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老子談管理: 經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典

作者 李昱墨
出版社 聯合發行股份有限公司
商品描述 老子談管理: 經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典:,老子和李昱墨博士攜手一起開課啦!無為而生的八十一堂企業經營管理學企業經營領導文化管理趨勢三大面向剖析上百家

內容簡介

內容簡介 老子和李昱墨博士攜手一起開課啦! 無為而生的八十一堂企業經營管理學 企業經營 領導文化 管理趨勢 三大面向 剖析上百家世界知名企業精采個案 「科技始終來自於人性」,曾經的手機霸主Nokia是怎麼失敗的? 歸零、重新出發──高絲(KOSÉ)的故事 老二哲學也能出頭天──全家便利商店的逆襲 「競合策略」的應用──三星(SAMSUNG)與蘋果(APPLE)的愛恨情仇 原本不錯卻快速消亡的企業──柯達及死裡逃生的富士軟片 台灣的隱形冠軍──全球窗簾王億豐公司。 輕忽警訊的英特爾(Intel) 以創新與研發而知名公司──全球消費品牌領航企業寶潔公司(P&G) 員工愈幸福企業獲利愈高──美商賽仕電腦軟體(SAS Institute Inc.) 無為而治:管得少就是管得好──奇美許文龍、海爾集團張瑞敏的管理哲學 創辦人的影子──亞馬遜(Amazon)的創新文化 星巴克於上海突破困境的故事 Google也會「無為而治」? 對顧客失去仁義之心的聯合航空公司(United Airlines) 讓員工有家的感覺──美國洛克菲勒 危機與變革的關係──亞馬遜成功與Prada失敗的案例 3M(Minnesota Mining and Manufacturing Company)所樹立起的良好典範 企業最大的警訊就是無人建言──美林證券(Merrill Lynch)崩壞的案例 照顧好員工而讓員工更願意服務顧客的個案──Canon 信義立業止於至善──信義房屋的善念與誠信 捍衛組織文化讓企業與員工成長──阿里巴巴,馬雲揮淚斬衛哲 玻璃產業經典案例──台明將(TMG) 危急時挺身承擔、完成後功成身退──金百利克拉克的傳奇CEO史密斯的個案 從嚴格流程化管理到寬裕而治──華為一九九九年後的轉捩點 嘉澎塑膠──別人虧錢省成本,嘉澎虧錢還多花錢? 過度追求趨勢、追求高獲利而失敗──宏?(Acer)與宏達電(hTC) 破壞式創新──網飛(Netflix)打敗百視達(Blockbuster)的故事 台積電的胡蘿蔔與棍子 盲目投資與研發導致損傷──昆盈企業 及時調整修正而能起死回生──雷蛇(Razer) 低調卻野心十足的企業家,美國視訊會議軟體公司Zoom的創辦人袁征(Eric Yuan) 「愛,造就了西南!」僕人式領導的企業──西南航空(Southwest Airlines) 員工優先,顧客次之──全球第三大旅遊服務公司盧森布魯(Rosenbluth) 別當被溫水煮的青蛙──主動察覺問題並修正掌握趨勢進行企業轉型的阿瘦皮鞋 台灣大哥大用父母的心包容照顧員工、遠傳電信照顧員工身心發展 ✽✽✽ 本書主要分成三大單元,分別是企業經營、領導文化與管理趨勢。每個部分皆將老子道德經八十一章進行分類歸納。 企業經營篇主要講的是老子對於經營環境如何經營的概念;領導文化篇則是著重在領導特質說明與組織文化的概念建構;管理趨勢篇則是分享目前時下相關重要新議題與老子的管理哲學結合應用之處,精彩可期。 在每個單元章節中,首先會引用道德經原文並加以解釋為白話,接著將內容轉譯為管理哲學觀點,然後進行歸納並輔以管理充電站,讓完全沒有接觸過管理學的讀者可以快速入手學習,最後在精心整理一至兩個真實企業個案呼應該章節老子的管理哲學觀點,起承轉合一氣呵成! ✽✽✽ 本書四大特色: (一)極少數從管理學者觀點結合真實企業個案呼應的老子哲學書籍 自古以來探討老子哲學的書非常多,但是針對老子管理哲學論述的書籍卻非常少,而本書除了針對從老子哲學觀點結合管理概念之外,道德經八十一章之中,每章都有至少一個實際個案呼應老子的理論。分享撰寫的心路。 (二)輕鬆入門學習,適合各類型對管理或老子哲學有興趣的讀者 本書深入淺出,不管是在學學生、企業員工到高階經理人與老闆,皆可輕鬆入手閱讀學習。 (三)由老子做為管理顧問,提供解決方案 本書將老子哲學全部轉譯為管理哲學,給面臨到相關問題的人提供老子會怎麼解決與建議之方法,仿彿聘請大智慧家老子做為企業顧問。 (四)終身學習與成長 世間無處不管理,自我成長、家庭、人生或職涯都能應用相關概念;除此之外於不同階段皆可拿起來重新品味一番,都會有不同的見解與收穫。

