內容簡介
內容簡介 「また来たい」と思ってもらえるおもてなし● 500の接客フレーズを掲載 見開きで5フレーズずつ掲載。日本語から探せるので言いたいことがすぐ見つかります。● 英文はカタカナルビ付き 初心者でもその場で読める!話せる!● QRコードで音声が聞ける フレーズごとの音声をQRコードからダイレクトに再生。無料ダウンロードと「すぐ聴く音声」にも対応。[掲載内容]接客の必須フレーズ 支払い対応 ポイントカード 免税の手続き 両替してほしいと言われたら 返品したいと言われたら ラッピングを頼まれたら みやげ屋 コンビニ スーパーマーケット ドラッグストア 家電量販店 書店 コスメショップ ジュエリーショップ アパレルショップ カフェ・ファストフード店 アイス・ケーキ屋 レストラン 居酒屋 回転寿司屋 ホテル・旅館 温泉 エステ・マッサージ ヘアサロン バス 電車 タクシー 観光案内所 映画 歌舞伎 相撲 美術館・博物館 遊園地 電話応対 病気・けが・紛失・盗難 注意・警告 食べ物 飲み物 味 色 模様 コスメ アクセサリー 館内施設 生活用品 薬 季節と行事 単位 数の表現 値段の言い方 電話番号の言い方 時間の言い方 月日の言い方 曜日の言い方 接客の現場で役立つ500フレーズ。英語が苦手な方のためのカタカナルビ付き。スマホを使うとQRコードで例文の音声が聞ける。
