小處著手厚設計: 大健康劇本導引設計思考工具書
| 作者 | 林文綺/ 陳學琳/ 應用劇本實驗室團隊 |
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| 出版社 | 出色文化事業出版社 |
| 商品描述 | 小處著手厚設計: 大健康劇本導引設計思考工具書：本書以設計思考為基礎，加入更契合東方思維的劇本式設計、經驗願景提案、服務設計、行為式設計等相關手法，本書四大單元： |
內容簡介
內容簡介 本書以設計思考為基礎，加入更契合東方思維的劇本式設計、經驗願景提案、服務設計、行為式設計等相關手法，本書四大單元：「用戶研究」、「創新轉換」、「顧客歷程」、「願景提案」，均以「起、承、轉、合」框架，來推動創新流程演進。此外，每個單元可以拆解進行，從 15 分鐘的個人小試煉，2 小時小組合作共創，或是 6 小時起承轉合歷程，甚至是四天的衝刺，都可以自由運用，為此，我們以「事拾圖」進行導讀，方便讀者以導引師、PM、研究員及設計師等四種角度進行工作坊的企劃，協助判斷如何帶領團隊搭配此書做創新。【專業推薦】社團法人亞洲華人醫務管理交流學會理事長 張煥禎“協助大健康照護產業的夥伴們運用表單挖掘用戶需求、梳理邏輯，產出解決方案，實踐「以人為本」的創新服務，為消費者創造更多的價值。”靜宜大學講座教授 唐傳義“你的智慧可能成為別人的方案，你的舊故事可以跨域共創新劇本，以「行為厚數據」進行「創新厚設計」，成果又將化零為整為場域明日劇本！”衛生福利部口腔健康司科長 陳惠娟“期望未來藉此課程能夠形塑更有效的學習交流平台，引導更多創新的思維，讓醫療健康領域的學員能夠跳脫傳統，將設計思考的概念化為行動並應用在自己的工作場域。”明基材料股份有限公司董事長 陳建志如今這套劇本式設計思考程序能被應用於大健康領域，我也引頸期盼。畢竟，我們深知創新之路雖艱辛，但卻是真正能帶領企業開創新局、面對未來挑戰的方式。”台北榮總外科加護中心主任暨醫療人工智慧發展中心副主任 尹彙文“這過程當中就是設計思考的精髓，我個人受益良多，願意以 16 個字總結，「童心設計、顛覆假設、重新定義、迭代驗證」，推薦給未來數位明醫的所有同道分享。”
作者介紹
作者介紹 林文綺、陳學琳 與應用劇本實驗室團隊應用劇本實驗室 Scenario Lab 是台灣唯一應用「劇本導引合作創新」方法，協助客戶夥伴進行創新產品服務策略與體驗設計的顧問公司。結合人類學用戶研究、情境敘事、設計思考、行為式設計等前端方法，Scenario Lab攜手客戶進行用戶體驗創新，打造工具、流程、空間創新環境，勾勒用戶體驗策略與機會地圖，協助企業建立共感團隊與羣創能力，持續經營創新。Scenario Lab服務面向多元，獲得經濟部工業局頒發之「品牌及企業識別形象規劃設計」、「設計策略研究及規劃」、「服務設計」、「設計管理」、「用戶經驗設計」、「設計思考」等服務能量登錄證書。
產品目錄
產品目錄 序推薦序 1：張煥禎推薦序 2：唐傳義推薦序 3：陳惠娟推薦序 4：陳建志推薦序 5：尹彙文推薦共序作者序前言本書說明索引起承轉合框架事拾圖導讀表單君出場團隊建立單元一 用戶研究起 經驗採集1-1 人事時地物表單承 議題梳理1-2 How Might We轉 多視角研究1-3 第一人稱體驗1-4 第二人稱訪談1-5 第三人稱觀察合 研究規劃1-6 研究資源規劃單元二 創新轉換起 研究梳理2-1 階梯法承 概念發展2-2 創新矩陣轉 概念原型2-3 概念表單2-4 情境表單2-5 原型製作合 概念評價2-6 評價表單單元三 經驗原型起 顧客樣貌
商品規格
| 書名 / | 小處著手厚設計: 大健康劇本導引設計思考工具書 |
|---|---|
| 作者 / | 林文綺 陳學琳 應用劇本實驗室團隊 |
| 簡介 / | 小處著手厚設計: 大健康劇本導引設計思考工具書：本書以設計思考為基礎，加入更契合東方思維的劇本式設計、經驗願景提案、服務設計、行為式設計等相關手法，本書四大單元： |
| 出版社 / | 出色文化事業出版社 |
| ISBN13 / | 9786267298374 |
| ISBN10 / | |
| EAN / | 9786267298374 |
| 誠品26碼 / | 2682474879009 |
| 頁數 / | 208 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 1:中文 繁體 |
| 尺寸 / | 24X19X1.3 |
| 級別 / | N:無 |
試閱文字
自序 : 前言／價格是怎麼被決定的？
不久前，有一款「只需拍攝購物明細的照片就能收錢」的應用程式，引發眾人的討論。
只要將被丟進家中垃圾桶的明細作為資訊，提供給應用程式，使用者就能獲取每張最高10日圓的收購金。儘管酬勞不算高，但這樣的構想前所未有。我還記得當時在媒體上看見這款應用程式的介紹時，自己心中的讚嘆和佩服。
就像購物明細不知不覺就囤積在錢包裡一樣，我們每天都在重複進行著消費行為。在外用餐、在便利商店購物、在咖啡廳裡短暫停留，我們一天當中會付款好幾次，也會拿到購物明細。
每一次支付時，我們還會無意識地判斷「價格」是否和「商品．服務的價值」相符。從這個意義上來看，我們每個人都是價格專家，定價可說是相當切身的議題。
另一方面，若從定價者的角度來看又是如何呢？名牌襯衫、汽車、超過一億日圓的房地產⋯⋯，這些商品的價格是由誰制定？又是根據什麼邏輯來決定的？他們獲取了多少利潤空間？令人意外的是，這些關乎定價的謀略往往不為人所知。
儘管定價和生活密切相關，我們卻對此感到陌生。所謂定價，就是一個如此奇妙的議題。若本書能啟發讀者探知這充滿謎團的定價世界，並且運用定價技巧來幫助日本企業提升業績、強化經營體質，那將是我莫大的榮幸。
此外，本書提及的案例主要鎖定在B2C（Business to Consumer，企業對消費者）的商品．服務上。部分內容雖然也談B2B（Business to Business，企業對企業），但B2B的定價涉及企業之間的權力關係、交易量和價格談判等因素，解釋起來會較為複雜。因此，我將從簡單明瞭、可讓讀者理解定價基礎的觀點出發，以各位熟悉的B2C為主題進行探討。
最佳賣點
最佳賣點 : 本書以設計思考為基礎，加入更契合東方思維的劇本式設計、經驗願景提案、服務設計、行為式設計等相關手法，本書四大單元：「用戶研究」、「創新轉換」、「顧客歷程」、「願景提案」，均以「起、承、轉、合」框架，來推動創新流程演進。