不懂帶人, 你就自己做到死!: 行為科學教你把身邊的腦殘變幹才 | 誠品線上

行動科学を使ってできる人が育つ! 教える技術

內容簡介

內容簡介 讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1 3想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！Book Express商業書年度排行榜第1名日本亞馬遜四顆半星推薦2011年上市後，持續盤據日本各商業書暢銷排行榜至今暢銷突破100,000冊帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作，行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！職場上的好老師，就會是成功的領導者！學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！◎所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。◎想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。◎教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。◎教的方法，一定要能非常具體的呈現。◎每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。◎稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。◎可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。◎只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。本書介紹的行為科學管理方法，將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1 3！無論你是◎第一次擔任主管，不知道如何教人。◎部屬不成才，苦於不曉得如何培育人才。◎下屬總是無法獨立作業，老是得耳提面命。◎擔任小組組長，組員做事老是不如我意，到頭來自己全部包辦。◎交代同事做事，最後卻搞砸了，一切從頭來過。55種教法，讓你不再因為帶人沒帶好，整天焦慮、生氣、嘮叨！

各界推薦

各界推薦 讀者書評職場上，前輩雖然會教你工作的方法，但不會教你怎麼帶人，如果你現在必須帶人，就一定要知道「教的方法」。──讀者kaminari看完這本書，覺得行為科學真是太棒了！根據這本書的內容，我可以明確了解部下的不足，並且分析他們的行動，徹底解決了我的煩惱！──讀者JIMAX生氣對改變別人的行為一點幫助也沒有，只有平靜地訓斥才能讓對方朝自己希望的方向行動。收獲很大！有這本書真是太好了，感謝出版！──讀者ihara這本書明確告訴我──帶人時的盲點在哪裡，讓我知道該怎麼教人，知道要學著重視行動的結果。對如何教人感到煩惱的人，強力推薦。──讀者take讀完這本書後，我的想法有很大的轉變，從此不再否定別人的個性、態度、心性，而只考慮他們的行動，這是一本重要的書，讓我受益良多！──讀者MICHI最近在帶人的時候真的遇到了很大的障礙，就在備感挫折的時候，在書店發現了這本書，書裡寫的很多具體的方法都救了我，讓我成功跨越了障礙，需要帶人的人，請一定要讀！──讀者araki這是一本從帶人者的角度，讓你可以教會任何人的簡單又實用的好書！──讀者sasaki

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介石田淳研究日本行為科學（分析）管理的第一人。社團法人行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會（ABAI）會員、日本行為分析學會會員。作者曾前往美國，學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內的六百多家公司採用，在美國的企業界創造出絕佳的成績。返回日本後，作者將這個方法改進為「行為科學管理」。這個既科學且實用的管理方法，不討論任何精神理論，而是將焦點集中於人的「行為」，在短時間內，便能讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」，大受企業主和第一線的主管歡迎。目前，作者除了擔任日本各大企業的顧問，協助解決人才培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會或公司內的研修課程。企業界之外，作者還活躍於教育和體育界。截至目前為止，已指導超過六百家公司和一萬名以上的上班族。本書將石田式的「教法」加以整理匯集，書中介紹了基本的人才培育方法，這些都是根據行為科學管理和石田本人的親身經驗所創造出來的。其他的作品還有以組織管理為主題的《原來這樣做才有效》、《想辭職？再等一年！》（Magazine House）、《組織大幅改變的「最大報酬」》（日本能率協會管理中心）和《超級下屬管理學》（Index Communications），以及自我管理的暢銷指南《絕對做得到的持續術》、《超級實踐力》（三笠書房）和《用行為科學改變人生》（Forest出版）等書。孫玉珍輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾入圍第二十九屆金鼎獎最佳翻譯人獎，譯有《一個人的經濟》、《糧食爭奪戰》、《上班族不買房，過富裕人生》等數十部作品。

產品目錄

產品目錄 前言第一章 「教」之前必須知道的事01行為科學中「教」的技術02解決問題的關鍵是「行為」，而不是「心」03什麼是「教」？04無論是小孩或大人，都希望獲得認可05不要一開口就談工作06離職率和溝通的程度成反比第二章 上司應該做的事07掌握下屬的工作動機和目標08讓對方了解你人性化的一面09討論自己的失敗故事而非成功經驗10使用「教的技術」，就能夠縮短培育人才的時間11培育人才其實很簡單12如何了解下屬的煩惱13在認定是下屬的錯之前，請先反省自己第三章 你能為下屬做的事14將教的內容分為「知識」和「技術」二種15請回想一下你如何要孩子幫你跑腿？16徹底「分解」優秀員工的工作狀況17了解下屬知道什麼？能夠做什麼？第四章 怎麼教？18以具體的語言指示或指導下屬19具體告知下屬應該採取的行動20小心使用在公司內經常說的話21優秀的領導者擅長翻譯第五章 教到哪裡？22將目標換成具體的「行為」23在達成長期目標的過程中，設定短期目標24無論是要教導或指示，每次僅限三件事25製作「不必做」清單26除了份內的工作，也要教導下屬工作的意義和全貌27不要相信「我懂了」這句話28將「理解」轉變成「能夠」所需的支援第六章 稱讚很重要29利用考滿分的成功經驗支持下屬成長30培養「思考能力」也需要分解行為31為什麼需要「稱讚」？32如何「強化」行為？33給不擅長稱讚下屬的主管的建議第七章 「訓斥」和「生氣」是不同的二件事34為什麼可以訓斥，但是不可以生氣？35訓斥他人時，該做和不該做的事36重點在於誰負責稱讚和訓斥第八章 為了讓下屬保持良好表現37拋棄動機的神話38「強化」教學內容，讓下屬繼續保持39計算行為的數目，給予正確「評價」40利用定期回饋完成指導41你能夠把工作交給下屬或新進人員嗎？42慎選「強化」的行為第九章 這個時候該怎麼辦？43面對任何下屬，「教法的基礎」都一樣44年長的下屬45二度就業的員工46因理想和現實的落差而煩惱的新進人員47優秀的員工48兼職和派遣人員49外籍員工第十章 教導的對象人數較多時50在下屬的大腦中畫空格51為什麼要寫？要寫些什麼？52石田式研討會的法則53提高學習效果的九種方法54讀書會等活動的流程安排55活用照片和圖片結語

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