作者介紹

作者介紹 李昱墨 李昱墨博士 老墨管理、虛實整合 融合老子、墨子的哲學進行管理策略, 全球第一位結合科學與玄學運籌帷幄的顧問服務。 國立交通大學經管所 博士 正一禪和派 羅墨法師 奏職太上盟威經籙 美國國際專案管理師執照(PMP) 美國新產品開發管理師執照(NPDP) 加拿大商業分析師執照(CBAP) 鑽研五術命理20餘年、執業超過10年 現任 富貴顧問 執行長 富百科技 共同創辦人 大芳食品、小樽咖啡 集團總顧問 鑫圳不動產 顧問 峰裕建設開發 顧問 樸食鍋物、不挑食butiaoshi早午餐 顧問 百典創意行銷 顧問 老李坊敘餐廳 顧問 漢聲電台《墨墨觀新》節目主持人 Yes財經台《墨測高陞》節目主持人 曾任 實踐大學國際企業英語學位學程(全英授課)專任助理教授∕代理副主任(2018-2020) 實踐大學企業管理學系兼任講師(2014-2018) 國立台北商業大學商品創意經營系兼任講師(2015-2016) 服務項目 企業管理:經營管理顧問與相關課程、策略分析、美國國際專案管理師培訓 玄學:易經占卜、風水堪輿、姓名學、醫美及業務面相 諮詢顧問經歷(僅列出近年服務企業): 食品業──櫻桃爺爺、大芳食品、小樽咖啡…… 科技業──酷訊搜索(Koodata)、新蛋(Newegg Inc.)、凱創實業、偉聯科技…… 文化創業──果陀劇場、顧問業∕KPMG台北辦公室 其他──耐斯集團(廣場&王子大飯店)、光澤連鎖醫美集團(台灣、北京、上海)……

