會展運營管理 | 誠品線上

會展運營管理

內容簡介

內容簡介 本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手，分別從時間、空間兩個視角，重點闡述了會展業的流程管理和資源整合，研究體系完整，重點突出，便於指導實踐。 本書共分十一章。主要介紹了會展業的有關概念和運作機制；管理學的基礎理論，形成對會展管理的認識框架；針對會議流程，分別介紹了會前管理、會中管理和會後管理；針對展覽流程，分別介紹了展前管理、展中管理和展後管理；最後從會展資源的視角，分別介紹了人力資源、資訊資源和安全資源，以及從會展管理的角度，介紹了對資源的整合。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介胡平／主編

產品目錄

產品目錄 前言第一章 會展與會展業第一節 會展與會展業的界定第二節 會展業的市場運作機制第二章 會展管理的理論基礎第一節 管理學的基本理論第二節 會展管理觀念第三章 會前管理第一節 會議策劃第二節 會議預算制定第四章 會議營銷和服務第一節 會議營銷第二節 會議綜合服務第五章 會議總結和評估第一節 會議總結工作第二節 會議評估第六章 展覽項目策劃第一節 市場調研第二節 展覽題材的選擇第三節 展覽會立項第七章 展覽營銷管理第一節 招展管理第二節 招商管理第三節 展會宣傳推廣第八章 展會實施和評估第一節 展會現場管理第二節 展會評估第九章 會展人力資源管理第一節 會展人力資源的計劃第二節 會展人力資源的招聘第三節 會展人力資源的培訓第四節 會展公司員工績效的考核第五節 會展公司人力資源的激勵第十章 會展訊息管理第一節 訊息技術與會展業第二節 客戶關係管理第三節 網上會展第十一章 會展危機管理第一節 會展危機管理第二節 會展安全管理

商品規格

試閱文字

導讀 : 前言

會展有經濟發展和社會進步的「助推器」之稱。隨著中國經濟的快速發展，對外開放的擴大和申奧、申博成功，會展業以年平均20%的增幅迅猛發展，並開始逐步走向國際化、專業化、規模化和品牌化。

本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手，分別從時間、空間兩個視角，重點闡述了會展業的流程管理和資源整合，研究體系完整，重點突出，便於指導實踐。

本書共分十一章。第一章主要介紹會展業的有關概念和運作機制；第二章主要介紹管理學的基礎理論，形成對會展管理的認識框架；第三、四、五章是會議流程，分別介紹了會前管理、會中管理和會後管理；第六、七、八章是展覽流程，分別介紹了展前管理、展中管理和展後管理；第九、十、十一章是從會展資源的視角，分別介紹了人力資源、訊息資源和安全資源，以及從會展管理的角度，介紹了對資源的整合。

全書各章節編寫分工如下：第一、二、九章由胡平編寫；第三、四章由姜雅靜編寫；第五、八章由張欽編寫；第六、七章由苑炳慧編寫；第十章由夏晗編寫；第十一章由李晨霞編寫；楊杰參與了部分工作。本書既可作為會展、旅遊等行業從業人員的職業培訓教材，也可作為會展、旅遊等專業院校和培訓機構的參考用書。

由於時間倉促和編者水平有限，本書疏漏之處懇請批評指正。

編者

最佳賣點

最佳賣點 : 本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手，分別從時間、空間兩個視角，重點闡述了會展業的流程管理和資源整合，研究體系完整，重點突出，便於指導實踐。