人情世故不簡單 (電子書) | 誠品線上

人情世故不簡單 (電子書)

內容簡介

內容簡介 人情世故是人際交往的依據和有效溝通的指導，不懂人情世故的人就會處處碰壁，就會時時受到來自各方面的質疑和責問。只有靈活而恰當地為人處世，掌握一定的人際交往技巧，才能夠在錯綜複雜、荊棘叢生的人際關係中如魚得水、自由暢遊。本書立足於人情世故的必需與必然，從心理、性情、說話、辦事、人情以及學會拒絕、把握分寸等諸多方面入手，講例論證，以不斷拓展讀者的人脈圈，讓讀者抓住機會，贏得人生旅途的順利與成功。

作者介紹

作者介紹 ■馮麗莎大學歷史學專業畢業，資深圖書策劃人，長期從事文史、養生、經管、勵志、兩性心理、家教、傳記等多種題材的策劃撰稿工作，對圖書市場有自己獨到的見解。曾經參與出版的圖書主要有《要想有機會，就別慢半拍》等。

產品目錄

產品目錄 第一章 人情世故不簡單初入職場，面對人情冷暖人際關係比想像的要重要欲取之先予之讓人感受到交往的善意要學會接受“人情債”自己有本事，別人才會對自己感興趣不應總讓社會適應自己第二章 從瞭解人心入手，瞭解人情世故從揣摩對方的心理需求入手看穿別人心靈的方法讀懂他人的虛榮心察言觀色是辦好事情的前提從對方眼神中觀察對方的想法從面部動作觀察對方心理活動與人交往先要瞭解對方的心理洞察面前這個人的性格第三章 學會沉穩，保留意見有些話要點到但不要點破委婉表達，效果更好木秀於林，風必摧之不要在意嘴頭上的勝負冷靜應對對方的激動情緒秘密掌握在自己手裡才可靠第四章 把話說到人的心坎裡說話要三思而後“言”做一個善解人意的聽眾尖酸刻薄，害人害己掌握愉快寒暄的要訣口不擇言容易讓人反感不要逞一時口舌之快直率不等於直接爭辯只會激化矛盾“嘴”下留情博好感第五章 掌握辦事得心應手的策略甘當綠葉不做紅花用雙贏取代兩敗讓才幹顯現出來花花轎子人抬人佔領成功的高地把對手變成朋友一句“對不起”的妙用第六章 人活一張臉，樹活一張皮贈人玫瑰，手留餘香任何時候都不要自命不凡關鍵時刻別拆他人的台不要輕易貶低人一定要給人留足面子不要看別人的笑話態度謙和贏人心第七章 會送禮才能表達情意以土特產作為媒介送禮之前要找個好理由送禮要把握好時機和場合懂一點送禮心理學送禮是人際關係的潤滑劑為求人，送禮要到位恰到好處地表達心意送禮也有禁忌第八章 拒絕的分寸要把握得當剛柔並濟，靈活處事一定要給對方臺階下拒絕上司，要講究方式方法適當拒絕，減少不必要的麻煩不傷感情又能取得諒解不同情況用不同拒絕方法和和氣氣地拒絕不容忽視的拒絕禁區拒絕需要運用靈活的藝術第九章 不斷擴展自己的人脈圈以點帶面交朋友處好與各種老鄉的關係廣結人脈要講規則攀附也要講究方法不能只憑個人好惡辦事掌握不同領域的人脈資源建立優勢互補的人脈關係第十章 求對方辦事，貴在講究人情不妨先讓被求者欠下人情無論事情辦成與否都要感謝對方彎腰求人才好辦事先讓對方嘗到甜頭央求不如婉求用家鄉話敲開求人的大門同鄉好辦事拉近彼此的心理距離站在對方立場想問題第十一章 講究人情才能抓住機會放長線釣大魚巧妙說出自己的期待讓穿著給人留下好印象抱怨越多，機會越少為別人提供援助要恰到好處讓對方樂於接受援助物以類聚，人以群分第十二章 不可忽視的人情禁忌人情投資不可過度不以利益大小定親疏不在朋友背後玩假多好的朋友也要分清你我為他人辦事不拖延別人“領地”不可輕易闖入不能亂開“空頭支票”說話不要傷人心千萬別把人情當買賣

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 人情世故是人際交往的依據和有效溝通的指導，不懂人情世故的人就會處處碰壁，就會時時受到來自各方面的質疑和責問。只有靈活而恰當地為人處世，掌握一定的人際交往技巧，才能夠在錯綜複雜、荊棘叢生的人際關係中如魚得水、自由暢遊。本書立足於人情世故的必需與必然，從心理、性情、說話、辦事、人情以及學會拒絕、把握分寸