產品目錄

產品目錄 企業經營篇 本篇主要介紹老子管理學中關於企業經營的核心思想與個案。企業經營環境在現今這個世代總是多元且多變,但不論如何變化,企業總是需要有既定的管理規律與本質需要持守運作,特別是競爭環境越激烈,越需謹慎小心。 道德經 第一章 體道篇 追求卓越 永續經營力 道德經 第四章 無源篇 與時俱進 核心競爭力 企業有機體 道德經 第八章 易性篇 競爭優勢 義中取利 利人利己 道德經 第九章 運夷篇 核心僵固 核心競爭力 企業生命周期 道德經 第十六章 歸根篇 產品生命週期 永續經營 歸零策略 變革管理 道德經 第二十一章 虛心篇 消費者行為學 消費者心理學 知己知彼 道德經 第二十五章 象元篇 顧客導向 顧客關係管理(CRM) 道德經 第二十八章 反樸篇 資源基礎論 策略管理 戰術管理 道德經 第三十章 儉武篇 市場進入策略 價格戰 惡性價格競爭 道德經 第三十二章 聖德篇 當責 角色與責任 無為而治 道德經 第三十六章 微明篇 物極必反勢強必弱 老二哲學 魔鬼藏在細節裡 道德經 第三十九章 法本篇 傾聽基層的聲音 從零到一 道德經 第四十章 去用篇 動態調整能力 企業商譽 有形及無形資產 企業購併 道德經 第四十四章 立戒篇 核心競爭力 競爭優勢 代理問題 道德經 第四十五章 洪德篇 優質企業的五個特質 中庸之道 競合策略 道德經 第五十章 貴生篇 企業的四種發展命運 永續經營 道德經 第五十五章 玄符篇 執行力強也要有彈性 快速反應(Quick Response) 企業加速敗亡的三個關鍵及五個階段 道德經 第五十六章 玄德篇 具競爭優勢企業的三大特性 鴨子划水的隱形冠軍 道德經 第五十八章 順化篇 因禍得福 危機就是轉機 危機的行銷與處理 穩健踏實企業四能四不守則 道德經 第六十三章 恩始篇 無為而治 歸零管理 萬丈高樓平地起 驕兵必敗 成為偉大企業的關鍵法則 道德經 第六十四章 守微篇 千里之行始於足下 從零到一 防患未然 小心駛得萬年船 偉大企業要避免失敗的關鍵因素 道德經 第六十九章 玄用篇 真金不怕火煉 輕敵必敗 謹守三寶 道德經 第七十章 知難篇 永續經營簡單也不簡單 高處不勝寒 基業長青 道德經 第七十四章 制惑篇 訂出有效規則 越俎代庖 菩薩心腸霹靂手段 道德經 第七十五章 貪損篇 三項員工想要離職的重要因素 道德經 第七十六章 戒強篇 核心能力 核心競爭力 核心僵固 蹲的越低跳的越高 保持彈性 道德經 第八十一章 顯質篇 忠言逆耳 施比受有福 幸福企業 管理的本質與規律 領導文化篇 領導文化篇是老子針對「如何身為一位合格的領導者」以及「如何形塑正確的組織文化」所論述的篇章。本篇主要是探討老子的管理概念中管理者應該有的領導風格,而領導者另一重要任務就是建立良好並能上行下效的組織文化以供員工奉為行事準則。 道德經 第三章 安民篇 如何打造自主團? 道德經 第五章 虛用篇 無為而治 適性發展 道德經 第六章 成象篇 核心價值及企業文化 動態調整 永續經營力 道德經 第十章 能為篇 組織文化 道德經 第十四章 贊玄篇 標竿學習 企業文化 鑑古知今 道德經 第十五章 顯德篇 突破困境 成功企業特質 道德經 第十七章 淳風篇 領導藝術 領導者四個層次 無為而治 道德經 第十八章 俗薄篇 信任 無形資產 公關危機 道德經 第十九章 還淳篇 四不政策 公司治理 組織文化 組織公民行為 歸屬感 道德經 第二十三章 虛無篇 過度管理 管理與領導的差異 道德經 第二十七章 巧用篇 知人善任 人盡其才 道德經 第二十九章 無為篇 變革管理 危機管理 企業好領導者的三項特質 道德經 第三十四章 任成篇 兩種檢視好企業的角度 服務員工而非控制員工 員工關係管理 道德經 第三十五章 仁德篇 組織文化 留才的三大關鍵 