忌：自以為是的賣弄專業08 容易怯場？盯對方下巴、別看眼睛09 老是零開口？別怪別人把你當空氣10 一通電話能解決的事，不要寄電子郵件11 副本寄給雙方主管，你的信就不會被「晾著」！第三章 宛如連續劇般，豐田人的追根究柢12 直球對決前，先察言觀色13 別人當成場面話，豐田當信條14 問為什麼，很重要，所以要連說5次第四章 不怕挨罵的勇氣，新人必經的震撼教育15 豐田品質，來自老師傅的「歹看面」16 遇挑戰先做再說，但不要只摸一下就放棄17 做不到時要及時求救，別硬撐第五章 有些人際關係，不用維繫也沒關係18 部門小酌，打開心結的最佳良方19 時間寶貴，不要浪費在麻煩人物上20 不合理的事到哪都有，你計較不完第六章 豐田訓練，讓我搏出創業路21 讓我有自信，又不會自我感覺良好22 就算離職，我跟前主管還是常聯絡後記 豐田的溝通法，AI技術無法取代

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : ★日本亞馬遜排行榜暢銷書，銷售突破10萬本！

◎豐田的品質怎麼來的？工廠老師傅的「歹看面」，光看就夠、不必說話。
◎所有溝通都可在一分鐘內解決？因為豐田人有獨特口頭禪。
◎豐田公司沒有例會這回事，開會更不准筆記，會後執行率超級高，怎麼辦到？

　　提到豐田，許多人會與即時管理系統（JIT）