社内新規事業コンパス

企業を支える柱=「新規事業」を育て上げるためにいまやるべきことは何か。本書は、社内新規事業「実現」の手引きです。著者は「社内新規事業では事業規模や事業収益ばかり意識しがちだが、それよりも重要なことがある。それは事業に関係する人との関係性」と説きます。本書の核となる武器が「リレーショナルスタートアップ」。リレーショナルスタートアップの技法によって、新規事業で一番の敵となる「思い込み」の殻を破り、事業立案に必須の現実世界とのコンタクトのしかたを獲得していただきます。そして、新規事業を立ち上げるための具体的なステップとアクションを結集したマニュアルも1章まるごとを使って収録。長年にわたり新規事業立ち上げに必要な人材や組織作りのサポートに尽力し、スタートアップ企業から大企業まで急成長を裏側から支える著者のすべてがこの1冊にあります。新規事業に行き詰まったとき、悩み抜いているとき、あきらめそうになったときに本書をひもといていただければ、必ず原点に立ち返ることができるはずです。 Chapter 1 技術力がテック系新規事業を滅ぼす1-1 日本企業の勝ちパターン神話が新規事業創出を鈍らせる日本のメーカーを支えてきた勝ちパターンを振り返ってアップルの「iPhoneはどこ製でもいい」という姿勢が功を奏した「もったいない」が新規事業を迷走させる独自技術よりも凡庸技術時代は水平分業型からサービス多様化へ顧客の価値観の変化がサービス化の時代を作る1-2 「技術レンズ」と「顧客レンズ」は新規事業創出の両輪技術開発よりも顧客開発を優先する時代に「技術レンズ」だけでは新規事業は起こせない「顧客レンズ」では顧客のニーズを引き出すことが優先される新規事業には技術レンズと顧客レンズの両方が必要「消せるボールペン」の技術レンズと顧客レンズ新規事業立ち上げの初期は顧客レンズで十分1-3 新規事業のタイプによって求められるレンズとは新規事業のタイプの分かれ目新規事業は「新製品型」「新規参入型」「イノベーション型」に分かれる新製品型の場合は技術レンズが重要になる新規参入型の場合は技術レンズと顧客レンズの両方が重要顧客レンズが何より求められるイノベーション型1-4 顧客レンズによって顧客体験を創造する顧客は、製品・サービスがもたらす顧客体験を求めている顧客体験を知ることよりも技術力を競いたくなるエンジニア顧客体験のカギとなるUI顧客は自分が求める顧客体験を知らない顧客レンズによって顧客に焦点を絞り、ひたすら顧客を観察するChapter 2 「人」との関係を意識しながら立ち上げるリレーショナルスタートアップ2-1 会計の視点で新規事業を評価しない新規事業は既存事業と同じような指標で評価できない客観的に判断できない要素が新規事業を左右する2-2 「どんな事業をするか」よりも「人間関係の質」が事業を作る新規事業では、数字には表れない「人との関係」を重視する巨大な事業となったAKB48のビジネス「人との関係作り」のためには分析よりも対話が重要デザイナーの思考を新規事業に応用する新規事業の立ち上げ段階では、誰と関係を作ったらいいのか2-3 顧客と共に感じる関係がすべての基本いきなり製品・サービスを提供しようとすると新規事業は立ち上がらない徐々に顧客との関係を深めるための基