道德經 第三十七章 為政篇 組織文化 核心價值 商業道德與行為規範 利益衝突 道德經 第三十八章 論德篇 領導特質的五個層次 道德經 第四十一章 同異篇 管理相對論 五種好企業文化的特質 無為而治的三等領導觀點 企業最大的警訊 道德經 第四十三章 徧用篇 軟實力及硬實力 創新企業文化 無為而治的好處 無堅不催及無孔不入 道德經 第四十八章 忘知篇 與時俱進 領導統御核心 無為而無不為 核心僵固 道德經 四十九章 任德篇 帶人帶心 領導兩大準則 企業社會責任 道德經 第五十一章 養德篇 組織文化應具備之精髓 組織文化的功能 企業與員工成長過程 道德經 第五十二章 歸元篇 組織文化 創辦人的精神 企業永續經營的五大核心能力 知識管理 道德經 第六十章 居位篇 治大國若烹小鮮 魔鬼藏在細節中(細節管理) 無為而治的精髓體現 組織文化 道德經 第六十一章 謙德篇 吸引人才法則 組織文化 競合關係 策略聯盟 道德經 第六十五章 淳德篇 好的組織文化 路要走的遠 道德經 第六十八章 配天篇 四種優質領導者特質 知人善任 道德經 第七十二章 愛己篇 自知自愛 高壓統治 極權專制 道德經 第七十八章 任信篇 以柔克剛 承擔先於前功成退於後 分享榮耀 道德經 第七十九章 任契篇 當責與卸責領導四種特質 以德報怨 管理趨勢篇 不同時代有不同的管理理論與工具被提出,但不論如何都會遵循著管理的本質與規律再進行。本篇結合時下較近期的管理工具與理論概念,例如大數據、人工智慧、目標關鍵結果法、創新、減法管理……等近年才產生的概念與讀者朋友分享。 道德經 第二章 養生篇 創新力 道德經 第七章 韜光篇 永續經營 企業社會責任 工作滿意度 顧客忠誠度 道德經 第十一章 無用篇 以虛受實 有形與無形資產 平衡計分卡 道德經 第十二章 檢欲篇 多角化經營 微笑曲線 品牌價值 道德經 第十三章 猒恥篇 由盛轉衰 顧客滿意度 品牌忠誠度 企業社會責任 道德經 第二十章 異俗篇 隨波逐流 專注力 方向比努力重要 道德經 第二十二章 益謙篇 破壞式創新 核心競爭力 減法管理 道德經 第二十四章 苦恩篇 人工智慧 掌握脈動 了解顧客 道德經 第二十六章 重德篇 多角化策略 加法管理迷思 道德經 第三十一章 偃武篇 激勵與懲處 蝴蝶效應 道德經 第三十三章 辯德篇 企業部環境分析 大數據 永續經營 道德經 第四十二章 道化篇 三種態度的員工與顧客 減法管理 多就是少 少就是多 道德經 第四十六章 儉欲篇 野心勃勃與癡心妄想 資源配置 企業的災禍與罪過 道德經 第四十七章 鑒遠篇 圍繞核心掌握脈動 管理資訊系統 資訊決策的三個準則 人工智慧 道德經 第五十三章 益證篇 君子愛財取之有道 君子無道可稱強盜 道德經 第五十四章 修觀篇 永續企業的兩大法門 企業選才的秘訣 目標與關鍵成果法,OKRs 道德經 第五十七章 淳風篇 正道治國 出奇制勝 上行下效 品質是一家公司尊嚴的開始 道德經 第五十九章 守道篇 節制收斂資源運用 累積競爭優勢 永續經營策略步驟 道德經 第六十二章 為道篇 高階經理人的吸引法則 錢不是萬能的 管理的重要性 道德經 第六十六章 後己篇 兼容並蓄 以民為先 僕人式領導 如何同時達成員工及顧客的滿意度與忠誠度 道德經 第六十七章 三寶篇 永續經營三個關鍵 員工第一顧客第二 開心員工才有開心顧客 道德經 第七十一章 知病篇 知道自己有問題就不是問題 不知道自己有問題就是大問題 溫水煮蛙 企業轉型 道德經 第七十三章 任為篇 無為而治 自主管理效率更高 共同明訂遊戲規則 道德經 第七十七章 天道篇 管理的彈性 先與員工分享利潤 員工才會與企業共體時艱 永續經營 道德經 第八十章 獨立篇 企業賺錢不一定要大 核心能力與競爭優勢是關鍵 簡單不簡單 隱形冠軍

