初めてでも「ただいま」と言いたくなる 沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」
| 作者 | 富島美樹/著; |
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| 出版社 | 日本出版販売株式会社 |
| 商品描述 | 初めてでも「ただいま」と言いたくなる 沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」：，沖縄に唯一の日本旅館の女将が、単なる「サービス」でも、顧客満足の「おもて |
內容簡介
內容簡介 沖縄に唯一の日本旅館の女将が、単なる「サービス」でも、顧客満足の「おもてなし」でもなく、「沖縄流のおもてなしの文化」から学び得た究極のおもてなし術を紹介する1冊。日々、国内外から多くの人が訪れ、独自の文化を持つ沖縄という場において、「日本旅館」なんてうまくいくわけがない、と、周囲からも大反対を受け、スタッフともうまくいかないところからスタートした「名嘉真莊」が、「プロポーズ(がうまくいく)旅館」「人生の節目に訪れたい場所」として人気となった理由とは――。地域の人々、お客様とのご縁によって培われた、人と接する仕事において大事なこと。
商品規格
| 書名 / | 初めてでも「ただいま」と言いたくなる 沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」 |
|---|---|
| 作者 / | 富島美樹 著; |
| 簡介 / | 初めてでも「ただいま」と言いたくなる 沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」：，沖縄に唯一の日本旅館の女将が、単なる「サービス」でも、顧客満足の「おもて |
| 出版社 / | 日本出版販売株式会社 |
| ISBN13 / | 9784866677750 |
| ISBN10 / | |
| EAN / | 9784866677750 |
| 誠品26碼 / | |
| 頁數 / | 216 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 4:日文 |
| 級別 / | N:無 |
| 尺寸 / | 18.8X12.8X1.4CM |