30歲前一定要懂的80個加薪祕密 (全彩圖解版) | 誠品線上

30歲前一定要懂的80個加薪祕密 (全彩圖解版)

內容簡介

內容簡介 ◎易閱讀全彩圖表+互動式情境插畫，羅列上班族突破現狀，獲得加薪升官肯定的訣竅。◎好理解以流程圖分析職場人際經營的關鍵細節，是職場人士建立人脈資源的必備工具書。◎最詳細透過各種實例狀況，解析個人與共事者之間的微妙心理關係，幫助讀者掌握每個爭取表現的關鍵瞬間。全彩圖解版平凡上班族薪資數字一路攀升的關鍵技巧大公開態度，決定薪資的厚度同樣職位的同事，為什麼人家可以一路升遷扶搖直上，你卻只能在原地踏步做百年長工？其中的秘密就在於前輩不會透露給你的職場眉角。本書列舉職場紅人必備的品格技能與應對技巧，讓每個想在職場力求突破的讀者，都能變身黑馬，加薪有望！Ａ明明沒什麼特別的才能，為什麼一直升官？Ｂ到底用了什麼談判技巧，每年調薪都比別人多？Ｃ怎麼人緣那麼好？每次要推舉小主管，大家都選他！這其中，其實有許多不能說的祕密……如果你認為自己是下列類型的人，這本書你一定要看●我是良馬，卻只能窩在這間小公司，眼看年華老去？●我明明為公司立下汗馬功勞，升遷和加薪卻總差臨門一腳？●我很認真工作，從不遲到、早退，照程序請假，準時完成交辦工作，可是主管從不看我一眼？●我是部門中最資深的員工，懂的最多，最了解公司作業流程，學經歷也不差，但調薪、升官的名單裡，獨缺我的名字？你是職場的績優員工，為什麼怎麼努力都無法出頭天？快翻開本書吧！書中將提供你另一個思考角度，以及想在職場改變現狀的積極方法。上班族光靠領死薪水，存摺餘額永遠停在同一個數字；這樣日復一日，到底何時才能翻身？職務加給、業績獎金、年終分紅、考績調薪……這麼多可以增加收入的機會，你通通把握住了嗎？如果不小心錯過了，贏回的關鍵在哪裡？一本包辦所有加薪的祕密●從各個角度看職場，讓良駒立刻遇伯樂從各個角度看職場，告訴你老闆和長官內心的真實想法，顧客口頭承諾或拒絕被後的真正原因。職場如戰場，唯有知己知彼，才能百戰百勝。本書幫你找出被視為良馬的關鍵因素，擺脫熬夜加班的痛苦深淵，快速出頭天。●找出問題癥結點，升遷、加薪都有望職場倫理的力量極強大，先學做人，再學做事，之後才能無往不利。想加薪、升官、獲得工作上的成就，前輩的協助不可少。本書羅列維繫好和上級的關係，提升自己對職場敏銳度的祕密法寶。●老闆不說，前輩不教，但你一定要會的職場品格職場是個打團體戰的地方，單打獨鬥難有大成就。團隊合作雖然講究的是默契，但更強調彼此間的互利共謀，如何在團體戰中取得自身優勢，讓自己成為眾人中受主管矚目的閃亮新星，並不被同事排擠，是所有職場人都要做的功課。本書的80個祕密，讓你先跟著作者的成功腳步學，自己再做，就能多做多獲益，累積豐富的成功資本。●讓客戶不轉檯，成為老闆眼中大紅人的最佳法寶客戶的多寡不但決定你的業績和薪水厚度，更影響你在老闆眼中的價值。本書教你讓客戶不轉檯的方法，誠懇、全方位的服務是基本盤，更須要的是你對客戶的說話技巧和對方心理的掌握度，唯有做對事，把話說進客戶心坎裡，才是使你業績長紅的關鍵，這當中的眉角和作法，端賴本書的協助。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介瑜 亮畢業於聖德基督學院傳播藝術研究所，曾任藝術劇團行政經理、企業公關、品牌行銷、廣告企劃、商業週刊編輯，現為專職作家。在多面向的職務經歷中，累積豐富的人脈資源及升遷調薪訣竅。擅長透過各種談判技巧，掌握人心，在企業中長期贏得主管賞識，並擁有龐大的忠實顧客群。對職場中的人際溝通和升遷加薪方法有獨到見解。近年來熱愛文字寫作，開始將職場關係、談判溝通技巧、投資理財、經營管理等理念，化為文字，分享給眾多讀者，已著有多部商業企管類書籍。■繪者簡介夏易恩畢業於國立台灣藝術大學視覺傳達系，從小燃燒著愛畫畫的靈魂；幼稚園時就開始拾起蠟筆在畫畫，曾獲得大成報《環保海報設計比賽》全國第一名、統一企業《2003漫畫嘉年華》社會組特優、中永和區聯合舉辦《雙和美展》水彩類特優、《藍天美展》油畫類佳作﹔近年來更有多本書籍的插畫繪製以及民宿外觀的設計繪製，不但如此也有多本暢銷書封面設計與排版的作品。