商品規格

書名 / 老子談管理: 經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典
作者 / 李昱墨
簡介 / 老子談管理: 經管博士精彩詮釋流傳千年的商戰策略寶典:,老子和李昱墨博士攜手一起開課啦!無為而生的八十一堂企業經營管理學企業經營領導文化管理趨勢三大面向剖析上百家
出版社 / 聯合發行股份有限公司
ISBN13 / 9789869980852
ISBN10 / 9869980856
EAN / 9789869980852
誠品26碼 / 2682039736006
尺寸 / 23X16X2CM
語言 / 中文 繁體
級別 /
頁數 / 400
裝訂 / 平裝

試閱文字

推薦序 : 毛治國
國立陽明交通大學榮譽教授、前行政院院長

胡均立
國立陽明交通大學前管理學院院長、經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長
專文推薦


守常應變的經營管理哲學
毛治國

《老子》這本書按照《史記》是曾任東周守藏室史官的李耳所著,因此它可說是一個身處春秋戰國亂世的哲人根據他的史才與史識所洞察與整理的一套「究天人之際、通古今之變」的智慧語錄,內容雖只短短五千字,但卻影響巨大深遠,成為多數中國人生活態度、思維模式與價值取向的遺傳基因。
《老子》與《周易》、《莊子》並稱中國經典三玄,一則代表它們都非常言簡意賅,解讀上極具挑戰性;再則代表它們內容博大精深,解讀上也有很大發揮空間。《老子》之學素有兩極化的認知:一般將它視為一套自然無為、寧靜淡泊的崇高人生哲學,也是道教智慧的泉源,《莊子》就順著這一路子繼續深化發展超脫出世的思想;另則有將它視為一套應物變化、反弱動用的陰柔應世哲學,與兵家謀略形成對映,甚至還道法合一發展出積極入世的黃老之學。
《老子》從以「道」為中心的宇宙觀展開論述,許多歷久彌新的直觀洞見都獲得了現代科研成果的印證。例如,《老子》所認定宇宙運轉規律的「道」,就可用一九七○年代發展的複雜系統科學中的「自組織(self-organizing)原理」來相互對應。首先,它們都具有「無形之手」的特性,亦即人們看不到它們起作用的過程,但卻都看到它們對萬事萬物所產生的決定性影響(這就是《老子》所稱「無為而無所不為」;荀子把這種作用稱為「不見其事而見其功」);其次,它們對宇宙的形成也有相同見解:宇宙是以混沌無序狀態為起點(無名天地之始),然後在一定條件下形成初級有序結構(萬物負陰而抱陽、沖氣以為和)之後才展開後續的演化(有名萬物之母:一旦天地從「無名」無差別相的混沌中,湧現出可區分「陰陽」差別相的「有名」狀態後,整個「一生二、二生三、三生萬物」的演化過程就開始啟動)。按:以上論述可參考本人所著:《管理》二版,二○一九,交大出版社,第十二章〈管理之道〉中「周敦頤與普利高津的對話」,六二九–六三一頁。
《老子》把「道」與「無為」畫等號,所謂「無為」其實就是放手仰賴系統的「自組織」力量。例如《老子》主張統治者應「無為」,因為百姓可「自化、自正、自富」,這裡的「自」就是人類社會「自組織無形之手」的力量。不過這個「無為」的概念,一直到《莊子》在〈天道〉中講出「上必無為而用天下,下必有為而為天下用」,亦即把「君逸臣勞」的大臣角色與互補關係講清楚,人們才真正認識「無為」的具體實踐方式,亦即:人類社會自組織作用力在「君道無為、臣道有為」的治理結構下,仍然需要受到臣道「他組織可見之手」的必要輔助與規範,才能產生出利濟眾生的正向成果。
《老子》中還有許多具時空超越性的洞見與概念,例如:發現對立矛盾事物間存在相倚轉化的辯證性(例:禍兮福所倚,福兮禍所伏),因而提出用「反者道之動」的原則來翻轉自己的弱勢(將欲弱之,必固強之;將欲取之,必固與之),以及用「弱者道之用」的原則來確保自己的優勢(為而不爭:不為天下先;知止不殆、損之而益、善者果而已:生而不有、為而不恃、長而不宰)。再如:發現天道守常用的是「損有餘、補不足」的負反饋機制,而人道應變用的則是「損不足、奉有餘」的正反饋機制,這一套守常應變的道理也與上述的自組織理論可相通。
對於諸子之學,古人向有「以道立身、以儒處事、以法治事」的說法,亦即諸子思想各擅勝場,「立身、處事、治事」各有所適。國立交通大學畢業的李昱墨博士另具慧眼,獨鍾《老子》,將該書八十一章內容的管理意涵整理成「企業經營、領導文化、管理趨勢」三篇,搭配現代管理實例,過去一年在漢聲電台以每週一篇的方式播出,獲得聽眾好評;因而使李昱墨博士決定進一步將這些心得以「老子談管理」為名集結出書。對一位新科博士願意下這種做學問的硬功夫,鑽研古典並將心得與大家分享,值得給予鼓勵與肯定,並大力推薦。


序於交通大學台北北門校區
本文作者為國立陽明交通大學榮譽教授
前行政院院長



管理者的「為有為」與「為無為」
胡均立



本書以《道德經》為本,企業管理為用。李昱墨教授將《道德經》玄之又玄的有∕無觀念對應海內外著名的企業管理個案,在博覽中通古今,於實例中同有無,本書乃當代企業管理之磅礡力作。

