最高領導力: 讓員工把最好的自己帶入工作中 (第2版) | 誠品線上

Good Authority: How to Become the Leader Your Team Is Waiting For

內容簡介

內容簡介 員工無法投入工作的主要原因，是因為覺得自己在公司無足輕重，以及個人成長得不到發展。知名領導力培訓專家強納森‧雷蒙德以此為基礎，提出「最高領導力」必須以「關懷」為核心，照顧員工的心靈、精神與前途，創造員工自己挖掘答案的空間，提供他們完成目標的資源；讓員工了解個人成長與企業成長休戚與共，把最好的自己帶入工作中，互相成就；協助員工提升工作與生活狀態，個人層面成長，專業也會跟進。本書分三大部分，提供一套可實際操作的想法與工具，幫助管理者養成最高領導力。第一部分以嶄新視角，深入檢視領導階層對於員工投入程度常見的五大迷思，以及五種看似微不足道，卻會影響整個團隊正面／負面發展的個人行為。懂得察覺這些易被忽略的蛛絲馬跡，就能開啟與員工的深層對話，幫助他們實現前所未有的成長。第二部分以「問責轉盤」為工具，建立「問責文化」。問責不是指責，問責的目的不是指出一個人的弱點，而是協助人們掌握自己的優勢，同時在工作與生活中成長。第三部分介紹「三大領導者原型」，點出優秀的領導者並非全知全能、獨自就能搞定一切的超級英雄，而是像《星際大戰》裡的尤達，提供學習空間與分享智慧，放手讓員工面對各種挑戰，發掘潛能。最後提出「五種員工原型」，針對如何引導出每個人的優勢提出新的觀點。真正優秀的領導權威，不是全知全能、帶頭衝鋒陷陣的超級英雄，而是懂得讓出戰場、適時給予支持的尤達大師！無論您是企業執行長、高級主管，團隊負責人，顧問還是教練，都能在書中找到能確實優化團隊的領導方法，並且付諸實踐。【好評推薦】 不僅僅只想當個管理者的人必讀之作。《最高領導力》是當代經典，它重新定義當老闆的意義。－－賽斯‧高汀（Seth Godin），《紫牛》（Linchpin）作者

作者介紹

作者介紹 【作者簡介】強納森‧雷蒙德(Jonathan Raymond)知名領導力培訓公司Refound創始人與執行長，有著二十年的領導力培訓經驗，幫助企業老闆、高階主管和經理人發展專業上的人際關係技巧。曾任全球知名領導力培訓公司EMyth的執行長與品牌總監。獲《Inc.》雜誌評選為全球百大領導力演說家之一。深愛著妻子，努力嘗試不要寵壞女兒，並且永遠不會背棄紐約尼克隊。現居奧勒岡阿什蘭市這座討人喜歡的小鎮，儘管離溫暖的大海非常地遠。【譯者簡介】倪志昇英美文學博士，大學教師，作家，現為思倍斯翻譯工作室譯者。

產品目錄

產品目錄 最高領導力宣言自序：喬與火山的對決前言：最高領導力 第一部分 關注員工的微觀行為第一章：為什麼我該在意？第二章：借來的權威第三章：員工投入迷思第四章：從具備優勢到成長第五章：為小事困擾第二部分 問責而不指責第六章：新的共識第七章：文化聆聽的藝術第八章：承擔責任，一個關於愛的故事。第九章：微型管理再想像第十章：完美對話第三部分 當尤達，不當超人第十一章：尤達出列，超人退位第十二章：能者、戰士或朋友？第十三章：五種員工原型第十四章：掌握人生後記致謝

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試閱文字

內文 : 最高領導力

十一歲的我某天跟著媽媽去工作。大學的教室是她上班的地方，她是一所地區大學的心理學教授。冥冥之中似乎有安排，剛好在這天，課堂上討論到男性的行事作風。「到底為什麼？」她對著教室裡滿滿的大學生問：「為什麼男人就算迷路了，也不願去問路呢？」

班上同學都笑了，他們都盡力地回答這個問題，但我認為我有更好的答案，我緊緊抓著水行俠便當盒，鼓起勇氣舉手，直到引起她的注意，她也當然注意到了。「嗯」我出聲準備回答：「男性不問路的理由就是...那個...當他們找到路的時候就會變成英雄。」你應該猜得到，到現在我還會因此被開玩笑。

不管這家庭軼事這些年傳到多遠，它的意義都不僅是家庭軼事。當時那個十一歲小男孩的童言童語，如今讓我至少察覺到三件事情。第一，當時我所表達的是對領導權威的信念，這關乎在他人眼中有價值對我的意義為何，三十年過後這也成為我傾注畢生心血的志業。第二，這個現象和性別並不相關，我每天工作遇見的客戶中，有許多女性領導人和女性經理人，她們和我們男人們一樣糾結。第三，我的母親又或是教室裡的每個人顯然都明白，我的回答就是在講我自己。

