多店舗展開を成功に導く人材マネジメント入門

多店舗展開を成功に導く人材マネジメント入門

多店舗展開を成功に導く人材マネジメント入門

出版日期:
2024/09/05
9
410369
此訂單成立後向日本進貨,約需等待21個工作天(不含例假日)。 為縮短等待,建議將此商品和其他商品分開下單。
查詢門市庫存

內容簡介

人が育てば事業も育つ!プレイヤーから経営者へ――。人材マネジメントで事業を拡大せよ!2店舗目を出店しよう――。飲食店や美容室など、1店舗目で成功を収めたスモールビジネスのオーナーのなかには、このような思いを抱く人も多いでしょう。多店舗経営は、既に得た知名度やノウハウを活かして売上増を見込めるだけでなく、集客減などのリスク分散もできるため、事業を成長させる有力な選択肢といえます。しかし現場のプレイヤーマインドから抜け出せないオーナーが店舗運営や人材の採用・育成でつまずいてしまい、あえなく撤退に追い込まれるケースは少なくありません。2店舗目以降は自分が現場できめ細かく対処することはできず、どうしても人任せにしなければならないため、自身がプレイヤーとして店舗運営をしていたときとは別の手法が求められるのです。本書の著者は「人材マネジメント」こそが多店舗経営の鍵になると主張しています。鍼灸整骨院を経営する著者は多店舗展開にあたって、「辞めない人材」の見極め方、社員個々の特性に合わせた効果的な研修プログラムの構築、さらに働きやすい環境づくりなど、社員に気持ちよく働いてもらい、かつ向上心を刺激し成長を促すような施策を次々と実行してきました。 その結果、2010年に開業した鍼灸整骨院を5店舗にまで拡大させ、本院は単店で年商1億円を超えるなど一部の全国チェーンを除けば異例の売上規模を誇っています。本書では、著者の取り組みを通じて、採用、育成、環境づくりの3つの観点から人材マネジメントについて詳しく解説しています。多店舗展開を目指すスモールビジネスの経営者や、将来の独立を考えている方必読の一冊です。
展開看更多

規格

誠品貨碼 /
ISBN13 / 9784344948303
ISBN10 /
EAN貨碼 / 9784344948303
裝訂 / P:平裝
頁數 / 172
語言 / 4:日文
級別 / N:無
尺寸 / 17.2X10.8X0.9CM

退貨說明

退貨須知:

  1. 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
  2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
  6. 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
  7. 國際航空客運服務。

若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:

  1. 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  2. 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
  3. 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
  4. 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  5. 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
  6. 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。
付款/配送