內容簡介
內容簡介 21世紀のエアライン・ビジネスを俯瞰する 待望の第2版好評の初版をより使いやすく大幅改訂 業界研究必読の書!半世紀近い激動の航空業界 現場を知る執筆陣が丁寧に解説!エアライン・ビジネスの歴史的背景,航空会社の事業構造の成り立ちから関連事業など,初学者に配慮した記述・工夫を施し,新型コロナウイルスによる影響を受けたLCCの現状等,航空業界研究も収録.【主な改訂内容】●第2版では,航空業界を多面的に知ることができるよう, 「産業論」・「経営論(航空会社事業論)」・「現業論」の3部構成とした.●初版の記述内容を全面的にアップデートすることはもちろん、 本文記述では基本的な内容をやさしく説明し,「さらに詳しく」の項を設けて 読者がメリハリをつけながら読むことができる.●《新たに追加した内容》 第6章「航空産業をめぐる新たな潮流」 第14章「運航(運航乗務員)」 第15章「エアラインの航空機整備」協力:JALグループ はしがき第Ⅰ部 産 業 論第1章 エアライン・ビジネスとは1 エアライン・ビジネスとは2 エアライン・ビジネスの特徴3 本書の目的と展望――エアライン・ビジネスの視点から第2章 エアライン・ビジネスの歴史1 航空機の発達と歴史2 エアライン・ビジネスの黎明期3 第二次世界大戦以降の民間航空輸送4 航空自由化の流れ5 日本の民間航空の歴史第3章 空 港1 空港の概要2 空港の課題3 空港の民営化第4章 LCC(低コスト航空会社)の世界的躍進1 LCC(低コスト航空会社)の概要2 LCCの世界的躍進と市場へのインパクト3 日本のLCC4 長距離線LCC5 LCCの功績と今後Column 1:エアアジアのミッション“Now everyone can fly.”の意味第5章 これからのエアライン・ビジネス1 データからみるエアライン・ビジネス2 航空会社間の硬柔連携の進展3 運営形態の変化4 社会貢献と責務5 日本の航空会社の今後第6章 航空産業をめぐる新たな潮流1 コロナウイルスによる航空業界,および関連産業の変容2 観光政策の転換3 ビジネスジェットと新たな視点の導入4 これからの新しい交通・輸送手段をめぐって第Ⅱ部 経営論(航空会社事業論)第7章 航空会社の経営計画1 経営計画とは2 航空会社の経営計画3 航空会社の提携やアライアンスの背景4 航空会社間の提携の類型第8章 航空会社の安全管理1 航空会社にとっての「安全」とは2 安全管理とは何か3 事故と安全管理4 安全管理体制の課題第9章 航空会社の商品(運賃と販売手法)1 航空会社の商品特性2 航空運賃3 GDSの貢献第10章 航空会社の関連事業1 航空直結事業関連会社2 周辺事業会社第Ⅲ部 現 業 論第11章 空港業務と旅客ハンドリング1 旅客ハンドリング2 ステーション・オペレーション3 グランドハンドリング4 安全への取り組み第12章 航空貨物輸送1 航空貨物輸送の歴史2 航空貨物輸送の概要3 航空貨物輸送のいろいろ第13章 客室におけるサービス1 客室乗務員の等級と編成2 機内サービス3 安全業務Column 2:ハラル機内食作成の大変さ第14章 運航(運航乗務員)1 運航乗務員とは2 航空会社にお
