防詐3要訣：不聽信、不操作、掛斷電話 
內容簡介
學會辨識情緒與偏誤，讓人際互動從反射走向有意識調節
理解他人不在行為表面，而在左右判斷的心理機制
▎人際心理的核心底層：我們如何成為現在的自己
人與人的互動並非從成年才開始，而是從最初的依附經驗便已悄悄塑造。安全感、自我認同與被看見的能力，構成了日後所有關係的基礎。本書以心理學研究為底，從個體的需求與自我概念談起，帶領讀者理解：我們在人際互動中的反應，其實是早年的內在地圖在持續運作。當我們能辨識這些「內建程式」，便更容易看懂自己的行為與情緒來源，也更能為關係創造新的可能。
▎知覺與偏誤：你以為的理解，可能只是習慣性的解讀
人際誤會的根源，往往不是對方，而是自己的大腦。本書深入解析大腦如何快速分類他人、形成印象、過度推論，並說明情緒、刻板印象與投射如何讓我們錯看身邊的人。當我們習慣以過往經驗做判斷時，便很容易在還未真正理解之前就先貼上標籤。本書提供易用的「覺察工具」讓讀者練習停下自動化想法，從而建立更貼近真實的互動。
▎情緒運作的連鎖反應：關係裡最容易被忽略的力量
多數人際挫折，其實不是來自事件本身，而是來自情緒無法被理解與安放。本書以簡潔的心理學框架解釋情緒的感染、升溫與降溫模式，並指出壓力如何在無意間扭曲我們的反應。透過示例與練習，讀者可以理解如何在激烈情緒中重啟理性，也能掌握讓彼此「不再被情緒牽著走」的調節方法，使關係更穩定、對話更有彈性。
▎有效溝通：讓訊息清楚、讓關係不受傷
說話並不是傳遞字句，而是建立關係的方式。本書以實務導向的視角拆解傾聽、同理、語言與非語言訊號的作用，幫助讀者理解為何有些話「說了等於白說」，而有些回應則能讓對方瞬間放下防備。同時也分析性別差異、文化脈絡與人際潛規則如何在互動中悄然影響彼此的感受。讀者將學到一套兼具溫度與邏輯的溝通策略，使表達既真誠又不傷人。
▎社會互動的進階能力：合作、信任與影響力的心理學
在職場、人際網絡與團隊合作中，人們必須在「展現自我」與「維持關係」之間找到平衡。本書整合組織心理學與人際影響策略，探討向上管理、激勵他人、修復衝突與累積社會資本的方法。透過理解信任的形成與崩解機制，讀者可以比以往更容易處理誤會、談判、責任分工與長期合作。本書的最終目的不是教你成為八面玲瓏的人，而是讓你成為在任何關係中都能保持一致、穩定且值得信任的自己。
〔本書特色〕
本書以心理學為基礎，帶領讀者理解人際互動背後的情緒、知覺與偏誤運作。從早期依附到成人關係，本書揭示多數誤會其實源自大腦的自動化解讀，而非惡意。作者提供簡明、可實踐的覺察方法與溝通策略，協助讀者在親密關係、職場與社交網絡中建立更穩定的互動，使關係不再成為消耗，而能成為支持自我成長的力量。
產品目錄
使用方法：讓閱讀變成一場自我練習
第一章 人際需求與自我概念：從依附到安全感
第二章 人際知覺與認知偏誤：你以為的他，可能是投射
第三章 情緒與壓力在關係中的作用：先安內，再攜手
第四章 傾聽與同理心：把話「聽進心裡」
第五章 語言與非語言表達：讓訊息清楚而不傷人
第六章 性別與跨文化差異：避免「我以為你懂」
第七章 構築人脈與潛規則：謙遜、禮貌、真誠與守信
第八章 與主管協作、帶領部屬：影響而不操控
第九章 交友擴圈與社會資本：讓彼此都有收穫
第十章 信任、衝突與合作：人際修復的心理機制
作者介紹
規格
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