愛されて仕事ができる人の「対応力」 | 誠品線上

愛されて仕事ができる人の「対応力」

內容簡介

內容簡介 あの人の対応は、すごい!と言われる人の秘訣。●「相手からのことばを、どのように受け止めるか」そして「自分はどのようなコミュニケーションのボールを投げるのか」。「対応力」は、今のニッポンで幸せな人生を送るための必須の力です。「職場にイヤな人がいるとき」「言いにくいことを言わなければならないとき」「失礼なことをしてしまったとき」、こんなときに「対応力」を発揮できれば、仕事相手とのトラブルや、人間関係のゴタゴタが、限りなくゼロに近づいていくでしょう。また「対応力」のある人は受け身ではなく、自分からコミュニケーションのボールを投げるもの。本書では、「人づきあいがうまくいく秘訣」「会話がスムーズにできるコツ」等も紹介します。外資系企業秘書の経験から磨かれた、「あの人の対応は五つ星」と思われる秘訣を、ぜひ取り入れてみてください。 なぜ「あの人の対応はすごい」のか?どんな相手の言葉にもうまく対処し、しかも好印象を与えてしまうコミュニケーションの知恵。

作者介紹

作者介紹 西真理子英語コーチ・ビジネススキル講師

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