產品目錄

產品目錄 前 言第1章 前輩不會教你的職場品格1-1 踩著主管的鞋印向前1-2 小成功靠自己，大成功靠團隊1-3 請假，也需要技巧1-4 「對不起」讓你更有人氣1-5 吹牛吹得好，升官沒煩惱1-6 講電話要留意，加薪沒阻力1-7 前輩是不會有錯的1-8 穿老闆的鞋，設身處地為他著想1-9 打扮加分，身價倍增1-10 模仿老闆的穿衣哲學1-11 善待你桌上的指揮所1-12 目標管理優於時間管理1-13 分配工作要有技巧的指使1-14 主管當責不讓，填補灰色地帶第2章 抱對大腿，升遷在望2-1 主動幫老闆解決難題2-2 應酬，對新人是好的2-3 交際不是只有應酬2-4 別讓不認輸的人把你當敵人2-5 在顧客面前，更要讚揚上司2-6 讓上司信賴你的藝術2-7 接受上司責罵的烏龜哲學2-8 假戲也要當真作2-9 當一隻溫馴的貓2-10 拉關係套交情，接近權力核心2-11 拍人先拍馬，拜佛先燒香2-12 聽懂絃外之音2-13 結交退休的老前輩2-14 別當悶聲不響的跟屁蟲2-15 任何場合都別漏了上司2-16 「無財七施」馬屁術2-17 八面玲瓏交際學2-18 向劉備學低姿態2-19 有原則的分享，可以收買人心2-20 熱血心腸，時時沸騰第3章 口袋法寶，面子裡子一把抓3-1 如同變形金剛般能自我合體的本領3-2 以推倒前浪為戰鬥目標3-3 學習美國人的思考，大方表現3-4 不景氣也能殺出血路3-5 當個公司內部的戰鬥偵察機第4章 馴服客戶不轉檯，當公司的扛霸子4-1 想辦法讓客戶ㄧ眼愛上你4-2 把客人當情人追4-3 如果我是花錢的大爺，會怎麼想？4-4 要保護好客戶隱私4-5 緊纏客戶，不怕被拒絕第5章 拆地雷達人，了解你的明白5-1 你有沒有生產力？5-2 主管最在乎的是產值5-3 仔細聽懂老闆講話的精髓5-4 做對事情才不會瞎忙5-5 成功只屬於有準備的人5-6 不斷學習新的知識與技能5-7 責任制不是毒藥5-8 加班不等於努力5-9 想知道老闆怎麼看你嗎？5-10 如何巧妙的違背主管？5-11 拖延戰術，讓時間證明主管有錯5-12 順水推舟，不要強出頭5-13 有時，違背是為了自保5-14 開會不是疲勞轟炸5-15 追蹤會議結果，然後等著升官第6章 態度，決定薪資的厚度6-1 沒有什麼應該不應該6-2 尊重職場，職場就會尊重你6-3 別把辦公室當自己家一樣隨便6-4 分清楚你煩惱的壓力來源6-5 汗馬功勞，就是一定要建功6-6 自我考核，不能自high6-7 降低失敗率，就是提高升遷率6-8 當老闆問你人生目標時6-9 成本概念很重要6-10 不是便宜就好6-11 老闆想的和你不一樣6-12 用旅遊增廣見聞，拉抬身價第7章 口碑行銷做得好，榮登職場紅牌沒煩惱7-1 不會看臉色，能力再好都沒用7-2 老闆心情好再報告，薪水三級跳7-3 紅人也會有變黑的一天7-4 學會不找麻煩，也不製造麻煩7-5 有利的口碑，勝過埋頭苦幹第8章 永久的保鮮鑑賞期8-1 成為流行資訊傳播站8-2 成為福委會、團康會的要角第9章 厚臉皮，黑心一下也無妨9-1 不是每個人的工作都像你一樣多9-2 倒數60分鐘，準備下班9-3 別小看茶水間的情報資訊9-4 與長官變熟悉的好場所結 語

