

作者介紹
古野庸一古野 庸一(フルノ ヨウイチ)
リクルートマネジメントソリューションズ 組織行動研究所主幹研究員
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ 組織行動研究所 主幹研究員/『RMS Message』編集長
東京大学工学部卒業、1987年リクルート入社。同社の経営企画部にて経営支援の業務、新規事業開発支援に携わった後、南カリフォルニア大学にてMBA取得。キャリアに関する適性検査やキャリアカウンセラー養成に関する事業開発を主導し、NPOキャリアカウンセリング協会設立に参画する。一方で、リクルートワークス研究所にてリーダーシップ開発、キャリア開発研究、組織開発の調査研究に従事。その後、コンサルティング組織の責任者、組織行動研究所所長を歴任。従来行っていた研究に加え、持続成長企業の研究や未来の働き方に関する研究(2040年の「働く」を考えるプロジェクト)を行っている。著書に『「働く」ことについての本当に大切なこと』(白桃書房)、『「いい会社」とは何か』(共著、講談社現代新書)、『日本型リーダーの研究』(共編、日経ビジネス人文庫)などがある。今城志保今城 志保(イマシロ シホ)
リクルートマネジメントソリューションズ 組織行動研究所主幹研究員
株式会社リクルートマネジメントソリューションズ 組織行動研究所 主幹研究員
京都大学教育学部卒業、1988年リクルート入社。採用関連のテスト事業部門の独立とともに、リクルートマネジメントソリューションズに転籍。96年ニューヨーク大学にて産業組織心理学で修士号、2012年東京大学大学院人文社会系研究科社会心理学博士課程後期満期退学。博士(社会心理学)。現在は、面接評価などの個人のアセスメントのほか、経験学習、高齢者就労、職場の心理的安全性など、多岐にわたる研究に従事。著書に『採用面接評価の科学』(白桃書房)、『世界の学術研究から読み解く職場に活かす心理学』(東洋経済新報社)、『人を活かす心理学』『組織行動の心理学』(ともに共著、北大路書房)、『人材開発研究大全』(共著、東京大学出版会)などがある。武藤久美子武藤 久美子(ブトウ クミコ)
リクルートマネジメントソリューションズ コンサルティング部エグゼクティブコンサルタント/組織行動研究所主任研究員
学習院大学法学部卒業後、メーカーでの新規事業開発などを経て、2005年リクルートマネジメントソリューションズ入社。組織・人事のコンサルタントとして、150社以上を担当。「個と組織を生かす」風土・仕組みづくりを手掛ける。専門領域は、働き方改革、ダイバーシティ&インクルージョン、評価・報酬制度、組織開発、小売・サービス業の人材の活躍など。働き方改革やリモートワークなどのコンサルティングにおいて、クライアントの業界の先進事例をつくり出している。リクルートワークス研究所にも所属。早稲田大学ビジネススクールにてMBA取得。社会保険労務士。著書に『リモートマネジメントの教科書』(クロスメディア・パブリッシング)がある。
規格
退貨說明
退貨須知:
- 依照消費者保護法的規定,您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意!猶豫期非試用期),辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度,本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費;請您先確認商品正確、外觀可接受,再行拆封,以免影響您的權利;若為產品瑕疵,本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品不適用七日猶豫期,除產品本身有瑕疵外,不接受退貨:
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形,可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費),或影響您的退貨權利,請您在拆封前決定是否要退貨:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存或著作權相關之商品(包含但不限於CD、VCD、DVD、電腦軟體等) 包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 耗材(包含但不限於墨水匣、碳粉匣、紙張、筆類墨水、清潔劑補充包等)之商品包裝已拆封者(除運送用之包裝以外)。
- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品,除商品本身有瑕疵外,退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 退貨程序請參閱【客服專區→常見問題→誠品線上退貨退款】之說明。