老子在《道德經》中多次提到「無為」,第三十七章說:「道常無為而無不為。侯王若能守之,萬物皆自化。」換言之,老子所稱無為並非指管理者什麼事都不做,而是在符合自然法則下的為所應為及有所不為。違反市場法則的有為,將帶來企業的失敗,因此,不做違反市場法則的事,是企業家應力行的無為。第三章說:「為無為,則無不治。」管理者不做違反道理的事,則公司治理自然上軌道。

當代個案研究中,經常強調導致該個案成功的因素。然而,即使在現實中複製了個案中的資源與策略,後續的管理者卻未必能複製個案中的成功經驗。其中一個原因是這些企業管理個案多半強調個案主人翁「為有為」的方方,卻鮮少提及其「為無為」的面面。只強調「為有為」而忽略了「為無為」,將產生過度管理的結果,造成企業績效下滑。過與不及,都將使得企業管理無法達到最適。管理不足與過度管理,皆非有知人之智與自知之明的管理者應執著陷入的僵局。

經濟學強調市場機制的自行運作,也指出市場機制也有失靈的時候,需要加以矯正以提升經濟效率。就市場運作良好的面向,政府不須加以干預,這是「為無為」以利人民福祉。就市場運作失靈的面向,政府以最小必要程度加以矯正,這是「為有為」以福國利民。第二章說「有無相生」──「為有為」、「為無為」其實是事理運行實踐的一體兩面,目的都是為了安民養生。一味地強調大有為政府,將帶來過度管制的結果。一個大有為的政府必須在某些項目上大無為,與民休養生息。

李昱墨教授利用《道德經》的智慧呼應Greenleaf教授提出的僕人式領導。管理者一方面是領導,一方面又是僕人,同時做到管理及被管理,以臻無咎元吉。管理者既「為有為」又「為無為」,方能成其無為而治之功,避免有為而亂之過。這些管理者藉以自我修煉的大道理,在本書中藉由淺顯易懂的白話語言及生動的管理個案,以「烹小鮮」對話與讀者分享「治大國」之道。


本文作者為國立陽明交通大學前管理學院院長、國立陽明交通大學經營管理研究所教授、台灣環境與資源經濟學會理事長

試閱文字

內文 : 道德經 第一章  體道篇
巨人倒下時,竟如此無聲無息?曾經手機市占率從一九九六年起連續十幾年全球第一的諾基亞(Nokia)正是如此,對於外部環境感受得太慢,導致競爭對手拼命進入諾基亞無法照看到的利基市場,以致於發現時已經太晚。而到底諾基亞是怎麼從偉大巨星而衰敗殞落呢?

關鍵詞:追求卓越  永續經營力


道可道,非常道。名可名,非常名。無名天地之始,有名萬物之母。故常無欲,以觀其妙;常有欲,以觀其徼。此兩者同出而異名,同謂之玄,玄之又玄,眾妙之門。

經文解析
道若可以清楚說明,就不是通常所說的道。若輕易可以命名,就不是通常所起的名。可以說「道」是虛無,因為他在天地創始之前就有;也可以說「道」確實存在,因為他是萬物的母親。所以,從虛無的角度,可以揣摩他的奧妙。從實有的角度,可以看到他的蹤跡。實有與虛無只是說法不同,兩者實際上同出一源。這種同一,就叫做玄祕。玄祕而又玄祕啊!宇宙間萬般奧妙的源頭。


墨墨談管理:從現代觀點詮釋老子管理哲學
商業環境之中,我們不可能一直用同樣的架構與方法來運作公司,就如同非常著名的公司也不可能永遠存在一般。在公司創業維艱還沒有名氣的時候,開天闢地不畏困難,也沒有太多的框架綁手綁腳;但當有名氣的時候,就會有許多同產業或新創事業不斷仿效甚至抄襲。是故,在組織運作中要時常保留虛心接納新事物的空間,不能對內外部環境存在既有成見,才能激盪出新點子並不被原本的優勢給束縛,也要時時刻刻思考如何運用既有的競爭力打造更高的業界標準與進入門檻來維護運作優勢!這兩種觀點其實出發點都一樣,只是從外而內及從內而外不同角度的差異,這就是企業追求卓越而不斷運作的法則,是通往永續經營的法門。


