本田．三星的一流人才訓練: 從考核、升遷、分配到建言, 你得懂這14堂課! | 誠品線上

人材を育てるホンダ: 競わせるサムスン

內容簡介

內容簡介 ‧世界第一的企業，教你用7大關鍵培訓出一流人才。‧歸納7大重點，讓管理者學會從研發、產銷到布局的能力。‧以實際在本田與三星的經驗，剖析日韓企業的優勢與劣勢。‧從科技管理的觀點，揭示在全球化競爭中勝出的重點。‧提供公司各領域的真實案例，幫助企業不再重蹈覆轍。商場拚搏，人才幫你打勝仗！想要贏，該如何琢磨員工？就讓領導第1名研發團隊的科技管理高手，教你從研發、產銷到布局，都做到頂尖的7大關鍵！本田（HONDA）是日本技術的象徵，不僅是世界最大摩托車廠，汽車事業規模也名列世界前10大。三星（SAMSUNG）則是韓國標竿，從2010年起，連續4年坐穩全球電子及IT業龍頭。為什麼他們能不斷擴大事業版圖？最大原因並非雇用學經歷優異的人，而是將員工訓練成能實際貢獻的一流人才！本書作者佐藤登在本田任職26年，成功克服汽車鏽蝕問題，並創設電池研究室，突破車用電池瓶頸。2004年被挖角到三星SDI公司，成為首位外籍董事，8年間幫助三星在民生鋰電池領域，從世界第四攀上第一。他的專利、論文及書籍等多達800件，在本田至今仍無人能超越。他從科技管理的角度，加上現場觀察的經驗，告訴你兩家世界級企業，如何培訓及運用人才，從研發、產銷到布局都做到頂尖。◎日韓雙雄訓練出一流員工，7大關鍵各有特色【新人培訓】他們如何讓新人能快速融入群體？本田：集體住宿、第一線實習……，重視企業文化傳承與同期交流。三星：發表研習成果、舉辦培育自信的競賽……，讓競爭意識根深柢固。【單位分配】家住北部卻得去南部工作，他們是如何安置？本田：優先考量公司的規畫與需求，去安排工作地點與內容。三星：依照員工期望分派工作地點，根據學位或技術等級給予相稱的待遇。【採納建言】當員工不贊成該專案時，主管的態度是？本田：本田宗一郎強調「討論技術不需要區分上下關係」。三星：上下關係牢不可破，員工必須貫徹執行主管的指示。【技術研發】對於核心技術，公司要自行發展或是與別人合作？本田：從頭做研發，自家掌控技術方向並培養人才。三星：透過併購或是合作，盡可能挖角人才，以最快速度讓產品商業化。【升遷異動】提拔優秀人才，由誰決定？標準為何？本田：對於交出實際成果的人才，按照期望提供升遷的機會。三星：優先考量公司的規定和立場，由高層掌權決定人事調動。【責任歸屬】當研發陷入瓶頸且做不出成果時，他們如何處理？本田：高層不會強迫任何人負起全部責任，讓部屬敢放手去做。三星：中高階主管可能被迫辭職，即使是技術長也得一肩扛起。【績效考核】當部屬考績拿Ｃ，他們會如何跟主管爭取？本田：部屬態度謙虛，即使心生不滿，仍然得接受評價。三星：部屬擁有強烈自我主張，若質疑考評，會強勢要求主管回應。◎他們的員工，怎樣在研發、產銷及布局做到第一？【研發】打造超越嚴苛標準的產品競爭力，活用廠商關係扳倒強敵。本田：正面迎戰環保法規，積極研發電動車，讓油電混合車技術獨步全球。三星：迅速提供樣品給材料供應商，提出具體改善方針。【產銷】一方面重視顧客安全、另一方面積極拓展業務發展。本田：當企業發生產品問題，會立即不斷研發與改進破解難關。三星：拚命開發新市場，勤快拜訪客戶，提升簡報能力，強化互利雙贏。【布局】重視技術累積，透過競合策略打響公司招牌。本田：堅持國內研發及生產，禁止材料供應商進入工廠，防止技術外流。三星：頻繁併購與合資，與全世界的人才合作，若情勢前景不明就毅然退出。 此外，佐藤登更歸納出8個要點，幫助你運用一流人才強化公司體質，在市場競爭中站穩腳步。‧提升科技管理的能力，精密規畫智慧財產策略。‧提高研發效率，盡可能減少開銷與成本。‧培養擅長行銷與開拓市場的業務人才。……

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦 悅思捷管理顧問有限公司總經理／柯振南謀略經營管理顧問／陳其華