商品規格

試閱文字

內文 : 踩著主管的鞋印向前

韓愈提過：「聞道有先後，術業有專攻。」前輩能夠在這家公司年資夠久、步步高升，或一直穩如泰山地坐在高階主管位置，到底有什麼不為人知的祕密呢？主管，為什麼能當上主管？ 他和同時期的人相比，做了哪些付出？主管一定有良好學歷、出眾外貌、精通多國語言嗎？當上主管前，他如何表現才有可能被看見、被拔擢，直到今天的局面？

想成功就要和成功者的思想、腳步和時間重疊，因此我們首先要探討的是：如何踏著前人成功的經驗前進。

成功的真理在於一個字：「漸」，也就是「循序漸進」的藝術。成功這件事可以走捷徑、用對方法來省下時間和功夫，但絕不可能今天拜訪一位客戶，下一刻開始，你可以舒服地躺在公司的旋轉椅上等大筆收入進帳。任何的成功絕非偶然，它必定是善緣具足，你以前認真播種，就會開始萌芽，再加上有適當要素配合，便能開花結果。

許多人都說自己有滿腔熱血及抱負，卻嘆生不逢時而無力成功，真的如此嗎？沒錯，我們確實不可能回到或趕上自己父執輩、祖輩那個年代的成功型態，但也請誠心試問自己：如果我生在祖父那個年代，真的能像華倫．巴菲特一樣，擬定成功的長期投資功課，並達成預期獲利嗎？同時，我不貪心也不放過賺錢機會嗎？

我們都知道成功者會孜孜矻矻，積極地找省力的方法，而失敗者的時間和精神多用在找尋藉口來安慰自己。如果你要成功， 你更需要了解成功者在問題中找答案，失敗者在挫折中找問題的道理。

花時間找問題固然重要，重點是要如何找出解決方案；而前輩和主管的經驗法則，恰好是幫助你縮短時間、提高成功率的最佳捷徑。





吹牛吹得好，升官沒煩惱

為什麼要吹牛呢？人和人交往時，希望讓對方留下好印象，讓人以為自己看起來比真實的自己更偉大，這倒無可厚非，不要因此立刻懷疑對方有精神病。人在和他人談話時，多少有吹噓或說謊的成分，對自己有些誇飾或抬高身價，但程度有限。

故意說些誇大其辭的內容，如只是當笑話，讓談話對象開心、活化氣氛，這種幽默倒可被接受。如果正經八百地吹噓自己，而且謊話連篇，就是虛榮心作祟，自我表現欲過強。有些人吹起牛皮就會變成一隻力拔山兮氣蓋世的「蠻牛」，臉不紅氣不喘，也看不出他們在說謊。他們會吹噓自己見多識廣，走過世上多少國家，或認識多少各界名流，有什麼事儘管找他們幫忙，或自己家人如何有錢有勢，工作如何輕鬆賺大錢等，簡直到了爐火純青的地步。假作真時真亦假，不停地吹牛，連他都認為自己的謊言是真的，別人又怎能一眼識破？多半在發現真相前，都會先對他保持尊敬。