管理個案現場
曾經的手機霸主Nokia是怎麼失敗的?
今天為各位準備的個案是曾經的手機霸主Nokia。這個大家耳熟能詳的品牌巨人,手機市占率從一九九六年起連續十幾年全球第一,誇張的銷售額造就二○○○年市值達到二千五百億美元的空前盛況,當時市場上還沒有人知道蘋果iPhone及三星,但就是因為這樣的成績讓Nokia太過關注眼前的成功而忽視智慧型手機的崛起,將這個市場新脈動棄之如敝屣,短短數年之內,這個百年品牌巨人殞落,幾乎灰飛煙滅。其實Nokia當時手上真的有很好的牌可以打,在二○○八年市占率還有四成以上,而在二○一一年就被蘋果與三星擊垮,歷經數年的苟延殘喘,目前得以存續一線生機。到底Nokia是怎麼失敗的?從前述《道德經 體道篇》就可以領悟到,Nokia太過專注在現有的優勢及強項上,並沒有遵循「常無欲,以觀其妙」來保有接納新趨勢的空間以掌握脈動。事後諸葛來說,若當時能夠善用手上的資源與品牌來建立起智慧型手機的壁壘及門檻,蘋果與三星根本沒有機會崛起,現在的手機霸主依然是Nokia。現在看來真讓人不勝唏噓。




道德經 第四章  無源篇
台灣的飲品公司多如過江之鯽,但是在開業熱度過後還能良好存續的並非多數,在如此競爭的環境之下,如何在對手中異軍突起、永續經營?必須透過制度的建立來創造並維持競爭力。而到底台灣茶葉茶飲品牌「京盛宇」是如何透過這樣「有機式」的組織運作達成目標?
關鍵詞:與時俱進  核心競爭力  企業有機體


道沖而用之或不盈,淵兮似萬物之宗。挫其銳,解其紛,和其光,同其塵,湛兮似或存。吾不知誰之子,象帝之先。


經文解析
道以空虛為用,保有此空虛而不讓他盈滿,如此淵深而有如萬物的宗主。消除它的鋒芒,解除它的紛亂;應和它的光明,與它蒙受同樣的塵垢。看似沉沒消失而又彷彿存在,我不知它是誰所生的,大概是在天地產生之前就存在吧。


墨墨談管理:從現代觀點詮釋老子管理哲學
「管理」這樣的概念看似虛無飄渺,摸不著也看不到,卻無所不在、無所不備,其對企業運作的重要性就好比人類依賴氧氣,雖然摸不著看不到,卻是必要的元素。企業可以將管理視作一個容器內所裝的能量,隨時保持虛心接受內外部環境變化時的建議,才能補充企業運作所需的能量。而透過前述方式,隨著時間所累積蘊釀之能量深不可測,是整體商業環境運作最原始的根源。所以「管理」存在的用處,是當企業貿然進取、過度急進時,可以及時拉一把、幫忙踩剎車;當組織運作如無頭蒼蠅、摸不著頭緒時,可以點出方向;當策略目標正確時,能夠相得益彰、事半功倍的突顯核心競爭力;也能貼近當代的顧客需求而不與趨勢脫節,在商業環境之中悄然前行進化,彷彿不曾存在,事實上卻是長存不亡。「管理」並非是由誰而產生的概念,因為早在「商業環境」這個概念存在之前,它就已經存在許久了。

