重要的事別交給表現亮眼的人: 執行力強、協調力佳、常被稱為專家, 這些人能讓組織一切正常運作, 但公司卻越來越弱。為什麼? 主管到底該重用哪種人? | 誠品線上

できる人が会社を滅ぼす

內容簡介

內容簡介 ◎大家都說他是拚命一哥，主管交待的事絕不抱怨、不推諉，永遠準時完成。◎對工作流程非常非常熟練，經驗豐富，經常被稱為該部門的專家。◎公司裡面的好好先生，跟所有同事都交好，大家對他零負評……你的部門有這種員工嗎？你一定很開心，找到如此優秀的人才，但本書卻要告訴你： 這種大家眼中表現亮眼的人，能讓組織一切都正常運作，但公司卻越來越弱。為什麼？作者柴田昌治是日本企業改造大師，曾協助超過800間公司重塑內部文化，他用累積超過30年的經驗告訴你：重要的事別交給表現亮眼的人。明明是優秀員工，怎麼成了礙事主管？因為：所謂的「有能力」，很可能只是善於應付而已。他們將「完成眼前的工作」為準則，對所屬部門以外的事情失去興趣，眼光變的狹隘，只能機械化的處理工作。 「有能力」的人發現老方法沒用，就會散布負面思考。儘管知道不能再用以前方法處理工作，但他們還是會不自覺用老方法，一旦不順利，就會開始萌生「反正努力也不會有好結果」的消極念頭。這些人的「馬上處理好」，不等於主動做事這種人常常被動執行任務，無法思考工作意義，但真正有能力的人不會只看問題表面，他們還會想「為什麼」要這樣做。 習慣工作和習慣思考，兩回事 :前者會被所謂的例行工作佔據，窮忙瞎忙，還會藉口「沒辦法，上班就 是這樣」；後者懂得拒絕指令，不做沒必要的事。協調，多半只是把問題延後發生以為組織混亂就是負面觀感，所以刻意隱瞞問題，沒有解決任何難題。長期下來，小問題會變成撼動公司營運的嚴重事件。以為表面合作就是正面價值，所以長期隱忍心中的不滿，組織也不會進步。但是，成長始於混亂，你得好好聽對方的想法，讓不同意見正面摩擦，製造對立，之後就能共同努力。 既然重要的事，別交給以上這些看似表現亮眼的人。那麼，什麼部屬才該被重用？你要找這種人──能輕鬆而正經的談談組織「哪裡不對勁？」的人能分享失敗經驗，讓眾人產生共鳴敢對規則慣例表達意見？公司救星！自願轉往其他部門輪調，拓展視野； 敢製造部門對立，卻又能有效管理混亂的人，還有……看到這裡，各位主管們，你用對人了嗎？

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦紐約國際管理顧問公司總經理／陳文敏中華人事主管協會執行長／林由敏yes123求職網資深副總經理／洪雪珍

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介柴田昌治SCHOLAR CONSULT公司董事、社長。曾在NHK電視中擔任講師。1979年畢業於東京大學，攻讀東京大學研究生院教育學研究科博士。就讀博士期間創辦德語語言學校，之後成立商務教育公司。活躍於企業內部教育、人力資源、企業風氣改革等領域。 主要著作有《公司病》、《員工病》、《柴田昌治的變革哲學》、《這就是公司變革的開始》、《豐田式最強的經營》等。■譯者簡介白璧瑩曾在日商擔任採購工作四年，目前為專職譯者，譯有：《快‧時尚顯高穿搭術》（大是文化出版）、《Le Creuset鑄鐵鍋飯料理》、《Le Creuset鑄鐵鍋手作早午餐》等書。

產品目錄

產品目錄 前言 優秀員工讓一切正常運作，公司卻越來越弱第一章 明明是優秀員工，怎麼成了礙事主管所謂「有能力」，很可能只是善於應付主管不能只關心自己部門，得看公司整體員工只會被動執行工作，這間公司完了「有能力」的人發現老方法沒用，就會散布負面思考老闆的目標過於理想，出錯的員工認為與我無關在新加坡辦徵才，沒人想去日本企業優秀員工往往十年後成了礙事主管只會被動執行工作，年紀大了就會被淘汰越認真的人，越無法解決問題第二章 「馬上處理好」的人不等於主動做事不是只想方法，還得想原因有能力的人能懂得拒絕指令，公司才進步「沒辦法，上班就是這樣」這麼想，薪情永遠不好把眼前的工作做好，不會讓你的未來更好大家都以自己部門為重，難怪公司不成長揣摩上意壞大事主管交辦的事，不必全部達成習慣思考和習慣工作，兩回事組織出真正有效的工作方式第三章 不思考的人的行為特徵──如何促使部屬思考越多成就，越容易把經驗套用在所有狀況「不思考的人」的行為特徵如何訓練部屬自己找答案？主管要給意見，但支持部屬做的決定部屬做決定，成敗原因也要找主管和部屬一對一接觸，阻礙成長「先說結論！」你就聽不到部屬的想法有能反駁你的部屬嗎？你「對他人的需求夠敏感」嗎？「大家表決」，說這種話的主管不負責第四章 專家，不能只是熟練「專家」熟練完成工作，忘了思考在全球化公司管理眾人，卻對全球化沒有興趣別成了這樣的專家，狹隘眼光重視那個新人的「感覺」敢對規則慣例表達意見？公司救星！到不同領域擔任成員另一個領域的知識，讓能力更上一層樓留意同事間的悄悄話，和部門輪調一樣有效四十歲是一個關卡第五章 協調，多半只是把問題延後發生隱瞞，延遲解決問題首先，讓各方意見正面摩擦，製造混亂成長始於混亂表面交好是顆不定時炸彈在闡述想法之前，你聽對方說話了嗎？面對真相的時候毋須認錯，同意對方就好了製造對立之後就能共同努力第六章 什麼部屬才該被重用？你要找這種人──只要有「一成」同伴，就能改變公司基層主管要擴展核心人際網，才能完成具前瞻性的工作輕鬆而正經的談談「哪裡不對勁？」從咖啡店營造談話環境主動聊聊自己，了解彼此的背景分享失敗經驗，讓眾人產生共鳴自發性思考，帶動公司邁向改革高層和主管其實跟第一線人員一樣苦惱敢對上級提出建言的人，必須得到重用「說了也是白說」其實是你認為「行動」很麻煩結語 成為真正有能力的人

商品規格

活動

• 5/9前 全站滿$3,000享92折
• 5/9前 全站滿$5,000享9折
• 5/9前 全站滿$1,500享93折