なぜか好かれる人の言葉と表現の選び方
| 作者 | 牛窪万里子/著; |
|---|---|
| 出版社 | 日本出版販売株式会社 |
| 商品描述 | なぜか好かれる人の言葉と表現の選び方：同じ事を言っているのに言葉が違うだけで印象がまるで違います。だから、ビジネスやコミュニケーションを良好にするには、シーンに |
內容簡介
內容簡介 元NHKのキャスターが教える、人間関係を正常に保ち、よりよい関係にするための方法。 言葉は普段、ほとんどの人が何気なく無意識に使っています。だからその無意識に使っている言葉が、相手にどのように伝わっているかについて考えることは、あまりありません。 誤解が生じてしまってから、ようやく言葉の行き違いに気づくことが多いのです。 言葉はほとんど瞬間的にどこかへ流れていってしまうものですが、発する言葉によっては、相手の心に強く残るものもあります。 相手の背中をポンと押してあげるような励ましの言葉や喜びを共有するような言葉、さらに人の気持ちに寄り添う言葉、相手のことを本気で思いやる言葉などは、聞き手にプラスの印象が強く残ります。 逆に、相手を責める言葉や相手をめるような言葉は、マイナスの感情を揺さぶって、逆の意味で強く残ってしまいます。 本書では、主にビジネスの場面で使われるフレーズを挙げながら、避けるべき表現とそれをどのように言い換えたら相手にいい印象を与えることができるかを解説しています。 ちょっとした言葉の言い換えによって、あなたの人生がかわるのです。 読者特典として無料動画を視聴になれます。
作者介紹
作者介紹 牛窪万里子(株)メリディアンプロモーション代表取締役 成蹊大学卒業後、サントリーを経て、1995年からNHK横浜放送局、 98年からNHK首都圏放送センターにてラジオ・テレビのキャスターやリポーターを務める。 02年に株式会社メリディアンプロモーションを設立。 NHK「おはよう日本」「首都圏ネットワーク」、 CS朝日ニュースター「政治学原論」テレビ東京「レディス4」、FM OSAKA「アンミカのレディオ・フィーカ」等にレギュラー出演。現在はラジオ「身近なことからSDG」(全国11局)パーソナリティーとして出演中。 その他、イベント司会や大手企業の講演会や研修の講師など幅広く活躍している。 全米NLP協会公認公式認定・日本NLP協会公認公式認定プラクティショナー・LABプロファイルマスタープラクティショナーコミュニケーション検定上級の資格取得。
產品目錄
產品目錄 第1章 言葉や表現を変えるだけでこんなに印象が変わる1 ネガティブな事象もポジティブに表現する2 丁寧に伝えたつもりでも失礼な表現になることがある3 怒られても応援されていると受け止められる愛情表現4 重要なことを軽視されないための伝え方5 雑にならない、思いやりのある表現で6 遠回しではなく、ストレートに言う7 好感度アップの「ほめツボ」を押さえる8 大げさな表現より、自然な伝え方が好まれる9 励ましの言葉も使い方に注意10 親切がおせっかいになることもある第2章 人に好かれる表現の変え方・伝え方【1】相手が快く動く「お願いの言葉」11 確認してください。12 サポート（を）、お願いします。13 この仕事、すぐにやってもらえる？14 資料を送ってもらえますか？15 無駄にしないでください。 16 ミスしないように、作業をお願いします。17 至急、手配してください。18 やめてください。 19 納期は厳守してください。【2】相手が納得する「断りの言葉」20 今は手が離せません。21 私にはできません。22 高くて購入できません。23 今回は選考からはずれてしまいました。24 本日の会議には出席できません。25 今日は飲みには行けません。26 ご提案いただいた企画は採用できません。27 期日に間に合いません。【3】誠意が伝わる「謝罪の言葉」28 ごめんなさい。すみません。29 そんなことがあったとは知りませんでした。30 手配が間に合いませんでした。31 その件、うっかり忘れていました。32 遅れてすみません。33 ご希望通りにはできませんでした。34 部下がご迷惑をおかけしました。【4】相手に気づきを与える「注意の言葉」35 それはダメです。36 迅速に対応してください。37 何度言ったらわかるんだ。38 もっと、こうした方がいいよ。39 なぜ連絡してこなかったの？40 どうしてうまくいかなかったのかな？41 普通はこうするよね。42 もう少し、考えて。【5】相手のモチベーションが高まる「ほめ言葉」43 優秀だね。44 すばらしい。45 抜け目がないね。46 評判がいいよ。47 いい影響を与えている。48 楽勝だったね。49 次回も頼むよ。【6】相手の心の痛みを和らげる「慰めの言葉」50 気にしなくていいよ51 大丈夫だよ（大丈夫です）。52 失敗はつきもの。53 たいしたことないよ。54 なんとかなるよ。55 くよ
商品規格
| 書名 / | なぜか好かれる人の言葉と表現の選び方 |
|---|---|
| 作者 / | 牛窪万里子 著; |
| 簡介 / | なぜか好かれる人の言葉と表現の選び方：同じ事を言っているのに言葉が違うだけで印象がまるで違います。だから、ビジネスやコミュニケーションを良好にするには、シーンに |
| 出版社 / | 日本出版販売株式会社 |
| ISBN13 / | 9784756921970 |
| ISBN10 / | 4756921973 |
| EAN / | 9784756921970 |
| 誠品26碼 / | 2682272179004 |
| 頁數 / | 225 |
| 注音版 / | 否 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 4:日文 |
| 尺寸 / | 18.2X12.9X1.7CM |
| 級別 / | R:限制級 |
最佳賣點
最佳賣點 : 同じ事を言っているのに言葉が違うだけで印象がまるで違います。だから、ビジネスやコミュニケーションを良好にするには、シーンに合った言葉を選ばなければなりません。
人間関係を正常に保ち、よりよい関係にするためにどのような言葉や言い回しを使えば良いか理解できる本です。