なぜアマゾンは「今日中」にモノが届くのか

「速く・確実に・高品質のモノが届く」現代社会のインフラとも呼べる存在アマゾンは、どうしてそんなに速くモノを届けられるのか。一体、どんな人間が、どんな仕組みで、どんな仕事をしているのか。本書では、今まで謎に包まれてきたアマゾンの実態について解き明かしていきます!・次々と新サービスを打ち出す、アマゾンの「本当の強さ」とはアマゾンプライムナウやアマゾンエコーなど、様々な新サービスを展開するアマゾン。こうした施策が可能なのは一体なぜか。アマゾン立ち上げメンバーで、サプライチェーン部門マネージャを務めた著者が、アマゾンの「本当の強さ」について、内部から解明します。・世界No1の物流戦略は一体どこが違うのか物流への桁外れな巨額投資や、製造業並のサプライチェーン管理など、「物流」の捉え方が他の企業とは全く違う、アマゾン独自の物流戦略を紹介。なぜアマゾンはここまで物流にこだわるのか、そして成功して来たのか、その謎を紐解きます。・アマゾンの物流を支えるロジカル経営様々なサービスや施策、最先端の物流戦略を考え、実行できるアマゾンの内部構造はどうなっているのか。緻密なデータに基づき、徹底的にロジカルな判断を下すアマゾンの経営手法や文化、一流の人間だけが集まる人材戦略について公開します。「アマゾン一強時代」と言われるなかで、果たして日本企業は太刀打ちできるのか。アマゾンの強さの真の理由を知ることで、対抗するヒントが見つかるでしょう。 はじめに1章 アマゾンが引き起こした激変1-1 通販の常識を変えたアマゾン インターネットによって変化した通販 配達のスピードが変わった 日本の小売業の問題 アマゾンの桁外れの投資 アマゾンの本当の凄さとは1-2 アマゾンと日本の物流 ヤマト・佐川・日本郵便にみる日本の物流 取引先に競争させるのがアマゾンの戦略 アマゾンとの関わりによって物流業界に何が起きたか 今後のアマゾンと物流の関わりは2章 アマゾンの物流戦略2-1 唯一の顧客との接点を大切にする アマゾンはなぜ物流にこだわるのか 物流戦略を効果的に働かせるアマゾンの組織体系 アマゾンの商品はどのくらい速く届くのか2-2 上流から下流までつながっていることが命 販売と物流が一体 物流への大きな投資 製造業並のサプライチェーン管理 自前でシステム開発を行う強み 製造業並の納期遵守意識 断じてサービスレベルは落とさないのがアマゾン流2-3 アマゾンの購買管理 アマゾン独自の需要予測システム2-4 アマゾンの注文管理 フルフィルメントパスの最適化2-5 アマゾンの在庫管理 在庫管理の重要性 財務諸表で見る在庫の位置づけ 需要予測・EDIと連動したアマゾンの在庫管理2-5 アマゾンの倉庫運営 倉庫では一体何が行われているのか DC(保管型倉庫)における倉庫運営の流れ 徹底した数値管理 アマゾンで働くロボット 早くから導入されていたWMS フリーロケーションで多品種小ロットに対応2-6 品質にまでとことんこだわる 品質基準を上げるための施策 トヨタ式のカイゼン・アンドンを導入コラム:アマゾンの物流の歴史 アマゾンもやはりガレージから始まった ウォルマートから人材を引き抜き アマゾンの物流を変えた人物3章 アマゾン物流をささえるロジカル経営3-1 顧客最優先・長期視点 ただのキャッチフレーズではない「お客様のために」 長期視点での投資とビジネス展開3-2 プラットフ