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介佐藤登帶領本田與三星開發團隊的研發專家。名古屋大學客座教授，ESPEC高級顧問，前三星SDI常務。日本秋田縣橫手市人。1978年畢業於橫濱國立大學研究所工學研究科，之後進入本田技研工業，直到1989年為止持續開發汽車車體防腐蝕技術，並因從事研究有成而於1988年獲得東京大學工學博士學位。1990年因人事異動調至本田技術研究所基礎研究部門。此後創立電動車專用電池研究開發部門，並從1999年起連續四年被刊登於「世界人名辭典」中。2004年於櫪木研究所擔任總開發負責人時，轉換跑道就任韓國三星集團三星SDI常務，並從該年起移居韓國水原市，而後再以外派形式回到東京任職。2012年12月從三星離職，並於2013年開始擔任目前的職務。他所發表的論文、書籍、專利及演講場次等約達800件。■譯者簡介石學昌東吳大學日文系、輔仁大學跨文化研究所中日翻譯組畢業。現為日語講師、中日口筆譯員。翻譯作品涵蓋各領域。期望有朝一日翻譯出相當於身高的作品數量後，能夠將一路累積下來的翻譯心得集結成書，並且從翻譯者轉職成作家。

產品目錄

產品目錄 前言 用人才，打造超高竿的競爭力第一部 人才訓練大作戰，本田與三星各有特色1【新人培訓】本田培育人才，三星讓人才廝殺理工科學生，該如何成為一流人才？進入科技業，英語好不好是關鍵先到工廠研習，體驗企業文化及培養革命情感透過研習營訓練員工自立自強的信心，並培養同儕競爭意識對於新進員工的規畫，該有哪些策略？2【單位分配】本田考量公司需求，三星重視員工期望分配部門，該依照員工意願還是專長？當員工進不了想去的單位，跌入失望深淵……爛單位做到透，也能找到成就感要讓員工發揮專長，關鍵是你得支援與輔導3【採納建言】本田不區分上下關係，三星則是主管負責本田宗一郎主張「討論技術不需要區分上下關係」鏽蝕問題讓汽車外銷踢到鐵板，他如何扭轉？ 主管用直覺、經驗及膽識下錯決定時，你該怎麼辦？主管負全責，員工就不會推拖拉閃在老闆面前，扮演「沒問題部屬」很危險！聆聽部屬意見，客觀判斷取代主觀認知4【技術研發】本田強調自己開發，三星重視時間效率由零開始研發，才能看到技術進化的方向要讓研發速度比競爭者更快，該如何辦到？成敗關鍵：技術、智慧財產權及商業化時機點5【升遷異動】本田取決本人意願，在三星高層決定一切當部屬提出升遷及調單位的需求時，你該如何處理？為何調動員工卻產生反彈？關鍵是你得知道他們在意啥！升遷時，最好搞懂員工在意的是面子還是裡子6【責任歸屬】本田屬下自由發揮，在三星你得一肩扛起一旦失敗，專案主管就得下台上司奪取你的成果，該如何因應？建立一個拚命文化，關鍵是即時賞善罰惡7【績效考核】本田設高目標去挑戰，三星則以難度適中為目標給屬下的目標該怎麼定才對？當員工表現平平，卻對自己高度評價時，該如何處理？遇到員工不守規則、愛說謊、不聽意見時……工作出問題的員工，該讓他留職停薪還是選擇離去年輕人離職率高的問題，管理者該如何解決？專欄1 我離開本田的原因與過程──該選擇公司，還是理念？第二部 一流企業的員工，是如何面對激烈產業競爭？8【廠商關係】一流人才就該，積極拜訪客戶且具有提案能力對廠商愛理不理，你會錯失許多合作機會評價高、效率快，訂單接不完面對「高層負責」的企業，你得先搞定有決定權的人積極拜訪與優秀提案力，是三星的致勝關鍵站在客戶立場，才不會失去競爭力9【產品研發】高品質要求+建立合作模式，才能成功將產品商業化為何政府錯誤的政策，會影響企業研發產品的效率？一條龍的生產方式及技術控制，才能成功將產品商業化高品質的要求，比說服對方一百次有用切勿一手包辦所有業務，你該建立的是嶄新合作模式10【技術累積】基礎研究扎根厚實，10年磨出一劍企業喪失競爭力，通常有這３個原因技術落後的關鍵，一定得克服這三個弱點一流企業及人才要在全球商戰勝出，必備６項要素11【挑戰世界】一流企業得全球接軌，一流人才得越挫越勇企業全球化進展緩慢，是因為……一流企業得重視機會不怕風險打響品牌、正視侵權問題，做全世界的生意新創事業失敗，一流企業及人才該如何面對？培養員工的競爭意識，得從教育層面著手12【企業競合】合作該慢條斯理，還是積極躁進？併購與合資，是吸收技術與人才的好方法失敗的合作案該如何停損？三星與德國博世集團決裂，原因是？人才與研發合作，為企業帶來的優勢與困境13【專利管理】善用智慧財產權，幫企業創造巨大的商機智慧財產權，成為企業兵家必爭之地案例：美國創投公司發動的「專利權戰爭」專利申請失敗，讓寶物變廢物加速智慧財產權合作，讓企業爭取世界第一的門票14【人才流動】別用力防堵技術人員外流，而是該……與其擔心技術外流，不如重視擴展業務的機會環境，是人才出走的主因一流企業會透過併購與整合，擴大人才的吸收組織有願景，必定不會失去優秀員工疏忽大意，國寶級技術就被人偷學走專欄2 轉戰三星的理想與現實──過去的豐功偉業，有效期限只有一兩年後記 企業要能活，得從改善體質做起

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