多數平常喜歡吹噓的「吹牛大王」，只是個性使然，並非故意欺騙，他們對任何人都是大話連篇，和故意用大話欺騙別人的陰險小人相比，只是希望得到對方好感，沒有傷害對方之意。

心理學研究則顯示，適度吹牛可調節心理，增強信心，有利身心健康，而大家多半喜歡和會說笑話的人相處，而且職場上稍微會吹牛的人更令人有某種程度的安心。原因是：人是追求欲望的動物，在競爭的社會中，常遇到失敗、挫折、否定的打擊，尊重、被肯定、自我實現的需求也常無力滿足，長期累積容易自卑、沮喪、焦慮不安，甚至崩潰。作為心理自救和自我激勵的程式就是吹牛，可以立刻開跑，讓壓抑否定的心靈趁機活絡發揮。

看來吹牛也不錯嘛！那也不見得，沒人喜歡白費時間和金錢，聽你滔滔不絕地吹牛。注意自己說什麼，不要說得牛頭不對馬嘴。如果一定要吹牛，切記小心謹慎，別讓自己收不了攤。職場上如果會適當的吹牛，你的晉升速度和加薪幅度，一定猶如直升機般快速升空。但是萬一吹爆牛皮，自己又無力收拾殘局，只能提供牛皮紙袋讓你套頭遮羞，甚至打包走人，不可不慎啊！



講電話要留意，加薪沒阻力

辦公室的電話，是公務用的；當你外撥，就代表本公司，應該說即使只是內線傳呼，外撥到其他部門，你也代表了本單位。不論接聽或撥打電話，應注意是否言行合禮（理）否。有人覺得講電話對方看不到，愛怎麼擺姿勢都行，沒錯，對方看不到，卻感受得到；且辦公室仍是眾目睽睽。

講電話的態度很重要，務必專心，不能邊吃喝邊說話。如果電話中途，須就談話內容與同事商討，要先向對方說：「抱歉， 請稍等，我和同事查個資料」，再按保留鍵與同事討論，且時間不宜過久；如一時半刻無法做決定，須立即告知對方：「抱歉！ 我們還要再查證，稍後回電給您好嗎？」絕不能讓對方枯等。

此外，話筒最好保持3公分以上距離，否則說話時噴出的口沫會沾附其上，很不衛生。講電話音量不宜過大，以免讓對方感覺震耳欲聾，周遭同事還要默默承受你的噪音。同樣地，掛電話要輕放，不可用力摔，以免驚嚇他人。

手機有個優點是主管在會客或會議中，如遇緊急狀況可直接聯絡主管指示，既不會失禮，也不至耽誤急事；也因行動電話太方便，明明會議室必定配備分機，許多會議一再提醒開會前關機或轉振動，但仍有迷糊蛋或匆忙加入會議者忘記調整，在會議中突然冒出舞曲或可笑的鈴聲，場子氣氛瞬間轉為尷尬。

想「私用」辦公事電話，多數主管可以接受的理由是打回家報備加班或出公差。公司或許安裝側錄監聽系統，大部分的出發點是為了把關，確認有無洩露內部機密。所以千萬別為了跟客戶套交情，就時常捧著電話忘情聊天，讓公務電話成為談天熱線。

最後，別以為老闆很忙沒空查，端看老闆決定要不要認真查辦，或睜隻眼閉隻眼而已。試想一家公司的開支，如近一半都花在通話費，而通話費不能反應在盈餘，若你自己是老闆，見此情形有不跳腳的嗎？這些成本支出，會不反映在薪資福利上嗎？員工老是抱怨公司苛刻，其實要成功，就得站在老闆的角度想。要為自己加薪，先調整自己的心態和執行力到老闆層級吧！

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