防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
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內容簡介
中國大數據教父車品覺，隔海跨刀推薦6個Before&After思考、6個國際品牌案例、18個大數據行銷新觀點一次看懂大數據怎麼用老奶奶會不會買鋼彈模型？折扣戰是最笨的行銷？剛剛說A，現在變B，1個顧客體內有24個比利？茫茫人海中，如何找到VVIP搖錢金牛(cash cows)？發問卷回來都勾「滿意」，如何讓顧客說真話？別再猜了！大數據幫你看透人心1條營收方程式 、5種顧客狀態、10個關鍵指標營收方程式＝有效顧客數 X 顧客活躍度 X 客單價客戶再多也只有5種狀態問題再難也只看10個指標【用大數據玩行銷？看看他們怎麼做】阿里巴巴──消費者動態標籤：19個顧客標籤，掌握顧客DNA雀巢──搖錢金牛 VVIP：死忠顧客就是你的品牌軍師黛安芬──精準推薦模型：店裡一定有一款商品他會買藝文產業──向上&交叉行銷：門外漢變鑑賞家，芭蕾舞劇迷也愛聽相聲電影VOD ──自動化評分模型：不是好萊塢大卡司，也能衝上Top 10湖南衛視快樂購──動態定價：500萬名會員就有500萬種價格 【膜拜大數據大神？CEO和行銷人該知道的事】疑惑1：數據這麼大，滿山金礦怎麼挖？Lean思考，先瞄準紅心再開槍疑惑2：數據這麼難，怎麼看穿數字背後的意義？蹲好馬步，問對QBQ，深入了解企業與商品才能做決策疑惑3：大數據是科學，靠它準沒錯？人是感性動物，好的決策是理性大數據＋感性厚數據的完美融合疑惑4：數據無限大，資源卻有限，怎麼有效率用大數據？把問題依嚴重程度與影響營收程度排序，層次性處理，人腦也需要降維疑惑5：大數據行銷成功的關鍵心法？打帶跑的市場策略，4支安打勝過1支全壘打【還在拿舊地圖找新行星？快跳上大數據戰艦，來一趟宇宙奇航】Before人口統計行銷／After大數據行銷別再用男女分顧客，動機與行為才是關鍵Before被動分析／After預測分析看穿「瞬間決策」的祕密，衝動購物也有跡可循Before 活動找人／After人找活動顧客半夜3點逛網拍，趕快丟折扣訊息給他Before人力密集／After數據密集耗時費力的事交給電腦，行銷人請做決策Before有形調查／After無形偵測不用問卷、不必占卜算塔羅，Log幫你讀懂顧客心Before事後檢討報告／After實驗修正打帶跑丟掉悔過書！DIET做中學知名國際品牌都在用，大數據C2B行銷顛覆舊商業模式行銷人的第一本大數據書，教你「玩轉」大數據電影《回到未來》商業實戰版，現在的戰爭，7天前就已定勝負Timing！商戰以秒計算，誰先掌握Timing就是贏家Prediction！不打折扣戰， 7天前就能預測消費者要買什麼黏著力！如何讓新顧客源源不絕、老顧客念念不忘？ 零時差行銷！大數據偵測，在顧客離開前趕快跟他say hello3T無縫行銷！實時（real time）、適時（right time）、全時（all the time）滴水不漏數據不是大就是美，你今天Lean了嗎？眼前有一座大金礦，含金量10%；還有一座小金礦，含金量90%，你會挖哪一座？數據不是大就是美，善用Lean思考問出問題背後的問題，才知道該往哪前進20/80法則，鎖定小而準數據，金礦就在自己家
產品目錄
推薦序
阿里巴巴集團副總裁 車品覺》
大數據「多即少，少即多」
黛安芬董事總經理 康翔泰》
企業，你大數據了沒？
AppWorks 之初創投創辦人 林之晨》
大數據，芝麻開門
北京清華大學數據科學研究院副院長 韓亦舜 》
發問力是最關鍵的能力
自序
MIGO 執行長陳傑豪 Tony》
Better Tomorrow, 用大數據改變世界
CH1
當大數據遇上行銷／打一場《回到未來》之戰
不再霧裡看花》勝負不在數據，觀點才能決定一切
克服盲人摸象》問對問題，才能找對答案
20/80法則》不是大就美，小而準數據含金量更高
零時差行銷》從舊4P到新4P，預測下次購買時間
大數據＋厚數據》數據會說話？說話的是人
CH2
終結猜猜猜／把手按在顧客的脈搏上
人口統計標籤vs.大數據標籤》男女不重要，動機與行為才是關鍵
被動分析vs.預測分析》不只跑得快？能預測終點才是贏家！
活動找人vs.人找活動》不必再將就，100萬種行銷同時上線
人力密集vs.數據密集》你是靠工人智慧，還是人工智慧？
有形調查vs.無形偵測》還在發問卷？Log偵測喜好立現
檢討報告vs.實驗報告》還在寫悔過書？DIET做中學
CH3
從滿足Need到預知Want／轉動大數據，魔鬼藏在3個細節裡
電商如何有效集客？》阿里巴巴：動態標籤，掌握顧客DNA
食品業如何做精準行銷？》雀巢：找到搖錢金牛VVIP
零售業如何不必再猜顧客心？》黛安芬：鑽石型顧客關係管理
電影如何叫好又叫座？》電影VOD：評分模型預測最強卡司
文化業只能是小眾市場嗎？》藝文產業：用顧客DNA交叉行銷
電視購物只能打折扣戰？》湖南衛視快樂購：用推薦模型做動態定價
CH4
