提高公司穩定度! 先進企業的經濟學運用法

前言　在商業上貪婪地運用研究者們的智慧

第1章　為什麼全球最頂尖、高度成長的企業會聘請經濟學家？

➤能善用經驗的職場，無法累積經驗的職場
．將經濟學活用於商業以前，應當先在職場做好的準備
➤講求「提問方法」的時代
．「好答案」只會來自於「好問題」
．工具終究只是工具，其效能取決於使用方法
➤我為什麼會認為「經濟學擁有推動商業發展的力量」
．沒有任何學問比「以社會為對象的經濟學」更能契合商業
．美國企業早已發現經濟學的價值
➤「直覺與經驗」會侷限公司與個人的成長
．社會正逐漸走向「直覺」和「經驗法則」不再通用的方向
➤把經濟學當作工具使用的心理建設
．經濟學家是「學者」，不是「商業老師」
．二〇〇〇年代赴美的日本經濟學家所見所聞
➤不存在「無法運用經濟學的企業」
．在收集「數據」的時候，就有「活用經濟學」的可能
．從市場行銷到業務效率化——經濟學的通用性

column　寫給各位經濟學家

第2章　透透過案例與理論來學習 商業✕經濟學

➤經濟學活用案例 1　CyberAgent
用經濟學改善自家公司的服務，提升企業價值
．在經濟學成為「公司的強項」以前
．利用「因果推論」提高網路廣告的效果
用於控制AI「過度最佳化」的經濟學
．利用「配對理論」滿足所有人的需求，並達到整體最佳化
「待機兒童」的問題不只是因為「托育設施不足」
．「資訊不對等」——經濟學的基礎知識就是一大提示
愈是「只要察覺就會明白」的課題，當事人愈難察覺
．課題與展望　為了在今後推動「經濟學的商業活用」
聘請學者的企業活用經濟學的方法
在經濟學以外也開始需要講求的專業

➤經濟學活用案例 2　AppBrew（LIPS）
有經濟學背書的「可信度」和「使用者滿意度」
．使用者如何從龐大的口碑評價中，快速找出有用的資訊
在大量口碑評價中「不知道該看什麼」
．「數據修正」——為什麼不能用大眾平均分數來決定「評價星等」
「平均」真的是平等公平的數值嗎？
更在意口碑評價的「新商品」，難以做出適度評價的理由
．「分級」——什麼是能讓人接受和信賴的「適度的資訊揭露」？
適度的評價是孕育好商品的土壤
．課題與展望　為了在今後推動「經濟學的商業活用」
公司沒有聘請經濟學家時的學識活用

➤經濟學活用案例 3　Sansan
從「業務改善」到「研發自家產品」 廣泛的活用方法
．「公司內的學識活用」有助於提升產品價值的理由
用學識的力量設計「交集」
．利用「CRM（客戶關係管理）」提高客戶成功
該怎樣才能吸引更多人使用應用程式的「新功能」
．運用A／B測試讓策略效果「可視化」
學識是不怕改變、持續挑戰的「根據」
．課題與展望　為了在今後推動「經濟學的商業活用」
沒有活用學識的理由①「缺乏互相理解」
沒有活用學識的理由②「未建立信賴關係」

➤經濟學活用案例 4　Due diligence & Deals
活用經濟學達到收益最大化與同業的差異化
．該怎麼決定商品的「合理價格」？
作為經濟學其中一個領域的「拍賣」
改變銷售方法，商品價格就容易變動
．拍賣可以決定物品的合理價格
．用銷售方法解決「資訊不對等」
在「以最高價格出售」狀況下的買方優勢
．避免「工作屬人主義」
為什麼工作屬人主義很危險？
．利用考慮業界特性的「CRM（客戶關係管理）」實現永續成長
不隨便開發新客戶
．課題與展望　為了在今後推動「經濟學的商業活用」
和經濟學家一同創造出接受度更高的買賣交易
為了擺脫屬人主義的商業模式

➤經濟學活用案例 5　Deloitte Tohmatsu
為了與客戶建立信賴關係、釐清課題與提高企業價值的經濟學
．幫企業釐清「籠統的課題意識」這門工作
明確掌握「自家公司問題點」的客戶很少
將課題釐清並用言語表述出來的「科學」
EBPM與經濟學
．經濟學這門「科學」與情感
提高決策品質的「科學」
．經濟學在ESG課題上的作用
．課題與展望　為了在今後推動「經濟學的商業活用」
將「憑感覺煮的家常菜」變成「專家食譜」
經濟學有可能揭示出並非單純延續現在的「全新未來」嗎？

第3章　將經濟學活用於自家事業的方法

．為了先自主活用經濟學
．將經濟學活用於商業的兩個準備
．學識的商業活用是「團體戰」
．如何超越背景的差異合作下去
．從數據運用開啟「經濟學的商業活用」

第4章　可運用於商業的經濟學學習法

．展望五年後、十年後，思考「現在應該做什麼」
．目標是成為經濟學的通才
．學習經濟學，是一種企業投資

後記　現代日本需要的「仲介」人才
書末附錄　在商業上活用經濟學的推薦閱讀書單

今井誠
Economics Design股份有限公司共同創辦人，代表董事。
1998年關西學院大學商學系畢業。曾任職於金融機構，在IDU（現為日本Asset Marketing股份有限公司）草創時期開始從事不動產拍賣業務，協助公司在東證Mothers上市。經手的不動產拍賣案件有2000件以上。之後在不動產基金投資1000億日圓以上的不動產。2009年創辦不動產投資顧問企業，就任為代表董事。2018年就任為不動產DX相關企業代表董事，以及不動產拍賣公司董事，在不動產業界致力於將經濟學應用於商業實務。2018年11月起主辦「經濟學✕商業」的工作坊「Auction Lab」。為了更進一步挑戰經濟學在商業上的實務運用，於2020年與三位經濟學家共同創辦了Economics Design，就任為代表董事。合著《拋開既定印象，用最新經濟學手法解決問題！》。