當我們去思考領導一群人的真諦時，通常抱持的信念是：要具備解決問題與達成目標的能力，我們才會變得有價值，在別人的眼中才有權威及可信度。然而，本書所提出的理論正好與此相反。最高層次的領導能力—能為團隊、企業以及周遭世界帶來最多價值的方式—即是養成不給人答案的實力。也就是說， 你的工作在於創造他人自己挖掘答案的空間，你則成為他們完成目標的資源。如果你成為關鍵人物，便能發現生活中九十％難解的症狀與糾結，逐漸迎刃而解。

建立優秀領導權威的意義，在於你能否真正成為團隊的導師，我認為替你的團隊成員解決問題，不僅無法真正解決問題，還可能成為造成這些問題的潛在因素，這正是人們漫不經心、粗心犯錯，或無法按你所希望的方式去對待客戶的原因，也正是如此，每次會議結束時，你都會告訴他們有必要改善溝通方式。

《最高領導力》建立在三個核心原則上，有待我們逐步梳理。你必須銘記在心，當你開始步入這趟旅程時，這三個原則便開始在你的身上發酵，倘若你和我一樣，它們將能成為你的日後成長源泉，幫助你重新衡量對於領導意義和工作目標的老看法，使你能夠刺激人們超越當下的自己。

一、企業最深切的目的，是改變在那裡工作的人的生活。
二、領導人和經理人的角色，是讓人們了解專業與個人的成長密不可分。
三、讓人們投入工作的方式，是更積極地與他們互動。

現在我們來簡單說明一下《最高領導力》無意談論的事。這並不是一本關於如何致富或如何讓你的這季業績翻三倍的書，但如果你真的做到了，我會是第一個恭喜你的人。要讓你的公司更人性化有很多方法，例如增進員工福利、提供更彈性的工時，或遠距工作的選擇等等，但這本書也不是前述途徑的替代方案。本書的目的在於召喚人們花更多心思在「過程」上，進入不同的層次：使我們關注工作本身的經驗。本書幫助你了解如何全心全意對待團隊裡的每個成員，挖掘他們的才能，並且幫助他們成長。

繼續談下去前，我們必須再度審視職訓師和企業顧問們經常提醒領導人思考的問題，正確的問題並非「如何讓員工專注在工作上？」而是「如何更有效地與員工共事？」

本書是給任何懷抱熱枕試圖改變現況、相信這個世界或自己的世界可以變得更好的人，適合各行各業、不論營利或非營利事業中的領導人和經理人。總言之，這本書是給有責任要支配他人薪資的人，這是本關於關懷的書，告訴你如何照顧員工的心情、精神與前途。

透過本書，你將獲得許多方法和工具，幫助你和每一位團隊成員建立全新的溝通方式，我在此鼓勵你運用自己喜歡的工具，相信自己，並且從錯誤中學習。但這畢竟不是魔法，雖然我也希望這些方法讓你覺得像魔法，這些方法不會讓你的團隊在一夕之間變成完美的合作團隊，或許你誤解這些方式的次數會比你理解的次數還要多，然而只要全心投入這趟旅程，在執行的過程中，從信任的人身上得到反饋，並持之以恆，驚奇可能會降臨在你的身上。

簡短敘述一下本書的內容。第一部分〈關注員工的微觀行為？〉採取嶄新的視角審視公司文化的問題。我們將處理員工投入程度上最常見的迷思，提出判別長處與弱點的新方式，最後拋出讓大家能一起轉變的新途徑，而非等待由上而下的改變。

在第二部分〈問責而不指責〉中，我們試圖搭建個人成長的變革與當今管理論述之間的橋樑，前者在近半世紀有爆炸性的討論熱度，後者則落入人類動機此陳腐觀念的泥沼之中。我們將提出新的方法，創造一個問責文化，幫助人們同時於工作和生活中成長。

第三部分〈當尤達，不當超人〉將焦點轉移至發展指導技巧的特殊工具及策略，包括第十二章「能者、戰士或朋友」談及的新領導型態，以及第十三章「五種員工原型」中，針對如何引導出每個人的優勢所提出的新觀點。

你很快就會意識到本書並不真的是一本商管書，而是一本關於人際關係、如何在工作時發揮最大潛能，以及如何在重要的時刻放慢腳步的指南，這本書更是在討論如何改變世界，現在，就從身邊的人開始吧。

最佳賣點

最佳賣點 : ★2018公理商業圖書獎(Axiom Business Book Awards)得獎作品
★亞馬遜書店讀者5星好評

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