18個大數據新思維／拿舊地圖怎麼找到新行星
你能帶公司跳上火箭嗎？》CEO必須改變的9件事
現在的行銷戰，7天前就預知》行銷人必須改變的9件事
CH5
全民大數據／我與車品覺的邂逅
大數據顛覆零售業》顧客是誰，人臉辨識一眼就知
大數據顛覆金融業》我的信用分數，我做決定
大數據顛覆保險業》保費繳多少，FB內容決定
大數據顛覆證券業》比別人早1分鐘，預見股票走勢
大數據顛覆房仲業》選房神器，幫你挑好屋
大數據顛覆醫療業》找醫生看病，就像訂機票
大數據顛覆人事顧問業》學校就業率，就是你的就業率
大數據顛覆影視業》下一部《紙牌屋》，卡司在哪裡？
大數據顛覆遊戲業》玩家數據，是行銷利器嗎？
大數據顛覆農業》種菜賣菜，先看數字怎麼說
作者介紹
■作者簡介
陳傑豪 (Tony)
MIGO 執行長。
美國求學期間主修資訊工程（Computer Science），享受一邊喝著啤酒一邊寫Code的生活，一畢業就進入世界知名CRM公司Siebel，顧問經驗橫跨醫療、金融、服務及軟體產業，曾服務多家《Forbes》雜誌全球排名500強公司。
22歲開始美國創業的冒險，成功地創辦了3間公司，2010年回台灣投入CRM品牌MIGO的經營與轉型。
2014年更帶領MIGO與阿里巴巴集團簽署台灣第一紙「大數據應用合作夥伴」合約。
懷抱著對這塊土地和人才的使命感，希望幫助更多創業者走出國際格局，讓台灣的創意、人才能被夠世界看見。
MIGO：www.migocorp.com
規格
誠品貨碼 / 2681197113001
ISBN13 / 9789869153218
ISBN10 / 9869153216
EAN貨碼 / 9789869153218
頁數 / 254
開數 / 25K
注音版 / 否
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文/繁體
級別 / N:無
退貨說明
退貨須知：
- 依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期(含例假日)的權益(請注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨之商品必須是全新狀態(不得有刮傷、破損、受潮)且需完整(包含全部商品、配件、原廠內外包裝、贈品及所有附隨文件或資料的完整性等)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，本公司得依毀損程度扣除回復原狀必要費用(整新費)後退費；請您先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封，以免影響您的權利；若為產品瑕疵，本公司接受退貨。
依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，下列商品不適用七日猶豫期，除產品本身有瑕疵外，不接受退貨：
- 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。(如:生鮮蔬果、乳製品、冷凍冷藏食材、蛋糕)
- 依消費者要求所為之客製化給付。(如:客製印章、鋼筆刻字)
- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
- 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。(如:電子書)
- 已拆封之個人衛生用品。(如:內衣褲、襪類、褲襪、刮鬍刀、除毛刀等貼身用品)
- 國際航空客運服務。
若您退貨時有下列情形，可能被認定已逾越檢查商品之必要程度而須負擔為回復原狀必要費用(整新費)，或影響您的退貨權利，請您在拆封前決定是否要退貨：
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- 衣飾鞋類/寢具/織品(包含但不限於衣褲、鞋子、襪子、泳裝、床單、被套、填充玩具)或之商品缺件(含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)或經剪標或下水或商品有不可回復之髒污或磨損痕跡。
- 食品、美容/保養用品、內衣褲等消耗性或個人衛生用品、商品銷售頁面上特別載明之商品已拆封者(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 家電、3C、畫作、電子閱讀器等商品，除商品本身有瑕疵外，退回之商品已拆封(除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分、移除封條、拆除吊牌、拆除貼膠或標籤等情形)或已非全新狀態(外觀有刮傷、破損、受潮等)與包裝不完整(缺少商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
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