Testen Im Dialogmarketing: Kpis Schritt Für Schritt Optimieren | 誠品線上

Testen Im Dialogmarketing: Kpis Schritt Für Schritt Optimieren

內容簡介

內容簡介 Dieses Buch zeigt, wie man Tests im Dialogmarketing durchf hrt, um den Erfolg einer Werbekampagne zu messen. Tests im Dialogmarketing sind ein Schl ssel zur Optimierung der Kommunikation - doch in der Praxis scheitern Tests h ufig. Je nach Zielsetzung sind bei den Tests andere Kenngr en als Testgr en relevant. Der Autor erl utert, wie man von einer vagen Hypothese zum konkreten Test im Dialogmarketing kommt, den zur KPI passenden Test findet, durchf hrt und anschlie end interpretiert.Im Kapitel zur Durchf hrung der Tests l sst sich der R ckgriff auf mathematische Formeln nicht vermeiden. Doch auch ohne Formelverst ndnis lassen sich alle Berechnungen mit Hilfe der verschiedenen Excel-Tools zu diesem Buch einfach nachvollziehen. Diese finden sich unter der Webseite https: www.springer.com gp book 9783658313333.Der InhaltMit Kennzahlen den Kampagnenerfolg messenVom Optimierungsansatz zum TestdesignA-B-Tests durchf hren und interpretierenDer Weg zur praktischen Umsetzung

作者介紹

作者介紹 Prof. Dr. Peter Lorscheid ist als Senior Projektleiter bei der mar, an, con GmbH in Bonn tätig. Er unterstützt mit Datenanalyse- und Beratungsprojekten zahlreiche Unternehmen bei der Optimierung ihrer Dialogkommunikation. Zuvor hat er beim Siegfried Vögele Institut den Researchbereich Dialogmarketing verantwortet. Neben Grundlagenstudien zur strategischen Entwicklung des Dialogmarketing-Portfolios der Deutschen Post war er beim SVI über 10 Jahre für Analyse- und Beratungsprojekte in den Bereichen CRM, Kundenzufriedenheit und Dialogcontrolling zuständig. Bis 2007 übte der gelernte Diplom-Statistiker eine langjährige Lehr- und Forschungstätigkeit an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf aus, die er seitdem nebenberuflich weiterführt.

商品規格

活動

• 圖書滿$1,000折$100
• 全站滿$5,000折$600
• 全站滿$1,600折$150
• 全站滿$2,800折$300