





用最少時間讀懂高含金量的實用知識,
讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器!
拋開繁複冗長的學說,倍速吸收MBA兩年的課程精華
內容簡介
投入時間最小化×吸收知識最大化
用最少時間讀懂高含金量的實用知識,
讓經營學成為壯大商業藍圖的最佳利器!
拋開繁複冗長的學說,倍速吸收MBA兩年的課程精華
經營學即「經營者應當學習之項目的集合體」。
不但學習範圍廣泛,而且大多數人都沒有實際經驗,對於初學者來說也難以理解。
若說企業是一艘船,那麼經營者所扮演的角色即為掌舵者,
經手的大小事項以經營學用語來表現即為:
‧既得決定航行的目的地→明定經營方針的「經營戰略」
‧制定出能確實獲利的方法→設計產品與規劃銷售的「行銷」
‧確實執行制定的獲利方法→企業主要活動的「營運管理」
‧提升槳手的資質與熱忱→管理最強資源的「人力、組織」
‧籌措資金→以金錢來衡量所有層面的「會計、財務」
曾榮獲商業圖書獎、任職BCG和埃森哲等外商顧問,
產學兼修的三谷宏治教授,
在本書中顛覆了經營學龐雜難懂的印象,
摒棄了那些難以記住的冷冰冰知識,
將真正獨特的面向凝鍊成一句話,速效理解經營學核心概念:
經營戰略|行銷|營運管理|人力、組織|會計、財務
以最高TP值傳授企業領航學5大面向keypointk!
用一句話直搗經營學理論精隨
{明定經營方針的經營戰略}
理解何為「經營戰略」,知道其誕生與學派發展以及擬定的流程步驟,掌握近年的經營戰略理論精髓。
☑︎市場機會分析──SWOT只不過是整理箱,TOWS則是策略規劃提案箱。
☑︎戰略之場域──強者自創戰場,弱者挑選戰場或靜心等待。
☑︎藍海策略──在藍海,無論是餌還是魚都得自己造出來!
{規劃產品與銷售方式的行銷}
在本章中定義「行銷」,理解流程與主要步驟,一網打盡終極行銷策略論「PLC策略」與後續發展。
☑︎行銷組合──在一頭鑽研4P之前,請先評估價值。
☑︎需要與想要──DIY電鑽的真正需求不在於鑽孔,而是帥氣程度!
☑︎STP分析──與其細密做出市場區隔,如何區隔才是勝負關鍵所在。
{企業主要活動的營運管理}
透過豐田汽車、Amazon以及EDION等企業的事例,具體理解SCM跟CRM等「營運管理」,並介紹R&D與業務改革、改善手法。
☑︎SCM供應鏈管理──庫存是罪惡,抑或促進最佳化的緩衝材料?
☑︎顧客策略──唯有「CRM」能統整各自為政的行銷、業務與服務活動。
{最強資源的人力、組職}
從企業能力核心的「人力」,認識魅力型、僕人型或協作型領導力;從採納革新與否的企業、組織文化中,探究何謂「組織」。
☑︎領導力──領袖可以讓蘋果為之瘋狂,也能令巨象跳起舞來。
☑︎組織結構──規模愈大,動作愈慢。只有分權化才能打破此狀況。
{以金錢來衡量所有層面的會計、財務}
從實務上運用金錢的狀況界定「會計、財務」,要注意費用只不過是估計值;從營收的基本公式中填補空隙,嘗試新模式。並透過損益兩平點得知虧轉盈的躍升幅度。
☑︎營收=售價×數量等──與其賣得多,不如賣得巧。
☑︎免費增值──重視95%的免費用戶,獲取5%的付費會員。
產品目錄
第1章|經營戰略——明定經營方針
1 何謂戰略①:集中目的與資源
2 何謂戰略②:戰場(場域)
3 何謂經營:泰勒、梅奧、法約爾
4 何謂經營戰略:巴納德、安索夫、錢德勒
5 經營戰略擬定流程
6 外部環境分析:PESTEL分析與五力分析
7 內部環境分析:價值鏈分析與VRIO分析
8 市場機會分析:SWOT與TOWS
【COLUMN 1】大泰勒主義者 BCG
9 事業策略分析:波特三大基本策略
10 整合式策略分析:B3C架構
11 經營戰略理論的發展:定位學派對能力學派
12 創新戰略例①:藍海策略
13 創新戰略例②:精實創業策略
14 目的經營與適應型策略
【COLUMN 2】AI的進化與真正的意義
15 智慧財產權策略
第1章總整理
第2章|行銷——規劃產品與銷售方式
16 何謂市場行銷
17 R:需求調查與種子調查
18 需要與想要
19 STP:市場區隔、目標市場、市場定位
20 市場細分化[大眾、分眾、個人]
【COLUMN 3】任天堂是「場域」經濟的創造者
21 MM(4P):行銷組合
22 何謂價值①〔使用∕交換∕知覺〕
【COLUMN 4】Apple藉由iPod來挑戰實體價值的革新
23 何謂價值②〔QCDS∕體系〕
24 消費行為模式[AIDMA∕AISAS]
25 整合行銷策略:PLC策略
26 行銷的發展① 〔競爭地位∕鴻溝∕顧客開發〕
27 行銷的發展② 〔設計思考〕
第2章總整理
第3章|營運管理——企業的主要活動
28 何謂營運
29 SCM
【COLUMN 5】Amazon藉由物流中心拿下勝利
30 CRM
【COLUMN 6】DELL的直銷模式
31 R&D
32 業務改善:QC、TQC、5S
33 業務改革:BPR、標竿學習
第3章總整理
第4章|人力、組職——最強的資源
34 何謂人力(HRM)
35 領導力①〔魅力型、僕人型〕
36 領導力②〔協作型〕
37 企業、組織文化:帶動與妨礙革新之物
【COLUMN 7】以幽默感打響招牌的西南航空
38 教育訓練:卡茲能力三分法、模仿學習、共同語言
39 何謂組織
40 組織結構:金字塔對扁平化、集權化對分權化
【COLUMN 8】超分權式美軍組織與青色組織
41 擬定、管理目標:平衡計分卡、學習
第4章總整理
第5章|會計、財務——以金錢來衡量所有層面
42 何謂會計、財務
43 費用:固定費用、變動費用、服務化、共享經濟
44 營收:售價 × 數量、空隙、廣告型等
45 創造營收新手法①:免費增值
46 創造營收新手法②:訂閱制
47 損益:損益兩平點(BEP)
【COLUMN 9】學會看損益表、資產負債表與現金流
48 財務指標:ROS、ROA、ROE、ROIC
第5章總整理
尾聲
主要參考文獻
作者介紹
1964年生於大阪,在福井縣長大。自東京大學理學院物理學系畢業後,於波斯頓顧問公司、埃森哲公司擔任管理顧問一職19年半。1992年修畢INSEAD MBA課程。2003年至06年為埃森哲公司策略部門負責人。自2006年起致力推廣為兒童、家長、教師所設計的教育活動。現以大學教授、作家、講師、演講人的身分跑遍日本全國各地。現任KIT(金澤工業大學)虎之門研究所教授,並身兼早稻田大學經營管理研究所、女子營養大學客座教授、前田工纖外部董事、放學後NPO After School、NPO法人3Keys理事。著作《商業模式全史》(2013)榮獲商管書籍大獎雙冠。長年擔任永平寺町鄉土大使,育有三女。
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- 報紙、期刊或雜誌。
- 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
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