管理個案現場
「有機化」的管理系統──台灣茶葉茶飲品牌「京盛宇」
管理對企業運作真的非常重要,因為好的管理事實上並不會讓你感覺到它存在,就猶如人類呼吸氧氣,不能沒有氧氣而生,企業也不能沒有管理而能運作存在,這是將企業與管理結合成為有機體的概念,表示企業運用管理與時俱進,又能夠將這樣的智慧與經驗變成組織最強大的資本,進而累積出強大的核心競爭力(簡而言之,就是顧客需要的能力,別人沒有而你卻擁有)。而管理的概念萌芽於人類歷史的早期,不論是狩獵或是農業、畜牧,皆有管理的觀念,所以已經演化數千年。舉例來說,古代應用於軍事上的兵法策略就為現代的管理提供許多寶貴智慧,其中最著名的就是公元前六世紀孫武所著的《孫子兵法》,所以現代所提到的策略,其實就是古代的戰略。前述提到的有機體概念、企業有機論,在二十世紀三○年代管理大師行為學派的始祖梅堯(Mayo)就曾提出企業應該像生物系統一般,組織內部要建立「有機化」的管理系統。而台灣茶葉茶飲品牌「京盛宇」的創辦人林昱丞認為,由創業者建立制度,讓制度可以自己運作、生存、延續、定目標、實現更高目標,這個制度也同時管理紀律、創意、懲罰、獎勵,如此一來,企業才得以不斷成功,讓企業比創辦人延續得更久。
早在數千年前老子就提出「人法地、地法天、天法道、道法自然」的有機體演化概念,這就是「無為而治」的核心架構。所謂「無為而治」並非啥都不管,而是當企業本身有良好的制度運作之時,自然就能運作在對的方向與步調之上,管理者不用特別管制組織或員工的所作所為,就能將心思放在解決關鍵問題、思考未來方向及因應環境變化之上,讓企業與組織得以永續經營!



道德經 第八章  易性篇
在商業談判中最不容易達成,卻也是夢寐以求的結果就是「雙贏」,除了要知己知彼才能分析出雙方的需求之外,有能力的一方願意讓利給較弱勢者,讓弱勢者加入陣營、創造共贏,更非易事。台灣的宏遠興業卻願意從這樣「利他」的角度與他人合作,到底背後有哪些故事呢?
關鍵詞:競爭優勢  義中取利  利人利己


上善若水。水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾於道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤。


經文解析
最良善的狀態就像水一樣。水善於利益萬物而不爭功,願意身處在眾人最厭惡的地方,所以最接近於道。水將自己居於善良謙讓之地,善念寧靜之心如深淵一般,以仁義之心待人,以誠信之言語行事,以無為而治來治理,有能力完善處理事情,審時度勢。有道之人治理國家就像水一樣和善與世無爭,所以天下百姓不會遭受災殃。

墨墨談管理:從現代觀點詮釋老子管理哲學
最好的管理應該有像水一樣的特性。水沒有固定形狀、無味、善於流動、是生命的來源,就如同管理應該保留因應內外部環境變化的彈性、無形於日常營運之中而讓員工不覺不自在、在企業運作需要解決問題及協助的地方(特別是基層)就會出現、如同企業運作下去最根本的能量來源。管理對企業的幫助如同水對萬物滋養而不求回報,也在企業最艱困與需要幫忙的地方存在著,故最接近老子所說的「道」。讓企業能站穩腳步的方法為:用心寧靜思考策略方向、用仁義之心照顧員工、言出必行注重誠信、用正確的規則無為而治、善用能力處理顧客需求、因時而動掌握時機。因為不求回報,所以能保企業面對環境衝擊時損傷最小。


管理個案現場
從「利他」觀點出發的紡織公司──宏遠興業
台灣之前歷經食安風暴與半導體廠商違法排放廢水,廢水中的硝酸鹽氮三度超標,最嚴重時超過兩倍。二○一九年四月份也有火力發電廠造成空污。在企業追求利益的同時,不斷的傷害顧客與環境,難道這是不可避免的宿命嗎?在此為各位介紹一家紡織公司宏遠興業,以「利他」經營觀出發,同時利己利人,以永續經營與回饋社會的角度,建置綠能廠房並引進降溫設備來減少空調使用,同時間可以節省千萬左右的電費,並在廠區內打造生態園區種植樹木,從企業內部培養企業員工環保概念,發起一連串的「節能‧環保‧愛地球」的策略行動,對外則帶動廠商及社區投入生態保育的行列,共同為地球生態環保盡心力。宏遠於二○一一年自創服飾品牌,使用高科技環保無毒優質布料,以無毒、環保、低碳作為訴求,實踐「在地幸福經濟,創造共享價值」,除了能發展在地產業外,還能提供工作機會,進而讓消費者感受到公司對環境保護與產品品質兩者堅持並存。「義中取利」才是企業的永續經營之道。

最佳賣點

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