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勇往直前: 我如何拯救星巴克

內容簡介

內容簡介 亞馬遜網路書店四月選書、紐約時報非文學類暢銷書排行榜第一名！ 星巴克執行長舒茲解決危機的經營智慧、真誠、果斷、勇氣， 這是一門課堂上學不到的失敗經驗！以地毯式擴張崛起的星巴克，2008年遭受金融風暴、同業競爭等壓力，營運走下坡，舒茲回任執行長力挽狂瀾，如何轉型成功，並帶領星巴克邁向40週年？ 身為企業領導人，舒茲有兩大職志： 要為員工爭取或創造財富， 還要建立大有作為、可長可久的企業。 星巴克執行長霍華．舒茲繼暢銷書《咖啡王國傳奇》之後再度執筆，娓娓道出這家跨國咖啡企業重振雄風的幕後故事和領導教訓。 2000年，舒茲卸下執行長職務，轉任董事長，專心擘畫全球策略，擴充事業版圖。八年後，他做了一項跌破眾人眼鏡的決定：回鍋續任執行長。舒茲擔憂星巴克誤入歧途、偏離本業，因此決意協助公司重拾核心價值觀、恢復健全財務、找回企業靈魂。他在書中慨然分享自己重新掌舵之後的精采故事，不但提及他領導星巴克持續轉型的過程，也披露星巴克在有史以來經濟最混亂的時期，如何再度獲利、邁向永續經營，卻不失人情味。 本書除了言簡意賅地敘述美國企業遭受經濟風暴波及的窘境，也鉅細靡遺地透露星巴克如何在擾攘不安的環境中奮鬥求生、重建自我。讀者可從緊湊的敘事節奏中，感受到星巴克每日面對的激烈競爭壓力，同時體會到舒茲克服個人限制、改變領導作風所經歷的內心轉折。本書透過引人入勝、坦率直言的筆調，記錄一個品牌和一名商人邁向成熟的故事。 本書敘述舒茲的基本領導哲學：不鼓勵一味爭強好勝，而強調以正當手段取勝。最重要的是，舒茲帶給讀者一個他每天都在努力傳遞的訊息：不管時局多麼艱困、無論成功定義是什麼，都要懷抱希望，相信未來會和過去一樣成功，或是更甚於以往。 本書介紹出自中文版《勇往直前：我如何拯救星巴克》聯經出版

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介霍華．舒茲（Howard Schultz）現任星巴克董事長、總裁兼執行長。他對企業的熱情、領導力和強化社區關係的努力廣受肯定與表揚，曾獲頒何瑞修．艾爾吉傑出美國人獎、聖母大學門多薩商學院企業倫理獎、哥倫比亞大學商學院企業倫理獎，並首獲加州大學安德森管理學院的全球領導力獎。也曾入選《美國時代》雜誌全球百大影響力人物「時代百人」名單。目前和妻子雪莉及兩個孩子定居西雅圖。 「我來自清寒家庭，從小住在紐約布魯克林區的貧民國宅，靠著半工半讀念完大學，畢業後……」 1982年 舒茲進入星巴克任職行銷主管，負責四家分店的行銷業務。 1985年 成立咖啡吧公司IL GIORNALE。 1987年 買下星巴克，並將IL GIORNALE改名。 1992年 讓星巴克公開上市。 2000年 卸下執行長職務，轉任總裁兼董事長，不再監督日常營運， 專心擘畫全球策略，擴充事業版圖。 2008年 全球面臨金融風暴經濟不景氣、同業競爭等壓力，營運走下坡時， 舒茲回任執行長力挽狂瀾，交出漂亮成績單。 2010年 美國星巴克全新概念店應運而生，銷售酒類飲品。 2011年 帶領星巴克邁向40週年。瓊安．戈登（Joanne Gordon）曾任《富比世》（Forbes）雜誌記者。十餘年來，陸續為多家刊物和五本著作撰寫企業故事及商界領導人傳記。

產品目錄

產品目錄 自序：重新掌舵 第一篇 熱情 咖啡不會說謊 愛的故事 問題浮現 機密外流 搜尋魔法 密商大計 懷抱信心 第二篇 自信 信任寶庫 用新眼光看事情 贏得競爭 加強本業 踩進泥地 星巴克存在的理由 積極行善 數位網站 大膽出擊 第三篇 煎熬 捲入風暴 致命的組合 表達敬意 沒有萬靈丹 發現至理 第四篇 希望 患難真情 振奮時刻 靈活行事 推動B計畫 堅守正軌 第五篇 勇氣 致力創新 保持信念 聯絡據點 獲得平衡 堅持道德良知 重新獲利 布局全球 後記 感謝篇 筆者的話

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