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各界推薦 【97年4月好讀推薦】「以客為尊」是許多行業共同的口號，這個口號何以重要、如何落實，才是企業發展的關鍵。作者們是讓Staple成為北美第一大辦公用品供應商的關鍵管理人，他們在此書詳論凌志汽車、UPS、捷藍航空等企業，剖析如何讓客戶的滿意轉化為口碑，將解決問題變成創造新顧客的契機，緊密扣連滿意度和獲利之間的財務關連。 此書為主演電影《花與愛麗絲》、《扶桑花女孩》的日本女星蒼井優的來台寫真。攝影師Ivy Chen出生於台灣，畢業於紐約Parsons School of Art的攝影系，為多部日本電影的劇照師，亦曾出版《台湾カフェ漫遊》一書。由於對台灣的喜愛、加上對攝影師的信賴，蒼井優毫無防備地露出最甜美的笑容，同時也展現台灣美食的魅力。 「如果我是台灣的女孩子……」蒼井優初次訪台是在2004年的夏天，因為《花與愛麗絲》的宣傳攝影集攝影師Ivy Chen 而來到台灣拍攝。Ivy Chen是台北出生，旅居日本的攝影師。2004年主要是為了收集攝影素材而來，三年後蒼井優與攝影師則是為了美食而來！ 本書並不只是一般的攝影集，而是收集ダ・ヴィンチ雜誌的網路版「WEBダ・ヴィンチ」的稿件，內容是蒼井優在各處旅行的隨筆與攝影，而主要便是在台灣街頭的到的靈感與留下的倩影！ 喜歡蒼井優的台灣讀者絕對不能錯過她在台灣的小小發現！
